Ни когда не заказывайте доставку в Деловых линиях!!!

Елена Сергеевна Опубликовано 22.04.2018

Собрались переезжать в другой город надо было забрать вещи из двух разных адресов. Искали компанию, подошла из всех критериев Деловые линии, заказали перевозку, из Северодвинска, Архангельской области в Краснодарский край. Заказали жесткую упаковку, дополнительную упаковку груза (пузырчатую пленку). забрали у нас груз и мы спокойно уехали сами. приехал в краснодарский край Армавир груз довольно быстро. Позвонили сообщили, договорились о доставке. А дальше пошло самое интересное! временной промежуток был с 9.00 до 14.00. Машина приехала в 13,30. и когда водитель открыл фургон все кто рядом стоял увидели о....ную картину!!! Ортопедическое основание от кровати из четырехугольного превратилось в многоугольное ( примерно так 8) по матрасу ощущение что устраивали батут, слава богу он в чехлах, сам матрас не запачкан . заявленная жесткая упаковка присутствовала не везде. пузырчатая пленка вообще отсутствовала. новый холодильник весь был обтерт и краска стесана до железа. кровать вся в сколах и царапинах. После просмотра груза, у меня возник вопрос цена-качество. Деловым линиям заплачено не маленькая сумма, чтобы относиться небрежно, к вещам клиента надо относиться бережно!!! Я зареклась когда либо заказывать у них перевозку еще. если не устроит сумма страховки пойду в суд.

Достоинства:

умеют лапшу на уши вешать

Недостатки:

нечестная компания

потеря груза

марина Опубликовано 20.04.2018

Мне был отправлен 22.11.17 4 места груза из г.Кемерово в г Ейск пришло только 3 места, взяли за погрузку груза 4375 рублей, а грузили соседи, так как водитель приехал на сбор груза один, и пока я не согласилось оплатить эти деньги груз мне не привезли, груз две недели был на терминали Ростова менеджер ждал моё согласие на оплату, привезли 12.12.17 только 3 места, водитель развернулся после оплаты, просто сел в машину и уехал, акт об отсутствие одного места не был составлен, так я уже бьюсь с деловыми линиями 4 месяца и претензии писала и заявление о возврате денежных средств писала не чего добиться не могу, столько своего здоровья я потратила. Не знаю где писать что бы люди узнали правду об этой компании, ни кому не советую. Мне в моей ситуации осталось писать только президенту Российской Федерации В.В. Путину что я и собираюсь сделать

Издеваются над клиентами как могут!

Олег Опубликовано 16.04.2018

Заказывали груз в данной компании. Позвонили сказали что груз прибыл. Был удивлен что груз прибыл в такие короткие сроки, был рад этому, нахвалил компанию. Приехал на терминал, но мой груз оказывается еще в пути. Приехал домой начал ждать свой груз дальше, впечатление о компании начало меняться. Дня через два позвонили и сказали что груз прибыл, готов к выдаче. Переспросил точно ли мой груз прибыл??? Уверили что груз прибыл и ожидает меня. Собрался, поехал забирать груз , НО ЕГО ОПЯТЬ ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ.. груз прибыл только спустя 3 дня. Издеваются над клиентами как могут, гоняют туда-обратно... Бесполезная трата на бензин, и трата времени. Больше не буду пользоваться услугами данной ТК.

Отвратительная доставка!

Олег Опубликовано 13.04.2018

Отвратительная доставка, обещанные сроки не соблюдаются, товар привезли не на тот адрес, хамское общение оператора и безразличие. Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Как можно так работать??

Наталья Опубликовано 12.04.2018

Отправляла груз 25.03.2018. Половина груза была потеряна, а именно коробка коробка 65 х 150 х 15 см , весом более 40 кг. На сайте висит требование « оплатить прогон машины» , создается вопрос «А какой прогон?» если половину товара потеряли и не привезли! Искали потерянную коробку дольше недели, в итоге позвонили и сказали что получателю отзвонятся и доставят потерянный груз. Прошла неделя и как оказалось что ни кто получателю так и не позвонил! Полный бардак! Ужасная компания.

Будете ждать груз до старости!

Андрей Опубликовано 09.04.2018

Добрый день! Хочу поделится опытом отправки груза Транспортной компанией Деловые линии. Отправили мне груз из Владивостока в Воронеж, груз был отправлен 22.01.2018г... До сих пор жду свой груз)) Как не позвоню оператором один ответ «груз в пути...ожидайте»... Наверное к старости придет)) Не советую данную компанию, груз к старости я и сам доставить смогу, даже быстрее)

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы)

Своровали мои личные сапоги при пересылке груза в 100 кг

Специалист Опубликовано 08.04.2018

При перевозке Москва-Калуга украли мои личные кожаные сапоги стоимостью 10 000 рублей. Отправляла 100 кг личных вещей. Одну из коробок повредили намеренно и вытащили оттуда мои сапоги. Написали, что упаковка повреждена. Бессовестные грузчики или водители вытащили мои личные любимые сапоги и теперь кто-то их носит не стесняясь. Руководство данных уродов не реагирует на претензии и жалобы клиентов. Заставляли меня писать 10 бумажек (претензий) по разным формам и на разные адреса, заставляли меня подписываться под тем, что каково бы не было решение данного вопроса, я не буду им предъявлять претензии по размеру компенсации. Ну не уроды ли? я конечно такое подписывать не стала. Ну и они больше мне ничего не ответили... Чего и добивались - сапоги своровали, клиент отстал ну и... В общем это не компания, а уроды. Больше никогда к ним и всем рассказываю про такие "Уродские линии".

подумайте, прежде чем обратиться в эту компанию

Владимир Олейник Опубликовано 04.04.2018

в данный момент выразить отношение к этой компании могу только матами. 29 марта груз прибыл на скдад, сегодня уже 4 апреля, мы его еще никак получить не можем. всегда появляется какая-то веская суперпричина. то нужно заявку изменить и рассматривать ее они будут сутки, то вдруг они перестали видеть оплату доставки. Кроме желания набить морды этим зажравшимся горе-специалистов другого ничего не хочется. Господа! обходите данную "супер"компанию стороной

Достоинства:

быстрый сбор денег

Недостатки:

такое пренебрежительное отношение к клиентам, только у нас возможно.

Не бережное отношение к грузу

Алексей Ханин Опубликовано 03.04.2018

Груз шел в палетном борту, в жёсткой упаковке. Пришел полностью Раздолбанный, как будто специально по нему били молотком. Сотрудники дерзкие. Меняю компанию. Желаю банкротства;)

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Похабное отношение к клиентам.

Это самая гнилая компания которую я встретил!!

олег Опубликовано 06.03.2018

Коротко -заказал груз -не привезли, не предупредили, не извинились, пришлось звонить им самому - нормальные компании делают скидки или бесплатную доставку в качестве извинения, у меня просто сорвалась сделка на крупную сумму, а им пофиг, просто заявили "так уж вышло".., у них даже на сайте нет отзывов - так как их гов... м зальют сразу все. Вообщем не пользуйтесь этой компанией, позиционируют себя как крупная компания, а сами крохоборы даже доставку оплатить не могут, как везде это принято - накосячили - так извиняйтесь!

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов