Скрытые комиссии и штрафы

Эля Опубликовано 07.06.2025

При бронировании на сайте была указана одна цена, а при заселении потребовали доплатить за "уборку" и "туристический сбор", о которых нигде не было информации. Считаю это мошенничеством. Едем-в-гости.ру, объясните, почему вы скрываете информацию о дополнительных платежах?

Завышенные цены и низкое качество

Катя Опубликовано 17.05.2025

Цены на сайте явно завышены, а качество жилья оставляет желать лучшего. За такие деньги можно найти гораздо более приличные варианты на других платформах.

Фотографии не соответствуют действительности

Дмитрий Опубликовано 17.05.2025

Фотографии на сайте – это просто сказка! А в реальности – обшарпанные стены, старая мебель и запах плесени. Как вообще можно такое публиковать? Чувствуешь себя обманутым!

Ужасная техподдержка

Ольга Опубликовано 17.05.2025

Обратилась в техподдержку с вопросом по поводу отмены бронирования, так и не дождалась ответа! Писала несколько раз, звонила – тишина. Просто игнорируют! Деньги, естественно, никто не вернул. Сервис на нуле! Если у вас возникнут какие-то проблемы, рассчитывать на помощь этого сайта точно не стоит.

Худший сервис в моей жизни

Карен Опубликовано 16.11.2024

Попытался изменить даты бронирования из-за болезни ребенка. Дозвониться в поддержку Едем-в-гости.ру нереально, отвечают роботы, а потом просто сбрасывают звонок. В итоге, потерял деньги за бронь и остался без отпуска. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, никому не рекомендую!

Фото не соответствуют реальности

Любовь Опубликовано 23.08.2024

Забронировала номер в "уютном гостевом доме" по красивым фотографиям на сайте. По факту, приехали в обшарпанное здание с грязными номерами и сломанной мебелью. Администратор разводил руками, мол, "что вы хотели за такие деньги". Чувствую себя обманутой, отпуск испорчен! Едем-в-гости.ру, следите за актуальностью фотографий, это же просто обман!

Сайт удаляет негативные отзывы

Гость Опубликовано 13.09.2019

Сайт удалил мой отзыв о Бамбуковом дворике в Алуште через сутки после публикации без объяснений. Теперь понимаю почему на нем нет объективных отзывов, а только хвалебные. Этим он вводит в заблуждение пользователей. Больше не буду пользоваться его услугами.

Недостатки: