› ›

1.9 5

1521 отзыв / 335547 просмотров

Ужасное качество обслуживания!

Гость Опубликовано 04.05.2017

ужасная компания!Сплошной лохатрон!Сплошное надувательство! Заказала 2-х грузчиков при заборе груза,грузчиков не было,пришлось инвалиду самому грузить 62 кг.,но наглость компании-вместо извинений-мне выставили дополнительный счет2000, за отсутствующих грузчиков. Вместо 50кг груза,посчитали 62кг. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Бардак

Жертва ДЛ Опубликовано 03.05.2017

Заказ №7764957 от 27.04.2017. Попутали номера заявок, потратили целый день на урегулирование вопроса, Дверь авто, которую получал 2-й пострадавший была сильно деформирована в следствие плохой упаковки и видимо персонала ДЛ. Вопрос : За что заплатил деньги??? Товар помят, упаковка говно, персонал высосал весь мозг про правила получения, но позвонить и поставить в известность не могли, хотя на посылках были и адреса и телефоны. Вы что, совсем там с ума посходили? придурки...

Достоинства:

нет

Недостатки:

ВСЕ что есть - ВАШИ

ужасно

Гость Опубликовано 27.04.2017

доставили груз из Москвы в Бугульму 595 рублей три дня бесплатного хранения на четвертый день еду забирать и оплачиваю 300 рублей за хранение хотя в смс прислали что 30 руб в сутки (мин ст 300) обдираловка из смс непонятны условия и оплата хранения и я не один с претензиями пришел были еще недовольные люди НЕ ФИРМА А ГО"НО

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

Отзыв о "Деловых Линиях"

Гость Опубликовано 27.04.2017

При расчёте за товар возникли проблемы при оплате картой,у них просто отсутствует расчет по терминалу,пришлось ехать в город,снимать наличные и снова возвращаться к ним,на что ушло огромное количество времени,при нынешней загруженности дорог.

Недостатки:

1.Находится на отшибе,на окраине города,не ходит общественный транспорт
2.НЕТУ ТЕРМИНАЛА!

безобразная работа грузчиков,небрежное отношение к грузу

alex777 Опубликовано 25.04.2017

теперь у меня отрицательное отношение к данной компании т.к.заказал запчасти на авто(катушки зажигания на иномарку)стоимость которых составила 5 тысяч рублей +645 рублей отдал за достаку которая с.ка даже доставить по человечески не может,мало то везли их 1,5 недели с Нижнего Новгорода,так еще и сломали одну катушку.

Не отправили товар,продержали на складе,взяли 1000р

Юрий Опубликовано 25.04.2017

Отправлял груз в Калининград.Груз приняли,все оформил, как указал оператор.Получил накладную.Через несколько дней -звонок:выяснилось,что груз до сих пор на складе и не отправлен,т.к. не хватает каких-то документов на отправку.Каких точно никто толком указать не мог.Гоняли от от человека-к человеку,из кабинета-кабинет.Предоставил требуемые документы,сказали,что не совсем те,а какие нужны-не знают.В итоге:куча потерянного времени,нервов и, главное-денег.Содрали за хранение-1000р(по другому не выдавали) Хотя груз не отправили по вине ОПЕРАТОРА!!!Который ДОЛЖЕН был требовать всю документацию на отправку ДО выдачи накладной!!!После этого отправили другой тк без проблем,но,заплатив еще некую сумму!!Написал претензию,по которой получил отказ.Причем,дважды,с разницей в несколько дней,что также свидетельствует о полной несогласованности действий сотрудников!!!

Теперь понятно почему логотип черный

Молния Опубликовано 24.04.2017

У нас был очень срочный груз тк сломалось оборудование и заказали к нему запчасть. 24 апреля 17г водитель наш несколько раз ездил в Астраханский филиал тк ему говорили что он прибыл потом что нет и тд но груз был очень срочный (простаивало производство) поэтому решили сами забрать хотя оплатили с доставкой до двери.И вот нам говорят, что в 17.45 груз прибыл. Руководитель срочно поехал сам на другой конец города в Деловые Линии тк водитель наш был далеко. Зайдя в офис Деловых линий менеджер за стойкой сказала сразу, что груз не отдадут тк они работают до 18.00 а уже 18.02!!! И поэтому только завтра. Директор подумал что это шутка вначале. - Постойте, Вы мне не отдаете безумно срочный груз, который оплачен и его сидят ждут на производстве механики только из-за того что я на 2! минуты опоздал? А почему? Все же на работе на складе двери открыты, пойдите мне на встречу я за ним мчался на другой конец города.- Да мы работаем до 18.00. А сейчас 18.02. До завтра!- Но постойте, а как же клиентоориентированность? Помощь? Да и 2 минуты, не 15, не 30. И как Вас зовут?- Я не скажу. Может читать бейджик. - Но я не вижу, Вы далеко за стойкой.- Смотрите лучше- Вы не можете...

отвратительная служба!

Гость Опубликовано 24.04.2017

никому не желаю связаться когда либо с этой безответсвенной и наглой фирмой!содрали кучу денег за доставку. плюс к этому посылка пришла испорчена. и это была МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ рама велосипеда. она была просто погнута. что творится с вашим грузом по пути, можно представить.

Достоинства:

их нет! и не будет!

Недостатки:

эта фирма один сплошной минус

Ужасно

Гость Опубликовано 23.04.2017

Обещали доставить груз 22.04.2017, далее перенесли срок доставки аж на 5 дней. Точно дату не называют, местонахождение груза тоже (хотя оплату за информирование о статусе и местонахождении груза берут). Уверенности, что груз поступит в новые сроки никакой. Хотя цены намного выше, чем у аналогичных компаний.

Безобразно!!!!!!

Гость Опубликовано 13.04.2017

Неверояно высокие цены!!!! Ничего нельзя проверить, кроме целостности упаковки, сначала подписываешь все документы, а потом уже смотришь цело ли все внутри, уже в отсутствии водителя.Ничего и никому уже не докажешь, если внутри это что-то разбито, треснуто или как-либо еще повреждено.Цены - космос!!!! За такие цены клиента должны облизывать с ног до головы! Но нет, полное ощущение, что еще ты что-то должен. Хамство!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

ВСЕ ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!!!!

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов