› ›

2.3 5

343 отзыва / 101825 просмотров

hgh Опубликовано 04.02.2015

В магазине Семья на Васильевском острове (угол 14-ой линии и Малого пр) руководство в лице регионального директора Тверезевой Екатерины Ивановны, к которой необходимо обращаться в случае если покупателя не устраивает качество обслуживания в магазине, совершенно не заинтересована выслушивать жалобы и что либо менять в лучшую сторону. На жалобу, что в магазине никогда нет сдачи с 5 тыс. рублей одной купюрой, начала нести бред про инкассацию Сбера, которая забирает все деньги и все покупатели должны входить в их положение и покупать продукты без сдачи. Я после разговора с хабалкой-руководителем данного магазина решила, что туда больше ходить не буду. Выбор сейчас огромный (Дикси, Пятерочка , Сетка и тп) и совершенно не хочется портить себе настроение, выстаивать в очереди, оставлять на кассе продукты и уходить в другой магазин где таких проблем нет.

максим Опубликовано 30.11.2014

Здравствуйте,я 29.11.14г. совершил покупки, из них печенье в упаковке малышок производитель г.Никольское ,в составе печенья находились волосы,какие-то резинки,сегодня 30.11.14г. вечером я отнес его обратно в магазин,встретился с заведующей,она даже не извинилась ,только предложила вернуть деньги за товар,а мне интересно что-бы я и остальные покупатели могли покупать хотя бы на половину качественный товар. Я категорически не советую покупать продукты в продовольственных магазинах семья,т.к. отвратительное качество и отвратительный управляющий ,особенно расположенный по адресу: Санкт-Петербург, ул. Белградская, 30+7 (812) 275-58-50www.7-ya.ru

Гость Опубликовано 28.11.2014

Мне в 7Я сегодня 28/11/14 добавили в чек сигареты,заметила дочь уже дома,а я ведь чеки никогда не проверял.Пошел разбираться.Извинились,сказали случайно так получилось.Но я сто процентов уверен,что это все умышленно было сделано.Вывод:люди проверяйте свои чеки !!! Магазин на улице Пулковской 8 ЖК "Новая династия" Санкт-Петербург.

Олеся Опубликовано 21.11.2014

Претензия к руководству магазина Семья, находящегося по адресу г.Санкт- Петербург, Славы пр-т, д. 21. Сегодня в 20: 00 в очередной раз столкнулась с хамством продавца – женщины в возрасте за 50, блондинка, стоит всегда крайней у стены (бейджика у неё нет). Все купленные продукты кидает, как мусор, на вопросы покупателей обязательно хамит, потому обходила ранее её стороной... Я часто бываю в этом магазине, т.к. живу рядом. Стараюсь каждый раз попасть к другому продавцу, несмотря на то, что у этой всегда нет очереди, люди просто боятся её хамства. Самонадеянно подумав, что мне сегодня не нахамит, т.к. к ней никого не было, а у соседних касс очередь, пошла на свою голову к ней. Итог- нахамила, как только спросила, почему товар из каталога у неё пробит без скидки. Указала на чек, что якобы там пробила всю скидку. Там была скидка, но приходя домой, увидев чек, увидела, что скидка должна была быть на два товара из каталога, а не на один. В итоге эта хамка у меня своровала лишних 50 рублей плюс испортила настроение на весь вечер. Дорогие соседи, будьте бдительны, эта продавец не только хамка, как мы все уже знаем, но и умудряется при этом обманывать нас, пробивая продукты по цене...

Гость Опубликовано 03.11.2014

магазин семья на крыленко 21 в СПб очень грязный магазин, торгуют испорченными просроченными продуктами,перебивают сроки годности продуктов, обслуживают очень долго, постоянно грубят. Руководству следует уделять больше внимания данному магазину!

Гость Опубликовано 28.10.2014

я хочу спросить почему рабочие ваших универсамов получают такие маленькие зарплаты!!? разве можно прожить на такую зарплату 9300 это смешно!! сначала была 12300 сейчас понизили без объяснений и не спросили работников,хотят ли они работать за копейки!!!почему так объясните пожалуйста!!!!!!!

Анна Анатольевна Опубликовано 21.10.2014

21 октября по адресу пр. Металлистов, д.19/30 приобретала товар на кассе, осталась недовольна обслуживанием кассира, которая хамила и возмущалась, при этом из-за своей невнимательности пробила мой товар и предыдущего покупателя, больше её злило то, что в это время она должна была идти на перерыв, а эта ситуация её задерживала. Хотелось бы в таком универсаме более качественное и вежливое обслуживание, видеть специализированных работников. Жаль, что в такой крупной компании нет страницы для отзывов на их сайте или хотя бы телефон горячей линии.

Гость Опубликовано 28.09.2014

Магазин 7-я на Богатырском пр 36. Отвратительный магазин! Очень много просроченного товара на 1-3 дня. Вся кулинария приходит из другого магазина этой сети (а именно ИДЕЯ на Долгоозерной ул) и судя по наклейкам болтается где то по 2-3 дня. Много испорченного мяса куры-простите, но это просто видно на взгляд. Летом продавали маринованные куриные крылья и шашлык из мяса куры. но как такое может быть-охлажденное куриное крыло стоит в среднем 150 руб. за кг, а крыло в маринаде-119 р. за кг. Не настораживает? А теперь о персонале... Весь персонал магазина-маугли, которые с трудом понимают русский язык, кроме 3 человек... Неадекватная девка-наркоманка за кассой (постоянно какие то ошибки и сбои по ее вине, а очередь ждет), убогий душевно больной мужичок (типа охранник) и хамовато-быдловатая баба (директор или админ, но бывает сидит на кассе) Вот такой веселый магазин. который находится в жилом доме. Кстати, грузовики на разгрузку ездят через двор и создают угрозу и опасность пешеходам.

Гость Опубликовано 16.09.2014

Жуткий магазин на пр. Гагарина. Прежде чем товар положить в корзину досконально изучаю. Несколько раз все таки попалась на куриных яйцах (на упаковках нет даты фасовки, толкают тухляк) и просроченной колбасе, мясо вообще только если на запах покупать, на ценниках время упаковки срезают.

Гость Опубликовано 02.09.2014

Здравствуйте! 29.08.14 в 23.30 хотела совершить покупку в вашем магазине по адресу ул. Димитрова 10.к.1, но не получилось: из трёх касс работала одна со сломаным терминалом для безналичного расчёта.Объявление писменное было, но ниже уровня глаз. Я, имея маленького ребёнка, не имею возможности посещать ваш магазин с коляской днём, по этому забежала к вам купить себе хлеба на завтрак и воды ФрутоНяня для разведения смеси ребёнку когда тот уснул. Но не тут-то было!После того,как товар был проведён через кассу, я узнала, что терминал не работает именно на этой кассе.А что, нельзя было оставить на ночь рабочей кассу с исправным терминалом? Или как в других, уважающих себя и покупателей магазинах, делать объявления устно? После предъявления мною банковской карты, я встретила абсолютно удивлённый полный недоумения взгляд кассирши со словами:" вот же объявление, вы что, не видите?" Далее позвали " Наталью Леонидовну" ( не знаю кто это ), которая всем своим видом и словами: "читать надо",дала мне понять, что я свободна.Данная женщина работает здесь давно. Она же некоторое время назад учавствовала в драке охранника и покупателя, комментируя всё происходящее практически не цензурной бранью, которой позавидуют портовые грузчики.Днём магазин не хуже других, но вечером происходит перевоплощение персонала и начинается нечто!!! Хамство- это

Честные отзывы о 7Я семьЯ

ООО "ТД Интерторг" представляет молодую развивающуюся сеть универсамов «Народная 7Я семьЯ» и сеть супермаркетов «ИДЕЯ». Компания образована в 2003 г.

Первый универсам «Народная 7Я семьЯ» был открыт в апреле 2004 года в Санкт-Петербурге и располагается по адресу: пр. Ветеранов, д.52. С целью создания магазинов шаговой доступности более высокого уровня было решено создать сеть супермаркетов «ИДЕЯ». В октябре 2007 года началось развитие этой сети с открытия супермаркета на Долгоозерной, д.12. В 2008 году специально для сети открылось производство собственной продукции высокого качества (соленья, салаты, выпечка, горячие блюда, кулинария).

Торговая сеть насчитывает 12 супермаркетов «ИДЕЯ» и 131 универсам «Народная 7Я семьЯ». В Санкт-Петербурге и Ленинградской области располагаются 97 универсамов «Народная 7Я семьЯ», 6 универсамов - в Великом Новгороде, 7 - в Москве, 14 - в регионе Карелия. В Череповце открыто 6 универсамов «Народная 7Я семьЯ» и 1 супермаркет «ИДЕЯ». В Вологде открывается первый универсам «Народная 7Я семьЯ».

Покупателям предлагается широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам. Все магазины работают круглосуточно. Ассортимент зависит от формата и варьируется от 3500 до 6500 наименований.

Универсамы и супермаркеты располагаются в шаговой доступности. Число покупателей, обслуживаемых в нашей сети, достигает примерно 300000 человек ежедневно.

За счет правильной ценовой политики цены на продукты питания и сопутствующие товары являются одними из минимальных.

В настоящее время центральный офис Компании находится в Санкт-Петерурге по адресу: ул. Звездная, д. 1, БЦ "Континент".