"Дикси" - он такой!

lenaravik Опубликовано 09.06.2016

Я часто пользовался магазином "Дикси" в г.Рассказово, Тамбовской области.На фрукты, в этом магазине, не редко отсутствуют ценники, либо находятся не возле товара. В таких случаях я уточнял цену у работников магазина, это предостерегало от недоразумений при покупке. Но однажды подобная ситуация вызвала конфликт, в котором была явлена "отзывчивость и внимательность к покупателю" работников магазина. Я набрал пакет яблок, цена указывала 86руб/1 кг, правда первый ящик за ценником был пуст, а за ним стоял полный ящик, из него я и взял яблоки. Не найдя в зале работников магазина, чтобы уточнить цену, я направился к кассе. Отстояв в кассу минут десять, так как при трех кассах в магазине, как правило, работает только один кассир, оплатив товар и получив чек, я увидел, что цена яблок не соответствует заявленной на ценнике. Я попросил кассира вернуть деньги за яблоки, на что получил отказ. По возникшему недоразумению я вызвал заведующего магазином. Заведующий магазина Пинжина Елена Олеговна вышла со словами "Ходят тут, как у себя дома!". Подошли к витрине фруктов для разрешения возникшего инцидента. Елена Олеговна ловким движением рук передвинула ценник от соседних ящиков, сбоку, и заявила: "Вы яблоки оплатили? И идите домой! Эти яблоки стоят 115руб/кг. Товар продан хорошего качества, и возврату не подлежит!"На просьбу...

Не вернули деньги за покупку на банковскую карту которой расплачивалас

Гость Опубликовано 06.06.2016

Здравствуйте. В магазине Дикси по адресу СПБ ЭНГЕЛЬСА 150 кор 1 лит А творится полный беспредел. Сегодня, по ошибке взяла хлеб не той стоимости сказала на кассе, что пойду и поменяю на другой. Поменяла. Спокойно совершенно прошу вернуть мне деньги на банковскую карту, которой я сама лично и рассчитывалась с "Дикси". Кассир мне отказала в возврате денег на банковскую карту, сказала, что, согласно чеку, вернет только наличными. Я расплачиваюсь картой не первый год и везде в случае ошибки мне возвращали деньги на карту, так везде, позвала страшую, так и она отказала мне в возврате денег на банковскую карту. Более того, сотрудники, которых я предупредила, что чувствую себя плохо, еще больше стали морально доводить меня, снимать на видео, я просила не снимать меня, просьба игнорировалась, сотрудники магазина между собой выражались матом при мне, несколько раз, общались со мной очень грубо, очень долго задерживали возврат за всю покупку наличными. Я им говорю, что в таком случае, не доверяю качеству товара, и прошу вернуть мне пусть наличными но стоимость за всю покупку. Так они еще думали, возвращать мне деньги, или нет. Сначала выдали неверную сумму, выдавали очень долго, сразу из кассы не могли выдать, несколько рублей зажали и вернули спустя длительное довольно время...

отвратительное качество товара

Гость Опубликовано 31.03.2016

купила мужские трусы, при стирке окрасило белье в ярко-голубой цвет

Отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 15.03.2016

Самый грязный магазин из сети Дикси ( ул . Судостроительная ) Выложить на прилавок тухлый и плесневый товар , там в норме и достаточно часто . На замечания по гнилью , реагируют только русские работники , остальные таджики и даги смеются в лицо и предлагают купить гнилой товар . На замечания начинаются угрозы и оскорбления . В кассе не отдают сдачу в полном объёме , начинают оскорблять когда просишь вернуть деньги . На входе стоит охранник таджик , который так же позволяет себе недопустимое поведение в адрес покупателей - хамит и оскорбляет . Кассиры дагестанцы набрасываются чуть не с кулаками на покупателей . Потребовав жалобную книгу , получучила - пошла вон отсюда ! При том что жалоб и претензий больше чем достаточно . Ув. руководство сети , наведите порядок в данном магазине среди работников !

Не коньяк продают который Медведев вместо пойла сулил а пойло вместо коньяка

MAGNETRONIC.SU Опубликовано 26.02.2016

Под лозунгом Армянский коньяк продают пойло а цена как у взаправдашнего коньяка.Хлеб 80 процентов не съедобныйИдиотским вопросом про товары по акции утомилиЦенники тусуют туда сюдаИзвертелись

г. Москва, Бескудниково

Гость Опубликовано 08.02.2016

Наткнулись на неадекватную администраторшу, сидящую за кассой. Не сообщила о скидочном купоне, закрыла покупку, в итоге посетительница изъявила возмущение, ведь скидка давала 10%! На что администратор-кассир нахамила клиенту, начала орать и визжать, аллаха вспоминала... Ахах мне стало стремновато, кто знает, МБ она задетонировала кассу и вот вот кнопку нажмет, это я так к слову. Но видимо хреново молилась, после того случая та особа больше не была замечена в данном магазине. Вообще единственный плюс этого магазина акция 50% скидки на товары, чей срок годности близок к концу. ААссортимента фактически никакого, цена на многие товары завышена. Будьте бдительны.

Обсчитывают на кассе руководство не принимает мер.

Гость Опубликовано 12.01.2016

В Сертолово 12.01.2015г в12:43 док.№0801.0216419 кассир обсчитала покупателя,сумма незначительная. Но администратор даже не стала разбираться,сначала пряталась в подсобке за это время в поисках руководства пенсионерка наслушалась хамства от рабочего в зале.Не знаю какой национальности молодой человек,но хамить научили в ДИКСИ хорошо.Если такое руководство в магазине то естественно можно делать ЧТО УГОДНО!!!!!!

Хамство администратора и кассира

Гость Опубликовано 18.12.2015

Акция : при покупки товара ВОЗЬМИ НА КАССЕ ПРИЛИПАЛУ. срок действия 08,12,-21,12. выбрав товар .на ценнике которого было написано .что при его покупке дается прилипала. на кассе я узнаю . что акция закончилась! сегодня еще только 18,12,2015. На моё замечание о несоответствии информации на ценнике с действительностью я услышала ответ администратора : "Вам хоть на лбу напиши!!!" Адрес магазина г.Выкса ул. Ст.Разина

Скандал и грубость

Корнилий Опубликовано 23.09.2015

23 сентября посетили с женой данный магазин. Снующий перед носом грузчик именно в тот момент перекладывающий что-то в отделе овощей, когда ты там стоишь и выбираешь. Огромная очередь в обе кассы. Кассирша вдруг встает и куда-то уходит, а вторая кассирша медленно пересчитывает мелочь и еще более медленно раскладывает ее в ящик. Женщина делает большую покупку, очередь растет, никто не открывает новые кассы, хотя их еще две. подходит наша очередь и кассирша продолжает неторопливо отсчитывать мелочь. По моему мнению и по закону "клиент всегда прав" на возмущение клиента о неторопливости кассира она должна отреагировать извинением и улучшением работы (она же получает деньги за работу а не за присутствие), но здесь был ответом лишь злобный взгляд на мою жену. Жена сказала что напишет жалобу после чего кассирша не меняя вида махнула рукой в сторону книги отзывов, мол пишите и начала огрызаться. Сначала мы хотели просто написать жалобу, но тут уже пошли дальше - решили вернуть товар и забрать деньги. Кассирша сказала что не будет этого делать, или сделает когда обслужит всех клиентов, которых стало уже человек 10. Потом выяснилось что нужен старший. Вызвали старшую, я снимал все на видео и вежливо потребовал деньги у старшей, она почти сразу начала орать,...

Покупатели-мошенники и за счет чего у них рентабельность

обманутая покупательница Опубликовано 11.07.2015

Адрес оставлять не буду, потому что всем покупателям обратите внимание: смотрите цену, запоминайте и проверяйте у кассы!Сегодня хотела в Дикси купить пачку макарон. Так обрадовалась, что пачка стоит как одна из самых дешевых в городе - 30 рублей. На кассе мне пробивают: 33 рубля.Я говорю, что на ценнике 30. Подходим вместе: на одном ценнике 30, где я взяла, а на соседнем такие же макароны, но подальше, 33! Она мне сначала пыталась доказать, что я не те макароны купила, потом что у них какая-то девочка неправильную цену написала. А потом...Внимание! Она мне сказала, что приходят покупатели и развешивают неправильные ценники.Уважаемые покупатели! Когда будете приходить и развешивать неправильные фирменные ценники магазина Дикси, то, пожалуйста, огромная просьба: пишите те цены, которые мы хотим на ценниках видеть. Например, чтобы гречка стоила рублей 15, макароны рублей 10, хлеб рубля 3 и так далее. Вам же, уважаемые покупатели, которые развешивают магазинах Дикси их фирменные ценники все равно какую цену устанавливать, правда? Мы за такую цену, конечно, ничего не купим, потому что на кассе придется вернуть деньги. Но хотя бы порадуемся, ведь десять-пятнадцать лет назад продукты так и стоили!

Честные отзывы о Дикси (сеть магазинов)

Сеть магазинов Дикси - занимается розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания "ДИКСИ" стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания успешно развивает различные форматы магазинов в рамках современного формата универсама, что позволяет обеспечивать динамичный рост продаж за счёт охвата более широкого круга покупателей с самыми разными потребительскими предпочтениями и доходами.
ДИКСИ в течение нескольких лет активно развивает производство товаров под собственными торговыми марками, предлагая покупателям качественные товары по лучшим ценам. Это хорошо известные покупателям торговые марки продовольственного и непродовольственного направлений, такие как «Полная крынка», «Село Кувшинкино», «Одарка» (молочная гастрономия), «Любимые традиции», «Тожинки» (бакалея), «Овощная семейка» (замороженные овощи и овощная консервация), «Фруктовый парад» (соки, нектары), «Figaro» и «Vertex» (непродовольственные товары), а также многие другие.
Товары под собственными торговыми марками сети "ДИКСИ" производятся ведущими российскими производителями по уникальным запатентованным рецептурам с соблюдением всех требований по технологии и качеству (продукция проходит тщательный контроль качества как на всех стадиях производства, так и в независимых аккредитованных лабораториях), и представлены в нескольких сегментах, отвечающих потребностям целевых групп покупателей: "Выгодно", "Качественные продукты для всей семьи", "Органик Лайф".