При оформлении добавили «страховку от ДТП» без явного моего согласия

Александр К. Опубликовано 15.08.2026

При оформлении добавили «страховку от ДТП» без явного моего согласия — галочка стояла по умолчанию. Заметил только дома, когда смотрел чек. 890 рублей сверху. Добавление платных опций «по умолчанию» с нужностью самостоятельно убирать — это нечестно.

При возврате машины долго проверяли каждый сантиметр

Кирилл У. Опубликовано 27.10.2025

При возврате машины долго проверяли каждый сантиметр. Нашли царапину размером с монету в таком месте, куда не попасть при обычном использовании — под дверной ручкой изнутри. Потребовали 4 500 рублей. Это была уже на машине — просто в акте приёма не отмечена. Без видеофиксации доказать невозможно.

Машина пахла сигаретным дымом

Николай Р. Опубликовано 02.10.2025

Машина пахла сигаретным дымом. Попросил другую — «нет в наличии такой же категории». Предложили доплатить за класс выше. Я выбрал и оплатил конкретный автомобиль — нести дополнительные расходы из-за их проблемы не должен.

Навигатор в машине

Вячеслав Д. Опубликовано 19.09.2025

Навигатор в машине — старый, карты 2019 года. Несколько улиц в городе уже перестроены, маршруты неверные. Это мелочь, но когда едешь в незнакомом городе — критично. Современная аренда авто предполагает актуальные карты.

Арендовал Kia Rio на 5 дней

Антон Ч. Опубликовано 07.03.2025

Арендовал Kia Rio на 5 дней. При получении менеджер наспех осмотрел: «всё ок». Сам пошёл фотографировать — нашёл три царапины и вмятину. Попросил внести в акт — «мелкие, не считаем». При возврате именно эти повреждения предъявили как «новые» и хотели удержать 12 000 из залога. Спасло видео с геометкой времени при получении. Всегда снимайте видео при получении авто.

Не особо приятно все это.

гость Опубликовано 28.02.2023

Не понравилось то, что много тонкостей и условий. Поэтому больше не обратимся. Говорят одно, а по факту другое. Не особо приятно все это.

не советуем

Сеня Опубликовано 14.09.2022

Приехал менеджер и привез машину. Просили одну, а привез другую, ну ладно цены пересчитали, но мы ведь хотели совсем не эту. Пришлось брать то, что привезли

Наглый развод

Гость Опубликовано 23.06.2019

Брал в прокат Порше, при возврате отказались возвращать залог под совершенно надуманным предлогом, нарушив условия своего же договора! Никому не рекомендую! Не ведитесь на положительные "отзывы", которые оставляют их же сотрудники!