ОБМАН!!!

Гость Опубликовано 29.04.2015

Приобрели 04.04.2015 кровать "Космопорт" в ТЦ Мягкофф, сделали 100% предоплату! Согласно договора купли-продажи поставка назначена на 21.04.2015г. 20.04.2015 г. позвонили и предупредили о том, что кровать еще НЕ ГОТОВА (проблемы на производстве) и сообщили о том, что позвонят и назначат новую дату поставки! На данный момент 29.04.2014 г. так никто и не позвонил!!! Позвонив в Call centr нас уверовали, что такие случаи единичны....Судя по отзывам это не так! Ни кому не советую, хоть и мебель не плохая!!!

плохое качество обслуживания

Гость Опубликовано 28.04.2015

Заказали кровать, прикраватные тумбы и матрас в г.Казань 27.12.14. Обещали привезти весь комплект 17.02.15. К сожалению, после долгих звонков и визитов в салон, 30.03.15, наконец-то привезли долгожданный комплект. Замечу, что если не будешь сам постоянно напоминать о себе, вам вряд ли позвонят. В моем отзыве есть один немаловажный плюс, кровать, матрас и тумбочки, заказанные нами хорошего качества, нам очень нравится. Собрали тоже все мгновенно. Почему же, хочется написать негативный отзыв об этой компании, то, что здесь не ценят клиентов, кормят обещаниями, и как потом всплыло, читая другие отзывы об этой компании на других сайтах, оооооооооочень долгая доставка. Согласно гражданского кодекса, нами была составлена претензия в адрес продавца. Неоднократные визиты и многочисленные звонки в магазин г.Казани, call-центр (номер на сайте), написанные письма руководству не получили никакого ответа.

Пока только отрицательные эмоции

Гость Опубликовано 05.03.2015

Поражаюсь! Даже при оговоренных сроках доставки - 30 дней на какой то матрас, они умудряются задерживать!! Ну куда- второй месяц ожидания! Они еще и с праздником наступающим поздравляют - издевательство! я планировала встречать его на новом спальном месте. У меня закрались смутные сомнения, что я вообще что то дождусь! настроение изпахаблено, мягко скажем, хочется уже все расторгнуть к чертям собачьим, а не взносы дальше проплачивать..... и написать на каждом столбе о таком сервисе. Я им тоже подпорчу существование, уж из менеджеров душу вытрясу.

Семен Опубликовано 02.12.2014

Сделал заказ по интернету через центральный сайт Архитектория.рф. Три дня не могут отправить обыкновенный счет на оплату. Это очень настораживает. Начинаю сомневаться в серьезности подхода у этой организации. Что же будет если переведу деньги.

. Опубликовано 10.07.2014

Доставили нам нашу кроватку и три матраса в конце июня!!! Собирать отказались, оказывается надо было заранее прописывать в договоре сборку!!! Побросали коробки и уехали. При вскрытии обнаружились выдранные куски кожи!!!! При обращении , с просьбой заменить по гарантии, сказали "Сами виноваты" и эксперта так и не прислали!!! ТАК ЧТО , ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ КАЧЕСТВО товара этой фабрики ТЩАТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!

Отзыв

Гость Опубликовано 29.04.2016

03.04.16 в салоне в Планете Мебели Тольятти заказали кровать Монблан,матрас и чехол для матраса.Кровать привезли 22.04.16 соответственно срокам,претензий нет.Но очень возмутил тот факт,что при доставке до подьезда с нас взяли 500рублей,хотя в договоре,который внимательно читали доставляющие,было прописано:доставка бесплатно.Чехол доставлен не был,т.к.на складе его не было в наличии.22.04.16,созвонившись с продавцом салона и обьяснив ситуацию,нам предложили подьехать за чехлом самостоятельно в салон поближе к дому.Мы согласились.Приехав по адресу,чехла в салоне в наличии не оказалось,хотя по телефону уверенно сказали,что есть.Предложили подождать до 25.04.,когда они разберутся и с чехлом и с платной доставкой.25.04,26.04,27.04 так никто с нами и не созвонился,пока самостоятельно не позвонили.В итоге 29.04. привезли чехол и вернули деньги за доставку.По поводу самой кровати:собрали очень быстро,инструкция и вся фурнитура в наличии.Но пока смущает запах от экокожи.

пальмира

АНЖЕЛИКА Опубликовано 18.12.2015

Заказали кровать Пальмира в Рязань, очень много пересмотрели перечитали , очень понравилась кровать Пальмира, отзывы о фабрике. Заказали . Ждали месяц свою кровать с подъемным механизмом . Радости было не передать . Сами себе ее доставили на грузотакси из магазина НИТИ "Настроение", оказалось нам вручили 2 изголовья мягких и не дали коробку с ящиками. Не беда ! 2 изголовья тоже хорошо! лучше чем 2 ящика! при сборке обнаружили ужасную ксерокопию, размытую без резкости типа инструкцию на подъемный механизм- ТРИ лупы не разобрать , что там написано(несолидно ). Далее отверстия некоторые сделаны так что болты заходят в них по наклоном и соответственно вкрутить их нужно применяя силу и не сломать внутреннюю часть, 3 отверстия были с таким браком, когда дело дошло до спинки оказалось что при установке спинки, отверстия чуть выше и ножки кровати, которые ближе к спинке остались висеть в воздухе, ножки не регулируются . Если муж весом 100 кг сядет и что выгнуться болты и ножки достанут до пола? так что ли? муж нашел выход из положения, оторвал пластмассовые ножки, которые были прикреплены по низу спинки кровати, тогда спинка встала на пол и ножки достали почти до пола . 26300 дорого для такого качества . но имеем...

Матрас Морейн

Nefedov1992 Опубликовано 20.06.2018

Заказали у этой компании, Очень понравился за свои деньги. Спасибо большое. Довольны с женой!

Достоинства:

Наполнение, качество.

Недостатки:

Не нашли.

Неплохое качество для российского производства за умеренные деньги

Антон Беговой Опубликовано 14.02.2018

Приобрели с супругой в Архитектории кровать Ла Скала в материале Молоко, матрас Бьенвиль и тумбу с 1 ящиком. Сумма покупки вышла по акции 30% в салоне в г.Ульяновск 32 500 Р, + мы оформили рассрочку от производителя на 3 месяца, оплатив всего лишь 3 500 р (10% от суммы). К нашему удивлению рассрочка и правда от производителя, нам не потащили ни в какие банки, а просто сказали, что одобрение будет на следующий день от руководства. Приятно, что не надо будет переплачивать проценты. Мебель привезли с задержкой на 3 дня, объяснили тем, что везут все из Тольятти, и машина набирала догруз. В принципе пережили этот момент. Сборщики молодые пацаны, все подняли, собрали, установили, матрас уложили. Мусор за собой убрали и выбросили (у подъезда не оставили). На этом спасибо. В целом весь процесс покупки и доставки прошел гладко. Теперь интересно, как прослужит сама мебель!

кровать пальмира

АНЖЕЛИКА Опубликовано 11.01.2016

Разобрались с лишней спинкой , мы ее вернули нам привезли наше дно , 2 фанеры и планка между ними.Дали компенсацию 2 тыс рублей .Через неделю все доставили и привезли инструкцию. Странно что сразу не положили нормальную инструкцию по сборке. Скажу честно кровать внешне очень красивая , радует глаз и цвет и форма и никакого постороннего запаха от нее нет и не было . Многое зависит от матраса конечно , но и внешний вид кровати , тоже немало важно. у нас с подъемным механизмом , ящик очень мелкий по высоте , поэтому кому не принципиально, советую не переплачивать за ящик, кровать без подъемного механизма намного дешевле. Представители фирмы сработали оперативно . Новый год мы встретили на новой кровати СПАСИБО. Надеюсь качество будет после отзывов на высшем уровне и все недостатки мелкие примут к сведению.