Рейс Москва- Шарм 15.04.2013, задержали уже на 11,5 часов и неизвестно вылетим ли в новые сроки, рейс был ночной, куча людей с маленькими детьми. Табло вылета смотрели за 4 часа до предполагаемого вылета - изменений не было, приехали в аэропорт, а там такой сюрприз. Сайт компании не работает, ссылаются на реконструкцию. По телефону точное время вылета сказать не могут, говорят, что наш самолет сломан, а самолет на замену еще не вылетела в Мск.
Дмитрий Опубликовано 08.10.2012
Ай-ФЛАЙ,ТЕЗ-ТУР,ВНУКОВО-никогда больше!!!!Рейс в Барселону должен был состояться 29.09.12 в 14-30. Вылетели в 3-00 30.09.12. Картина Репина-ночь,накопитель аэропорта,на табло исчезают данные о нашем рейсе,как будто мы уже улетели.НИ ОДНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ О РЕЙСЕ!!!Пассажиров бросили на произвол судьбы.В накопителе никого из персонала-ни одного человека.Собачий холод-и вдруг врубают кодиционер (видимо решили добить).Под диким нажимом скоты из Ай-Флая соизволили поставить отметку о переносе рейса.Но главное произошло при возвращении-они перенесли рейс на 10 часов раньше,украв еще один день из нашего отпуска. (рейс из Барселоны 7.10.12).Представительница в Барселоне (кажется Яна) отказывается ставить отметку о переносе рейса и прячет свой бейджик,заявив,что её фамилия-это информация для сотрудников аэропорта. О КАК! Представитель этой скотской конторы во Внуково,зная о том,что его ждет толпа разъяренных пассажиров просто прячется и не появляется,даже когда его вызывают по громкой связи. ЛЮДИ! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО СВОЁ ЗДОРОВЬЕ И ДЕНЬГИ НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Наталья Опубликовано 16.08.2012
Летела из Барселоны в Москву 14.08.2012. (В Барселону летела другой прекрасной авиакомпанией)Более отвратительной компании за последние 4 года не встречала - летаю очень часто в Европу и не только. Сервис был просто из ряда вон!!!!Я считаю что им нельзя заниматься авиа перевозками!!!!Работа команды очень не организованная из-за этого в салоне творится бардак. Нет слаженности в работе и на любое обращение пассажиров только раздражение и злобность.Такое ощущение, что они не только не уважают пассажиров, а прямо издеваются над нами.Уточните у тур оператора - если хоть один из перелетов (а тем более обратный путь)с этой компанией - переносите дату только чтобы поменять рейс!!!Я больше никогда не полечу этой компанией!!!
Юрист Опубликовано 13.06.2012
Ай флай,наконец закрывают,гуд бай! Билеты брать не советую,причина,отмена рейсов в омске и др городах и хамство персонала под руководством МОрозова!!!!!Персонал грязные свиньи,такие же как их летающие корыта,наконец то отстойный компании уходят с рынка !!!!!
Гость Опубликовано 21.07.2014
Рейс 9715 из МОСКВЫ в РИМИНИ 19 июля. вылет по плану в 14-50!!! Задержка была на 6 часов, причина- замена воздушного судна и поздняя подача! Представитель сообщил сразу,что на том судне,который будет предоставлен полетят только дети и пожилые,а остальные ??? Информацию дали только после того,как отправили большую часть людей в Римини!!!! А остальных,увезли на траснфере из Внуково в Домодедово и посадили на рейс авиакомапнии METROJET,вылетающий по расписанию в 00-30 по Москве!!!!!!! Рейс задержали на ЧАС!!!! Официально самолет вылетел в 2-01 ночи по МОСКВЕ!!!!!! В ИТОГЕ, НЕ ПОЖИЛЫЕ и НЕ ДЕТИ улетели в Римини с задержкой в 11 часов!!!!!! РАЗОЧАРОВАНА в авиакомпании,ранее пользовалась услугами данной компании,больше не буду!!!!
Наталья Опубликовано 08.01.2013
Летели 30 декабря из Внуково в Хургаду. Рейс задержали почти на 12 часов - должны были вылететь в 4 дня, в итоге получилось только в 2.30 ночи. Представители авиакомпании часа 4 "кормили" нас байками, что "через полчаса точно начнется посадка". Причины каждый раз были разные - самолет только прилетел, он на дозаправке, на борту работает комиссия в связи с крушением Ту-204, председатели комиссии не могут найти ручку, чтобы подписать протокол (последнее говорилось на полном серьезе, нормально?), когда зашла речь о предоставлении гостиницы, ничего внятного мы не услышали. Пусть это будет на вашей совести, дорогие руководители авиакомпании. Я желаю вам оказаться в такой же ситуации как мы и очень хотелось бы посмотреть на ваше поведение и состояние.
Ольга VW Опубликовано 18.09.2012
Спорить можно бесконечно, хорошая I Fly авиакомпания или нет, сколько людей - столько мнений, и, как известно, раз на раз не приходится, НО объективные впечатления формируют действия объекта или в данном случае БЕЗДЕЙСТВИЯ. Отношение к клиентам I Fly, мягко говоря, скотское. Пусть даже и произошла такая ситуация - сломался самолет, в результате чего наш рейс и предыдущие за 4 (!) суток задерживали на 9 и более часов, но можно было среагировать профессионально и ответственно, как это делают уважающие себя и людей компании, а не I Fly, элементарно организовать ночлег в гостинице, горячее питание - ничего этого мы не дождались, прочувствовав всю прелесть "отечественного сервиса". Товарищам из I Fly, по доброй русской традиции, оказалось проще умолчать и скрыть, делая вид, что все это их не касается, как с издевкой, откладывая наш вылет каждый час. В довершение всего в самолете нас накормили салатом с рисом и душком, видимо так и не дождавшимся многострадального вылета - чУдные впечатления. Отвратительно - самый подходящий эпитет по отношению к I Fly, который способен хоть как-то скрасить разве что достаточный профессионализм экипажа самолета, взлетели плавно, сели успешно - и на том спасибо... С I Fly мы больше не летаем. Друзьям рассказываем. Врагам не желаем.
Ожидал большего комфорта
Гость Опубликовано 30.07.2018
Летел из Казани в Анталью и обратно в Казань. В целом, полет прошел нормально, без приключений и эксцессов, но от аэробуса А-330, честно скажу, ждал большего комфорта. Сидения можно было и поудобнее поставить. Я сидел посередине, что для меня было не очень удобно. Но народу в салоне было не так много и стюардесса, разрешила пересеть в на крайнее место около прохода.Обратный рейс был для меня более удачным. Уснул, как только взлетели. В общем, так скажу: самолеты не идеальные, а обслуживающий персонал хороший.
На среднем уровне
Мила Опубликовано 14.03.2018
Летела этой компанией на отдых в Санью чартером из Красоярска по путевке, купленной в компании "Тез-тур" самолетом Боинг. Улетели и прилетели во время, что самое главное. Самолет был достаточно новый. Единственное, что не понравилось - это время вылета ранним утром (что не очень для меня удобно из за трудности добираться до аэропорта в это время суток) и немного однообразная и простая кухня. Вместо сосисок с макаронами лучше бы был кусочек мяса или рыбы.
Первый полет с Ай Флай
Masha Опубликовано 10.03.2018
С авиакомпанией Ай Флай летели впервые. Так как это чартерная компания, то билеты нам выдали вместе с другими документами на тур. Перелет совершали по маршруту Новосибирск - Санья в феврале этого года. Места нам достались почему-то в носовой части самолета и это оказалось не очень удобно. Дело в том, что рядом летели с маленькими детками, и они очень шумели. На вопрос сменить место на свободное в хвосте самолета, экипаж ответил отказом. Кормили 2 раза сытно и вкусно: салат с капустой и морковью, сосиски с макаронами, бисквит, сэндвич, нарезка, хлеб. Напитки любые на выбор. В целом полет прошел нормально.
Авиакомпания Ай Флай чартерные авиарейсы из городов России по курортным направлениям. I FLY базируется в Москве (Аэропорт Внуково). Выполняет рейсы для туроператора Тез-тур. Флот авиакомпании (на сентябрь 2011) состоит из 4 самолетов Boeing 757-200 (EI-DUA, EI-DUC, EI-DUD, EI-ERF), 221 место, эконом-класс. В настоящее время "Ай Флай" выполняет рейсы из 16 городов России в Австрию, Болгарию, Египет, Испанию, Италию, Тайланд и Турцию.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Ожидал большего комфорта
На среднем уровне
Первый полет с Ай Флай