Незаконное завладение личными данными

Гость Опубликовано 17.05.2017

Открывала ИП через МФЦ. Через несколько дней позвонили с банка "Открытие" с навязыванием открыть расчетный счет в этом банке. Назвали меня по фамилии имени отчеству. Клиентом данного банка я никогда не была. Откуда банк мог узнать мой личный номер телефона? Считаю, что банк завладел моими личными данными незаконно, чем вызвал у меня полное отвращение к дальнейшему взаимодействию

Потерял 2 недели

Вадим Опубликовано 11.05.2017

Не хотел связываться с отделением банка в нашем городе, т.к. оно обслуживает местный ВУЗ и там постоянные очереди и соответственное отношение к клиентам. Заказал карту по телефону, с доставкой в отделение. Ответил на уйму вопросов по телефону, предоставил все данные. Обещали карту прислать в течении 5 рабочих дней, чего, видимо, естественно для этого банка, не произошло. Позвонил на горячую линию через 15 дней после заказа карты, меня минут 10 морочили с вопросами о городе, телефоне, ФИО, дате рождения, переключали на разных сотрудников, в итоге мне это всё остафигело... Моего вклада в этом банке не будет. Совершенно не понятно как он может занимать 6-ое место в рейтинге. И еще очень интересная история - это горячая линия, которая в приветствии предлагает переключиться в службу выплат по систему страхования вкладов - заставляет задуматься :)

Мой неудачный опыт получения авто кредита.

Екатерина Опубликовано 04.04.2017

Банк не компетентных работников. Кредитную историю испортить на раз два. Кто больше ни когда не хочет брать кредит тому к ним. В 2010 году брала авто кредит в банке Открытие. Сотрудник при приеме от меня ПТС забыл в программе сделать отметку о приеме. И мои ежемесячныеплатежи уходили в зачёт погашения процентов за несвоевременную сдачу ПТС, а не списания с основного долга. Вся эта история тянулась больше года. Я писала претензионные письма в банк мне обещали все исправить в это время Служба безопасности банка терроризировала меня и всю мою семью. Спустя 1.5 года наконец-то все мои платежи были восстановлены и сотрудники банка звонили, извинялись, говорили что, из бюро кредитных историй все будет удалено. В итоге опять из за халатности сотрудников, решив на днях взять потребительский кредит узнаю, что я являюсь злостным не плательщиком. Все банки мне отказывают из - за плохой кредитной истории. В итоге опять в банк писать претензионный письма. Мой совет обходите Банк Открытие стороной.

Странный и неприятный банк

Гость Опубликовано 17.02.2017

Попробовал открыть счет в московском филиале. Поразила крайняя медлительность и некомпетентность сотрудника - он даже сначала не мог понять, чего я хочу. А поняв, стал уговаривать увеличить сумму вклада. Такого я не видел нигде!!! В итоге развернулся и ушел в другой банк.

обманы с обслуживанием

Евгений Опубликовано 18.12.2016

Открыт счет в банке Открытие как в банке, уверенно входящем в первую десятку. Предлагали интересные бонусы по дебетовой карте Премиум-класса. но мои ожидания быстро разрушились. Согласно тарифу, если на карте сохраняется минимальный установленный банком размер среднемесячной суммы, хранящейся на карте , то обслуживание бесплатно. НО! в первый же месяц с меня сняли сумму обслуживания, хотя минимальные требования были выполнены. это подтвердили мне трижды! в их колл-центре. причем первый раз подтвердил их оператор, поднявший трубку, второй раз -его начальник, в третий раз уже начальник оператора не справился, консультировался со старшим минут 5, и каждый раз мне подтверждали, что мои претензии обоснованы. и оставляли у себя заявки на разбор моей претензии. после первого раза пришло письмо, что отказ. Почему - обоснований не было. второй раз письмо так и не дошло (прошло 60 дней), и никто, в т.ч. в отделении, мне сказать/обосновать не может. третий -также отказ. к этому дополнилось ситуация: Тариф Премиум позволяем мне трижды в год посещать бизнес-залы аэропортов бесплатно. это написано на сайте, это сказали по телефону. это же подтвердили непосредственно перед полетом. Воспользовался дважды. в шереметьево. ровно через месяц с меня списали стоимости обоих посещений. обратился в отделение на Русаковской: там сидела девочка, работавшая там около недели...и все!...

Отказ в открытии р/с для ИП

Гость Опубликовано 20.09.2016

Зная, что ФК Открытие входит в 10-ку системообразующих банков, живу в 100 метрах от него, а также один измоих постоянных контрагентов обслуживается в этом банке , решил открыть счет у Вас.14.09.2016г. подал все документы , повторяю все необходимые документы список которых опубликован и на Вашем сайте, и в перечне документов, которые выдали мне в банке, а также еще некоторые,которых в списках не было (последняя отчетность), на открытие счета и на оформление карты, привязанной к счету, обслуживала меня Солоненченкова Олеся, очень грамотно и профессионально все объяснила,обещала максимально ускорить процесс, т.к. мне уже необходимо было осуществить некоторые платежи, сказала ждать звонка от СБ и тут..... началось. 15.09.2016г. в 12.27 звонок с номера +74952283997, сотрудница СБ, проверка. Добро, готов отвечать.Стандартные вопросы, подтверждение личности, данных и т.д. Вопрос - назовите контрагентов, я называю, причем один из них постоянно работает с федеральным бюджетом и проходит 100 проверок в год, а второй обслуживается в Вашем банке.Вопрос- род деятельности, отвечаю - сдача в субаренду помещения по ..... адресу, вопрос- что за помещение икак давно работаете - отвечаю 4й год. Вопрос - примерные обороты в месяц - отвечаю столько-то.Вопрос- как давно существует Ваше ИП - отвечаю примерно столько то времени.Вопрос - есть...

отвратительное обслуживание и сервис

Гость Опубликовано 08.07.2016

Добрый день! Сегодня мой муж, подал заявление на установление нового телефонного номера (номер у нас совместный, общий и привязан как к моим счетам и картам так и к его) и дальнейшего получения нового пин-кода. Далее ему сообщили, что через 2 часа необходимо позвонить в службу поддержки и настроить новый пин-код. Итог: звонки в офис оказались тщетны, сотрудники (Анастасия, Юлия и Татьяна - девочки call-центра) просто "футболили" и не могли оказать компетентную поддержку пин-кода - мнения разнились: "Вам нужно в отделение", "Подождите минуту, Вам сейчас точно помогут"- на протяжении всего дня, на просьбу переключить на ответственного менеджера бросили трубку (хочется надеяться, что разговоры действительно прослушиваются и хоть кто-то это отслеживает). У меня вопрос: это такой новый подход у банка Открытия к клиентской поддержке? Как разительно все меняется за 1 год. Если это новая стратегия по работе с физ лицами, то не подход очень перспективный. Процедура обновления нового телефона в Юникредит банке заняла меньше 1 минуты - у вас часы и дни - проверка службой безопасности - и не стоит ссылаться на то, что таким образом вы поддерживаете "высокий уровень" безопасности - это просто чушь и смешно в современной деловой жизни - очнитесь - сегодня у вас минус 2 клиента, а завтра...

Александр

Александр Опубликовано 01.09.2015

Банк самый худший с которым приходилось иметь дело,сотрудники банка нагло врут клиентам навязывают страховку и говорят что если не возьмете страховку то кредит не одобрят, но потом вам ее вернут через месяц и пересчитают все обман,проверено на себе,только возьмите.Потом идете в банк и начинают отфутболить к страховщикам а те в банк начинается круговорот,короче замкнутый круг результате страховку не выдают я потерял 33000 т.р. К то муже мне аннулировали страховку и теперь я буду платить еще два года за страховку которой нет.Лучше берите в другом банке где вас не обманут и не обдерут.

Открытие Обман Клиентов

Резо Опубликовано 14.07.2019

Выпивал как-то с непоследним человеком в Открытии Мишей Назарычевым, так он мне под шафе много чего рассказал, про то как менеджеры в тихую зарабатывают миллионы и про истинное лицо этой структуры узнал тогда очень много, я был крупный клиент в Открытии но сейчас предпочитаю офшоры

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЕ

АЛИ Опубликовано 14.06.2019

Я с женой в иркутске поехали по дат заявку на кредит по ул.литвинова,д3 встретил нас девочка Анна Высоких,все нужные документи собирали и ждем два месяц уже позвонит ее не возможно за это время два раза подняла трубку и сказала она очень занята но, посмотрит. Хочу сказать главному директору вы для кого работаете ,прежде чем столько рекламируете сначала возьмите нормальные свободные сотрудники ....К.....

Честные отзывы о Банк "Открытие"

Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных условиях, как частным, так и корпоративным клиентам. В числе услуг банка «Открытие» денежные переводы, по России и за рубеж. Такая услуга оказывается с помощью таких систем денежных переводов как «Золотая корона» и «Western Union».

Бизнес и финансы Банки