НИЗКОЕ КАЧЕСТВО, не ценят клиентов

Гость Опубликовано 20.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар. На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных". 05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были...

Отвратительное обслуживание в Новороссийске

Олег Опубликовано 17.08.2015

Абсолютно не умеют работать. Ждал заказ больше месяца (обещали две недели). Из двух заказанных колец одного вообще не нашлось. Второе шло почти 2 недели после отправки (пешком, наверное). И, внимание, пришло совсем не то, что заказывали!!!! Господа, не заказывайте в Адамасе ювелирные изделия, не портите праздник себе и своим близким!!!

Разачарована ТЦ Метрополис

Гость Опубликовано 05.03.2015

В этом году Адамасу 23 года. Четыре года не была в магазинах Адамас. И тут Адамас и в Метрополисе. Прискорбно...Не ожидала такого увядания Компании. Прилавки и выкладка - это "гимн" сельпо, ему же соответствуют и продавцы с непромытой головой и вызывающей незаинтересованностью в покупателях. Нет желания даже посмотреть на изделия. Стыдно признаться друзьям, что ты имеешь отношение к компании и стоял у ее истоков...

Гость Опубликовано 24.11.2014

В течение ноября 2014 мониторила цены на золотые кольца в Аламасе. Когда в двадцатых числах пришла покупать, цены оказывается резко выросли.....Чем ближе Новый год, тем скидки "больше", но и цены соответственно тоже. Такова "политика руководства"... Эту фразу слышала в Алтыне, там тоже были скидки до 70%, но и цены заоблачные... Только где они сейчас # НАРОД!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СКИДКИ!

Наталья Опубликовано 18.11.2014

Купила в интернет-магазине Адамас серьги со скидкой 60%.При доставке курьером(отказаться уже было нельзя)увидела, что они не соответствуют даже оплаченной мною сумме со скидкой - цена явно завышена( с виду и по качеству типа изделий сети 585). Очень неприятно, то такая компания пользуется такими дешёвыми трюками. Не поддвавйтесь на обман!

СТАНИСЛАВ Опубликовано 15.10.2013

Купили жене серьги в июне 2013г,одна серьга постоянно открывается,хорошо ,что всегда эамечали,Серьги на гарантии.Пришли в магазин Адамас (лен.обл. г.Кириши) обьяснили проблему ,Попросили ,чтобы мастер посмотрел,что с сережкой.Продавец посмотрела сама и сказала ,что все нормально,если хотите то будет экспертиза где-то в Москве или в Питере и если все будет нормально то мы должны за это заплатить (они на ГАРАНТИИ).И еще вариант предложили ,чтобы мы сходили в любую мастерскую и починили все за СВОИ деньги или отвезти в Москву к их мастеру ,(ЧТО ЗА БРЕД).Нас вежливо отшили.МНОГО РАЗ ПОКУПАЛИ ИЗДЕЛИЯ В адамасе.ДУМАЛ ,ЧТО МАГАЗИН ХОРОШИЙ ,ВСЕМ СОВЕТОВАЛ ,НО ПОСЛЕ ЭТОГО СЛУЧАЯ ТУДА НЕ НОГОЙ И ВСЕМ ЗНАКОМЫЙ СКАЖУ ПУСТЬ ПОДУМАЮТ СТО РАЗ ПРЕЖДЕ ,ЧЕМ ПОКУПАТЬ ТАМ ИЗДЕЛИЯ С НЕПОНЯТНОЙ ГАРАНТИЕЙ,КОТОРАЯ ВРОДЕ ЕСТЬ ,А НА ДЕЛЕ НЕТ!!!!ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oleg Опубликовано 14.05.2013

Купился на рекламу и вежливость и решил заказать крестик в Адамасе, приложил фотографию и думал УРА дело сделано. Но не тут то было, с октября по ноябрь с менеджером Псурцевой согласовывали эскиз, то художника у них нет, то он занят, то заболел.После взялся за эскиз Александров и чудо эскиз состоялся, только изделие от начальной стоимости увеличилось в 3 раза. Составили договор № АЮТ-ИЗ-12-7252 от21.12.2012 г, обещали сделать 01 февраля, но как обещал Александров ни 1 февраля, ни 1 марта, ни 1 мая, и до сих пор 14 мая изделие не готово, хотя как положено деньги в размере 60% перечислены при заключении договора. Вывод я думаю напрашивается сам собой : Адамас контора, которая обманывает потребителей, играя на их доверчивости, в УК РФ трактуется как мошенничество.

Недовольна это мягко сказано

Гость Опубликовано 14.09.2019

Никогда не покупайте у них изделия из камней, кольца в частности. Камни, фианиты вылетают через пару недель после покупки и даже после ремонта вылетел тот же камень меньше чем через полгода. Второй раз делать отказались так как гарантия истекла. Ну и деньги конечно вернуть отказались. Больше никогда у них ничего не куплю!!!

Расстроена обманом

Гость Опубликовано 22.07.2019

Сегодня попыталась обменять серьги, купленные в Адамасе год назад на другое изделие... Серьги весили 5 граммов, тяжёленькие... Стоят они сейчас на сайте Адамас 29 тысяч. В другом магазине у меня взяли на обмен только верхнюю часть, а нижнюю вернули. Говорят, не золото! Как так?!

Магазин "Адамас" в гипермаркете "Ашан" на Шереметьевской ул.

Гость Опубликовано 06.05.2016

Купил серебряную ложку в Адамасе, дома под лупой внимательно посмотрел , много мелких царапин , клеймо производителя стёрто , плохо читаемо . На следующий день пошёл сдать ложку или , на крайний случай, обменять . Продавец отказалась это делать под предлогом отсутствия у неё таких полномочий. Надо ждать заведующую , которая будет через несколько часов. Хотел написать в книгу жалоб , дали обычную книгу , непрошнурованную, не скреплённую печатью. Т.е. её можно спокойно выбросить и завести новую. Ушёл ни с чем.

Честные отзывы о Адамас

Ювелирный завод "Адамас" выпускает ювелирные изделия ( в том числе из золота) всех ассортиментных групп массового спроса, кроме того, изготавливает ювелирные коллекции небольших серий, а также эксклюзивные украшения ( в том числе из золота) по индивидуальным заказам.
Ювелирные изделия официально экспортируются в Украину, Беларусь, Литву, Латвию, Эстонию, Молдову, Казахстан. Более 200 ювелирных розничных магазинов по всей России работают под торговой маркой "АДАМАС".
Каждое ювелирное изделие компании "Адамас" защищено уникальным средством индивидуализации - оттиском именника с товарным знаком "Адамас", являющимся в России самым известным национальным ювелирным брендом.

Компании Заводы