Кидалово под брендом "Агенство 1001 тур"

Сергей Опубликовано 19.02.2015

В августе оплатили 100% путевку в Египет, за 3 дня до вылета сообщают, что они о нас забыли. В итоге: ни поездки, ни денег. Прошло предварительное заседание суда, банкрот (франшиза) на заседание не явился, представителей от 1001 тур не было, за них туроператор отдуваться должен. Посмотрите на сайте 1001 тур, какую поддержку агенство готово предоставить купившему франшизу и как удобно теперь отмараживаются от тех мошенников, которые работали под их брендом. Мы путевку покупали у крупного агенства, а не у какой-то франшизы. Все кто пострадал от деятельности Агенства 1001 тур, вступайте в группу vk.com/no.tour., работает юрист.

Гость Опубликовано 23.01.2015

Всем привет!Меня зовут Даша, я самый обычный человек, который устал от серых будней и очень хочет отдохнуть! Мне 26 лет и я выбираю пляжный отдых и чтоб далеекоооо на край света. Бюджет был уже не важен, вот как устала! А теперь моя история: Кратко:Даты 1-11 января Доминикана Покупала через 1001тур, оператор Пегас. Авиа Северный ветерИтог: более 10 рабочих дней ожидаю возврат денег и мирюсь с ужасным сервисом в компании!!!Развернуто: Решим сделать себе подарок приобрела поездку в Доминикану, не долго думая подобрали с менеджером Надеждой прекрасный отель и тур. Платить тоже было удобно - можно через интернет при наличае карты. Супер. Готовлюсь жду. Поездка с 1 по 11 января. 12 го на работе должна быть. Выписывают документы, а прилет то 12го (удалось выяснить пробивая чартеры / подсчет времени затраченного на перелет)!!!! Менеджер не доглядела, хотя это был важный фактор! Для меня это проблема, сильная! Поссорилась с 1001 тур, но мне в этом помочь не смогли. Думаю, не стану портить настроение - еду. Собрала чемодан, платья, крема, таблетки и тп...Звонок 30 ЯНВАРЯ - отмена вылета! Думаю - охренеть...отдохнула. Замены ваще ржачные с 4 по 15е (12 на работу) без доплат типа....блин, да это мне б еще надо было доплачивать!! Цены то упали...

Гость Опубликовано 06.10.2014

Купили в 1001 тур СПб тур в Турцию на большое количество человек (сумма около 300 т.р), за 12 часов до вылета нам позвонили и сказали что все путевки аннулировали и Вы никуда не поедете. Вообщем прошла уже неделя и денег никто не вернул, кормят завтраками. Так что не связывайтесь с ними!!!Денег нет, отдыха нет.Подаем иск в суд... будем судиться!Тысячу и один раз подумайте прежде чем покупать у них тур

Ольга Опубликовано 04.10.2014

Господа! Хочу предупредить всех кто читает отзывы. 1001 тур Отрицательные отзывы удалают сразу. А положительные пишут сами. У них целая комманда этим занимется. Не верьте )))))Туры они не делают- это агентство. Они перепадают за комиссию. Хитрят как могут ,что бы выжить))))

Оникс Опубликовано 04.10.2014

Самое плохое в этом турагенстве -это персонал. Понятно что перепрадают туры но врать о наличии мест которых нет и при этом требовать 100% и говорить "Мы все решим". Решили. Перед вылетом сказали извините отель не подтвердили. Приходите вернем деньги. Я узнавал, брони не было. Доллар вырос. Месяц прождал. сволочи!!м. Московская а наглая девка Анастасия.

Елена Опубликовано 19.08.2014

1. Сотрудник спешил и продал тур в отель о которм ничего не знает! (Не компетентен); 2. Зная, что лечу с 10 мес ребенком продала тур в г.Пафос, где практически круглый год очень большие волны!!!!! 3. Отель не соответствовал 5 звездам (очень скудное меню, платный холодильник, платный WiFI). 4. По приезду не хотели возвращать деньги за бизнес класс, которого в обратную сторону в самолете не оказалось.

Семья Опубликовано 25.03.2013

Позвонили. Ответили. Попросили прислать на почту варианты. Пробурчали и отправили на сайт. Потом все такие стали что предлагать по Турции. Хотели горки и бюджетно. Понял -не их клиент. Как то обидно. Сами из Санкт-Петербурга. Общались с неразговорчивой Юлей.

Виктор Опубликовано 25.03.2013

Хочу сказать об офисе в Питере. Звонил на Заставскую и черную речку. В последнем не дозвонился то нет никого, то болеют. Утром пришел на Заставскую написано с 10 утра а нет никого!! простоял 10 минут и ушел. Как то-так

Укради целый день отдыха

Михаил Опубликовано 23.08.2017

Заказали через 1001 Тур путевку в Турцию. Турагент - Библио Глобус.Фактически у меня украли целый день отдыха. Поставили вылет туда в 16:40. Обратно в 04:30 утра!!! Таким образом, я прилетел с семьей туда под ночь - даже на ужин не успели. Все голодные и злые. А обратно даже спать не легли - трансфер из отеля был в 01:10 ночи. Опять не выспались, голодные и злые.Когда выдали точное время вылета за 2 дня до поездки, сразу обратился в 1001 Тур, что меня это время не устраивает - пусть хотя бы обратный трансфер сделают после обеда. Начали вешать лапшу на уши, что мол авиаперевозчик виноват. После объяснения с моей стороны, что чартеры арендует туроператор и только он решает на какой борт меня посадить, пообещали вопрос решить, но ничего не решили. Сколько летаю отдыхать за границу через разные фирмы, с таким безобразием столкнулся первый раз.Основная задача туроператора - грамотно организовать тур, чтобы он был удобным для клиента и он не тратил бы время на организационные мероприятия. Иначе какой смысл этих организаций? Купить билеты и организовать себе трансфер до отеля - дело не сложное.

Рассчитывали на чип трип

Жанна Опубликовано 27.07.2017

Выбирали тур за 2 дня, намерено не дорогой и готовы были к этому))) все отели отказывали, по списку ткнули в самый дешёвый (хотя цена в сезон не маленькая). Увидели отзыв, что хозяйка фрекен бок . Согласны, но с этим можно жить)) комната маленькая, разместили 2 женщин в одной кровати))) хотя мы совсем не пара.))) Первые дни не работал вай-фай, хозяева говорят только на сербском, дочь может по-английски. Пришла разбираться, что с вай-фаем, увидела работающий кондиционер, сказала, что-то на своём, что нельзя так и выключила. Больше он не работал))) на третий день сломался душ, вернее лопнуло кольцо на лейке, которое крепит шланг. Через день встретил хозяин и на своём тарабарском требовал сначала 15 евро за шланг, потом 40 за, что-то, мы не поняли. Обратилась к представителю Библиоглобус, но туристы им не интересны, которые едут в чип трип! И тем более, которые не берут их дорогие экскурсии. Мне ответил, что задал вопрос об оплате за поломку и ждёт ответ. Долго ждёт))) В предпоследний день включил кондиционер))) выселяют как ни странно в 10:00 а не в 12! И это не отель! Нет ресепшн и негде ни пом! ыться, ни сходить в туалет. Наш трансфер только в 14.00. Поэтому ни на море сходить, ни...

Достоинства:

Значительный плюс- расположение виллы. Рядом от всего!))) пляжи лучше идти на дальние, там вода чистая. Вайфай все таки есть))) бесплатно.

Недостатки:

Все остальное не очень, мягко говоря)))

Честные отзывы о 1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных туров класса "люкс", а также авиа- и ж/д билеты по всем направлениям. Профессионализм наших менеджеров позволяет выбрать из огромного числа предложений туры именно тех операторов, надежность которых не вызывает сомнений.
Наши менеджеры по туризму регулярно осуществляют поездки в те страны и отели, которые затем предлагаются туристам. Это позволяет на 100% гарантировать соответствие предлагаемых вариантов отдыха ожиданиям наших клиентов. Доверие клиентов - наша цель.

Отдых Туроператоры