Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки - всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо.Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней... Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели.Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате - не ответили. Писал в форме на сайте - не ответили. Писал на почту - не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день...
Достоинства:
Добротный сайт
Качественная защитная упаковка
Недостатки:
Медленная, очень медленная работа...
"Прекрасная" обратная связь
Дорогие услуги при пересылке относительно недорогих вещей (Я приобретал 1 товар за 35 долларов, примерно 2т.р. В итоге с услугами бандерольки у меня вышло 51 доллар + 23 доллара за отправку). Абсолютно невыгодно
Бред
Гость Опубликовано 02.12.2015
Сколько же всего мне хочется сказать в адрес этой Бандырольки.Начну... Первое что сделали эти "горе- бизнесмены"- удалили мой негативный отзыв на форуме, заблокировали мне возможность писать и общаться у них на форуме..На все мои вопросы ответа не последовало!!!Чат и техподдержка - это просто некомпетентные "клоуны" , которые не помогают, а просто от тебя морозятся!!!Временные рамки они совсем не выдерживают ! Уже все сроки прошли , а моей посылки всё нет! Номер отслеживания это ерунда полнейшая, которую они просто сами меняют на своё усмотрение! У меня стояла дата одна, а потом резко поменялась!!!!как это может быть?!!?Ни за что, как выяснилось они ответственности не несут, типа ""читайте договор" , которого нет впринципе.Время которое они указывают это фикция, как они объясняют просто ориентировочное, на самом деле посылки могут идти месяцами!!!Вообщем сижу и жду я с моря погоды....ну что уж сказать сам виноват......Не связывайтесь с ними - вот Вам мой совет!
Сервис изменился не в лучшую сторону
Юлия М Опубликовано 29.05.2017
Громкие крики в отзывах про мошенничество, конечно, необоснованы. Нормальная компания, неплохой посредник, до недавнего времени была всем довольна и не собиралась менять посредника. Несколько раз мне шли навстречу - продляли срок бесплатного хранения на складе (за что отдельное спасибо), 3 года пользовалась услугами бандерольки без нареканий. После Нового года, увы, начались трудности. Огромные задержки с доставкой, невозможность ничего толком узнать о судьбе своего отправления, когда традиционный срок доставки уже вышел, а посылка до сих пор даже не передана в доставку Почте России, и нигде не отслеживается, один ответ - ждите, без какой-либо конкретики. Вот, собственно, обьективный минус на мой взгляд. Видимо, из-за наплыва клиентов, бандеролька просто не справляется. Прискорбно, увы. Потому, снимаю в своем лице лишнюю нагрузку с компании, может, это немного поможет разгрузить и облегчить сложившуюся ситуацию. В остальном - отправляют в срок, упаковка хорошая, мармелад подарочный вкусный, интерфейс сайта удобный и понятный. Но - сервис отнюдь не самый дешевый из аналогичных, и хотелось-бы все-же быть увереной в сроке доставке (как было например год назад), да что там в сроке - что посылка прибудет вообще
Огромное спасибо)))
Татьяна Опубликовано 10.01.2017
Вчера получил долгожданную посылку! Заказ оформлял через "Помощь при покупке" на черную пятницу. Спасибо большое Бандерольке, успели выкупить не смотря на ажиотаж в Америке. До Питера посылка долетела за 6 дней. Упаковано все замечательно. Дочь от сумки и кошелька в восторге! Спасибо огромное за вашу работу!
Хороший сайт доставки
krtserega Опубликовано 06.10.2016
Первый раз воспользовался сервисом Бандерольки. Заказывал телефон в США. Понравилась работа с сайтом, все сделано удобно, красиво и понятно. Правда ожидание посылки немного омрачила задержка и проверка груза на таможне во Внуково, но это не вина перевозчика, так что отношусь с пониманием. Порадовала упаковка товара, выполнена надежно (фото прилагаю). В целом, сервисом остался доволен, теперь буду пользоваться в дальнейшем, благо есть еще что из США привезти.
Сервис суперский.
Михаил Опубликовано 15.09.2016
Уже вторую посылку получил через Бандерольку. Одно слово - профессионалы! В первый раз пользовался "помощью при покупке", причем бесплатно. ДАже декларации за меня заполнили)) Выбрал Qwintry Air, и через 9 дней курьер уже мне в дверь звонил. Вторую посылку заказал через новый способ Qwintry Ecopost, решил попробовать, вроде не к спеху было. Сэкономил существенно, пришла посылка за 18 дней. Радует, что можно объединять товары в одну посылку, потому что я если заказываю, то в разных магазинах всегда. Упаковка с воздушными пакетами просто отличная, как ни тряси коробку, товар в ней не болтается. Смело можно заказывать технику и любые хрупкие вещи. Очень доволен, что начал пользоваться Бандеролькой. Буду заказывать еще!
Отличный сервис
Иван Опубликовано 28.05.2019
Реально отличный сервис. 12 дней!!! (ребята из поддержки подсказали , как быстрее) Это было очень Быстро! В малюсенькую коробочку уложить двое джинсов и два свиншота.... Волшебники!!! Упаковка-монолит. Еле-еле сам открыл. Короче...Доволен, как слон)))
Спасибо Бандерольке...
Дарья Опубликовано 24.05.2019
Спасибо команде Бандерольки за оказанную помощь при покупке запасных частей ( с фото отчетом) , за быстрые ответы на вопросы, за консолидацию и отличную упаковку, 15 дневную доставку посылки. Ну и конечно за приятные бонусы, скидку на услуги и сладкий пакет.
Мои впечатления
Аня Опубликовано 20.05.2019
Отлично! Отправляю через бандерольку второй раз. В этот раз отправка шла чуть дольше, чем в прошлый, где-то дней 11-12 с момента поступления на склад. Упаковано все очень аккуратно, вещи были сложены в пакет, а затем в картонную коробку. Вес получился даже меньше, чем я ожидала. Отдельное спасибо за купоны на скидку и конфеты!
Отличная служба доставки покупок из США
Гость Опубликовано 28.08.2018
Спасибо сервису Бандеролька за удобное получение моих заказов из интернет-магазинов США. Пока воспользовалась бронированием доставки на Бандерольки только один раз, но убедившись в надежности, удобстве и быстроте такого типа доставки, буду и дальше делать покупки через сайт этого сервиса.
Бандеролька - это сервис доставки товаров из США. Специалисты компани позаботятся о сохранности и целостности вашей посылки на протяжении всего пути. Вы сможете заказать совершенно любой товар в любом магаине США, а сервис Бандеролька уже позаботится о том, чтобы ваш заказа приехал к вам в четко назначенное время.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Первая и последняя посылка с бандеролькой
Бред
Сервис изменился не в лучшую сторону
Огромное спасибо)))
Хороший сайт доставки
Сервис суперский.
Отличный сервис
Спасибо Бандерольке...
Мои впечатления
Отличная служба доставки покупок из США