Я не буду в подробностях описывать историю о том как пропал курьер с нашим товаром, о том как мы не получили компенсацию, и том как мы потеряли клиента.Запомните очень простое правило, внимание, не создавайте доставки в Достависте. Ничем хорошим это не кончится.Так же нужно упомянуть, что это была первая доставка, таким образом 100% вероятность неудачи! Будьте аккуратны, есть и другие службы доставки.
Отвратительно
Гость Опубликовано 11.10.2017
С Доставистой работали недолго и однозначно больше не станем. Хорошо, что это служба срочной курьерской доставки. Страшно представить, что было бы, если бы доставка была не очень срочная. Команда данной организации состоит из: 1) Не очень сообразительных диспетчеров, которые могут указать неправильный адрес получателя, несмотря на то, что адрес был согласован с ними по телефону. И несмотря на то, что они там козыряют тем, что все звонки пишутся, они будут до упора отрицать сою ошибку, отвечая на все вопросы и претензии: "Сейчас узнаем/прослушаем записи и Вам перезвонят," - и далее тишина.Никакого контроля курьеров там нет. Курьер сутки упирался и отказывался доставлять посылку, несмотря на то, что её от отправителя забрал, а диспетчер по телефону утверждал, что всё хорошо и замечательно.2) Необязательных и безответственных курьеров, которые могут взять ваш заказ, который нужно отвезти в течение дня, самовольно его перенести на следующий день и в итоге отказаться, или же везти заказ получатели трое суток, когда указано, что довести в течение 6 часов. Так же курьер может спокойно хамить получателю, а от отправителя отмахиваться.Касательно работы сайта и электронной почты тема вообще отдельная. Время доставки там переносится автоматически, и плевали все на то, когда его действительно надо было доставить. Онлайн чат со специалистом просто...
Деньги не возвращают
Гость Опубликовано 05.10.2017
Попробовали поработать с Доставистой. Несколько заказов отвезли без проблем, а с последнего заказа курьер деньги не вернул, телефон выключил. Достависта утверждает, что не несет ответственность за курьеров, мы с ними сами вроде как договариваемся. Служба безопасности деньги так и не вернула!
Хуже не придумаешь
Гость Опубликовано 04.10.2017
Совет для тех кто ищет подработкуЭта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связатьсяПостоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им все равно с кого иметь деньги. Подрабатываю больше года и видно как служба работает все хуже и хуже.
Кидалы
Артем Опубликовано 02.10.2017
Кинули на 1800 рублей. Приехал курьер, взял деньги за развоз документов и... пропал. Звонил в компанию, они говорят что мы просто информационные посредники, хотите чтобы ваш груз точно был доставлен и не украден - покупайте еще страховку, а если наш курьер украл у вас - ну бывает. Причем про страховку я узнал уже потом, во время оформления заказа никто ничего про воровство не говорит. Хотите доставить что-то мелкое - что не жалко потерять - можете рискнуть. Но ни в коем случае ничего ценного достависте доверять не стоит.
сервис никакой
Наталья Опубликовано 02.10.2017
Решили попробовать поработать с сервисом Достависта. На сайте все красиво. Позвонила, уточнила актуальны ли цены на сайте. Нужно было доставить груз клиенту. Оставила заявку, где четко прописала, что нужна газель. Полдня дозвонов и нам присылают Форд Транзит, в который груз не лезет. Позвонила диспетчеру, та милостиво согласилась, что это их ошибка, поэтому замена машины без штрафа. вечер пятницы, ждем машину дальше. В итоге, заказ плавно перетекает на понедельник. К утру понедельника ситуация не изменилась ни на грамм, все тот же статус "Поиск курьера". Звоню опять оператору, который говорит, что да, желающих выполнить заказ курьеров нет и неизвестно когда будут. Но мы можем увеличить стоимость заявки, тогда есть вероятность, что найдутся желающие. Короче, заказ пришлось отменять. Резюме: не стоит вестись на информацию, указанную на сайте. Итог: клиент не доволен, мы потеряли время и деньги. "Отличный" сервис.
Достоинства:
вежливые операторы, только что толку, если заказ в срок выполнить не могут!
Недостатки:
Никакой ответственности за заказ
Позор
Гость Опубликовано 20.09.2017
Достависта это компания-мошенник! Почему? Тот кто заходит на сайт - уверен, что пользуется курьерской компанией. А на самом деле Достависта это диспетчер-посредник между клиентом и курьером (которого она нанимает по фото паспорта)! Соответственно, если у клиента возникнут проблемы, то Достависта не причем! Типа (отвечает Достависта обманутым клиентам) Вы сами виноваты и надо было читать оферту!!! И вообще, у компании столько отрицательных отзывов, то только последний неумный человек пользуется услугами этой компании!
Отличный сервис, для тех, кому похеру - доставят или прое**т по дороге
Александра Обыдёнова Опубликовано 15.09.2017
Хоть все и привыкли к водителям UBER, но к таким же курьерам - нет. Отправила курьера с ноутбуком в офис. Курьер забрал, а через 40 мин позвонил, и сказал, что оставил его на лавке на железнодорожной станции. Бегала больная и пыталась найти, но конечно же, пакета уже не было. Позвонил он, что прекрасно характеризует менталитет ваших "курьеров", через 20 минут, как уехал оттуда. Спасибо!! Отличный сервис для тех, кому похер на судьбу отправки (возьмите как УТП для сайта, бесплатно). Я уверена, что никакой компенсации не будет в связи с отсутствием объявленной стоимостью, близкой к реальной. ДА и потом - 21 век на дворе, как оценить гигабайты коммерческой информации на ноуте и год работы.
Достоинства:
можно очень недорого и оперативно просрать все отправленное
Недостатки:
ваша посылка будет потеряна между пунктами А и Б
курьер
Гость Опубликовано 08.09.2017
вы совсем обнаглели?! деньги за точку был мизерным примерно 150,сейчас 125.даже если расстояние между точками не близко.Вы должны уважать своих курьеров.Они же сделают все работу за вас.А вы платите все меньше и меньше.Почти 40% комиссия что это такое?
«Достависта» - это курьерская служба доставки нового типа, главный девиз которой «Доставка день в день!». «Достависта» обслуживает Москву и Подмосковье. Свыше 35 курьеров готовы доставить груз в обусловленное время и день или же выполнить заказ в течении трех часов. Сейчас свыше 1000 курьеров готовы доставить груз.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Учитесь на чужих ошибках!!!
Отвратительно
Деньги не возвращают
Хуже не придумаешь
Кидалы
сервис никакой
Позор
Отличный сервис, для тех, кому похеру - доставят или прое**т по дороге
курьер
Отвратная компания