жалоба

Гость Опубликовано 01.05.2017

Здравствуйте, 28 апреля умудрились отобедать в данном заведении. Там нас обокрали на очень крупную сумму. Когда попросили безопасника Рустама показать видео нам в грубой форме было отказано. Следовательно можно сделать выводы, что он выгораживал техперсонал. Данное заведение находится по адресу Воздвиженка 10. Остерегайтесь!!!!

Отвратительно

Добрыня Опубликовано 02.03.2017

Лавка на Добрынинской .Никогда не открываются вовремя, при официальном времени открытия в 8-00, открывают не раньше 8-07 , у входа к этому времени очередь из 8 человек , которую встречает 1 ( один!!) приемщик заказов. А про бредовую идею с бумажками вообще смешно говорить- табло не работает, номерки то требуют на покупку обычной булки, то обслуживают чуть ли не банкет без номерков и очереди. Да! И проверяйте сразу, что вам вешают)) на просьбу взвесить 150 гр. мимозы, получить на кассе 400 гр, это норма.

Антисанитария

Ревизорро Опубликовано 21.09.2016

В лавке на Милютинском девушки обслуживают с распущенными длинными волосами, одна вообще без формы. Представляю, сколько волос попадёт на еду.

Плохое отношение к клиентам

Гость Опубликовано 17.09.2016

Лавка на Шмитовском. Стояла в очереди, хотела взять кофе с собой. подошла девушка и заказала кофе без очереди, на моё замечание ответила, что это её заведение. Хочется посоветовать этой девушке, если это действительно её заведение, уважать своих посетителей! Минус два постоянных клиента у вас!

кошман

Гость Опубликовано 06.08.2016

Минус-минус и ещё раз минус им. Не понимаю почему все так нахваливают их выпечку и цены? Цены надо сказать лишь с беглого взгляда кажутся маленькими. Но, я впервые столкнулась с тем, что стоимость пирожного (булочки) исходит не от самой единицы, а от её веса. Вес надо сказать не маленький. Словно они специально пекут так, что бы подороже продавались. Цены исходят за сто грамм, а весит каждая единица обычно больше ста. Польстилась на внешний фантик (красоту) не заметила данного факта. Признаю, вина моя имеет место быть. Заказала выпечку завернуть чтоб взять с собой, домой. В итоге шесть булочек вышло по цене хорошего торта. А то и дороже торта. Почти на 800-рублей всего 6 штук пироженок. Но это ещё не вся была грусть. Ни на сайте, ни в самих заведениях нет точного описания ингредиентов входящих в состав выпечки. Купила два куска ватрушки (пирога) с творогом, вся об плевалась в итоге. Ватрушка горчила сильно. Раньше я и не думала, что творожная ватрушка-пирог может быть горькой на вкус. Либо у них плохой кондитер и его пора увольнять, так как напутал что-то или переборщил с ингредиентами при выпечки. Либо лавка создана не для сластён, а для гурманов экстремалов любителей необычных вкусовых ощущений. Но и это...

отвратительная и невкусная еда.

Гость Опубликовано 15.07.2016

Взяла на дачу яблочный штрудель - невкусный, тесто непропеченное.бифштекс с яйцом не прожаренный с неприятным запахом. Есть не стала.очевидно есть проблемы и с ингридиентами и с технологией приготовления.

Ужасный и невоспитанный персонал

Гость Опубликовано 27.06.2016

Я работаю на Китай-городе. С утра зашла в кафе братья караваевы взять с собой покушать при входе взяла талончик и жду своей очереди. После меня заходили люди хотели взять талоны, а они закончились девушка вышла в зал наладила талоны и один оторвала девушке и начала её обслуживать в неочереди. Я возмутилась и спросила зачем тогда эти талоны если все равно не по номерам обслуживают, а она начала мне хамить и огрызаться со мной. Ужасный персонал и не воспитанный.

Ни ногой!!!

Гость Опубликовано 25.04.2016

Не вкусно и дорого!!! Например, в расстегае с рыбой рыба не обнаружена, в салате "Мимоза" - непонятная рыба, очень много лука и варёной моркови. К тому же недодают сдачу: при счёте 484,20 рублей сдача с 500 рублей составляет 15 рублей. В чей карман пойдут эти 80 копеек? В "карман" кассира или в "карман" компании? При просьбе дать сдачу 50 копеек !!!!!!!! были брошены!!!!!! - Хамство!!!

возмутительно. пишет моя подруга

Елена Опубликовано 22.04.2016

А можно я пожалуюсь? Мы сегодня решили организовать праздник для Леры. Лера очень хотела "в лето". Хныкала, что надоели куртки, что хочется тепла и цветов. Ну, мы и повезли ее в "Аптекарский огород", в оранжереи. Лерка была просто счастлива! Нагулявшись "в лете", потом еще по территории, захотели есть. А сразу на входе заведение сети "Братья Караваевы". Дорогое, конечно, но сил искать что-то иное уже не было. Не буду описывать процедуру заказа, но поверьте, она страшная! Мы стояли почти 30 минут! В итоге, за салат оливье, кусочек мясной лазаньи, два кофе и картошку с нас попросили 900 с лишним рублей. Ок, отдали, авось вкусно будет. Сели за стол и тут я увидела столовые приборы... С вилки свисали отвратительные куски непонятной белой гадости. Грязный нож, ложка в разводах...Попросила заменить и тут началось! Примчалась администратор, схватила вилку и нож и молча убежала. А на меня стали кричать продавцы, что я истеричка . Они даже не кричали, они орали, что приборы я беру сама и мне никто не мешает выбрать другие!!!!! Лера у нас не привыкла к крикам, мы вообще при детях не повышаем голос. Да и без них... Обычно все вопросы решаются в семье спокойно. Соответственно, Лера испугалась, разревелась. Нам пришлось уйти, конечно...

Непонравилось

Гость Опубликовано 13.04.2016

Ходим в братья караваевы на м. Афанасьевском, повара узбеки, официантов нет, ложек чайных нет, мест мало, один раз бомжи зашли)))), пальмовым маслом пахнет сильно, цены вроде небольшие, но когда подходишь к кассе 500-700, медленно работают, одна касса как правило, рядом много мест получше......

Честные отзывы о Братья Караваевы

Братья Караваевы - кулинарная лавка, сочетание булочной, кулинарии и кондитерской в одном месте. «Кулинарная лавка братьев Караваевых» представляет собой сеть маленьких кафетериев, всего на 6-8 столиков. Сюда можно прийти на завтрак перед работой, выпить чашечку кофе в обеденный перерыв, а вечером зайти купить любимую выпечку для домашнего чаепития.
Интерьеры кондитерских гармонично соединяют в себе классический стиль европейских кафе и модерн. Маленькие столики различной формы, кожаные диваны вдоль окна, старорежимный кассовый аппарат, картины на стенах и немного непривычная коридорообразная форма зала. Но главный элемент декора – пузатые ретро-витрины, на которых аппетитно выложены пирожные, торты, круассаны, стоят корзины с французским багетом и пирожками.
Для комфорта посетителей «Кулинарная лавка братьев Караваевых» ввела электронную очередь. Это очень удобно, когда собирается много человек – каждый посетитель берет свой номер, делает заказ и спокойно ждет, пока его позовут, чтобы вручить поднос с выбранными блюдами. А пока вы ожидаете, можете воспользоваться высокоскоростным Wi-Fi. Очень удобно, что свой заказ можно оплатить не только наличными, но и платежными картами Visa/MasterCard.
«Кулинарная лавка братьев Караваевых» славится чудесным хлебом, на который, так же, как и на выпечку, с 20.00 действует скидка. Багет «Паризьен», классический крутон, чесночный и кукурузный хлеб, зерновой и маковый мини-багеты. В кулинарии принимают заказы на изготовление авторских тортов, которые станут настоящим украшением любого праздника: Дня рождения, юбилея, свадьбы.

Отдых Кафе