Нет товара, деньги получили

Елена Опубликовано 07.06.2021

После назначенных процедур в санатории и состояния здоровья, решили приобрести кедровую бочку. Провели мониторинг интернет сайтов по продаже кедровых бочек. Прочитали много отзывов, после которых остановились на выборе компании "Фитородник". Позвонили по номеру указанному на сайте. Менеджер-Наталья, приятным голосом, охотно ответила на все мои вопросы. После чего был выставлен счет на подобранную для меня кедровую бочку, с сопутствующем товаром. Предварительно был согласован срок изготовления изделия, он составлял 20-21 рабочий день. После моего согласия был составлен договор, по которому была внесена оплата 27.04.2021 г.в размере - 100 %. После оплаты, по истечению согласованного срока, я попыталась выяснить статус моего заказ. Позвонив по тому же номеру, тот же приятный голос, которая и принимала у меня заказ и оплату , с тем же именем- Наталья, только теперь не "менеджер", а представляется, как - "консультант", стала говорить, что она не владеет информацией о моём заказе и может только оформить от меня заявку на рассмотрение, по которой со мной свяжутся. После моего звонка прошло 4 дня, со мной так никто и не связался, информации о изготовлении и доставке моего заказа не предоставлено. По ватсапу на мои вопросы не отвечают, хотя видно статус "прочитано". Сегодня в очередной раз, я позвонила в компанию "Фитородник". Ответила мне та же девушка - Наталья и выслушав мои претензии, сказала, что она может только оформить мой вопрос в виде очередной заявки, которая будет рассмотрена, неизвестно -когда.? Интересный факт: ответы на сообщения ватсап приходили быстро до оплаты счета и складывается такое впечатление, что основной задачей было получить с меня денежные средства, а условия договора представители данной компании исполнять и не собираются. И все положительные отзывы об этой компании, в связи с сложившейся ситуацией выглядят, как фейк. Буду ежедневно оставлять информацию о развитие данной ситуации и ее решению. P.S. номер договора № 3К01-008636 от 26.04.2021 г.

Лжецы и бракоделы

Сизинцев Денис Опубликовано 11.05.2021

Друзья!!! Не заказывайте в этой компании ничего!!! По срокам обманут! Инструкция по сборке не корректна! Все изделия приходится дорабатывать самим! Заказали сауну с душевой - вместо обещанного месяца производва ждали пять!!! Сауна сама по себе хорошая - но все доводили до ума сами так как многие детали просто не садились на свои места! По душевой кабинке - нехватало комплектующих 1) уплотнителей 2) стопорных гаек на фарсунках 3) кранбухта давала течь сразу 4) блок питания от панели управления просто умер на второй день. На контакт эти ребята больше не выходят - гарантий никаких !!! Берегите свои деньги и нервы!!!!

мошенники других нет слов

Аноним Опубликовано 10.05.2021

Согласен с отрицательными отзывами. Оплатил в апреле сауну, пока одни отмазки, думаю идти в полицию и просто писать заявление о мошенничестве пусть разбираются

Бочка от Фитородник

Мухатаев Опубликовано 08.05.2021

люди не связывайтесь с фирмой Фитородник -Мошенники буду подавать в Суд! Оплата им пришла в марте ,исполнить обещали в апреле потом в мае потом в июне !!!

Плохие исполнители. Сроки не выполняются и деньги ушли в неизвестность.

Офелия Опубликовано 28.04.2021

Договор РК01-03164. Интересовалась бочкой в декабре 2020 года, но окончательно ее оплатила только 11 февраля и то уже с более высокой ценой. При оформлении счета мне пообещали, что бочку изготовят за максимум 17-20 дней, после чего отправят ее мне логистикой. Но увы, сегодня уже 28 апреля 2021 года и бочка все еще в непонятном статусе. Активное общение со мной завершилось как только я перевела деньги, а дальше каждый раз на мои запросы ответы приходили в формате - Я запросила информацию, а ответ когда будет не знаю. И так завтраками меня кормили неоднократно, несмотря на то, что я даже обозначала, что буду обращаться в высшие инстанции и размещу реальный отзыв в интернет. Последняя "причина" была в том, что никак не приезжали к ним излучатели и поэтому бочку даже не собирали. Сейчас пишут будто бочка собрана, но ни когда она будет отправлена, ни как она выглядит - я попросила фотоотчет - мне ответа не дают и я продолжаю сомневаться в том, что реально это так. Менеджер отдела сопровождения, представившаяся Викторией Ивановой, контактный телефон своего руководителя дать отказалась, игнорируя мой запрос, а на оставленное по телефону обращение никто даже не реагирует. Вероятно - мошенническая организация. Поэтому учтите мой опыт и заказывайте бочку в другом месте, здесь вы ее не факт что получите. При отсутствии реакции на заявленное - буду обращаться в роспотребнадзор и в суд.

Мошенники!!! Не переводите деньги ни в коем случае!

Дамир Опубликовано 19.04.2021

Мошенники - оплатил заказ , не делают его и не отправляют Это мошенники открывают компании - однодневки, которые принимают заказы на фитобочки, принимают оплаты, а дальше ничего не происходит поищите реальные отзывы - это мошенники, у них было несколько юрлиц: ООО Родник ИП Молчанов Руспар кидают людей - после оплаты ничего не отправляют, бочки не производят пробили с юристами ООО Родник, куда я 26 февраля отправил 37 тысяч рублей - 2 судебных взыскания уже, и не факт что сможем вернуть деньги 52 дня прошло - только колл-центр отвечает, никто больше заблокируйте, пожалуйста, их, они мошенники, кидают лидей

Мошенники и хамы

Аноним Опубликовано 07.04.2021

Самая непорядочная компания. Оплатили заказ 20 января. Сауна стоит 200т. Сначала с задержкой в месяц пытались мне втюхать чужую сауну не по моим размерам, в итоге неохотно согласились переделать. До сих пор жду. Отвратительное враньё сотрудников, что завтра обязательно все сделаем бесит больше всего. Если вам дорого вообще время и деньги- не связывайтесь!

Контрофакт!

Вячеслав Опубликовано 27.11.2018

Вот изделия Фитородника. Вернее изделия из поднебесной, причём ужасного качества! Изделие фитородника- криво наклеенная этикетка!)))

сорвали срок на пол года, да еще и недоделку прислали

Дмитрий Опубликовано 04.11.2018

Заказал купель больше года назад, оплатил все 100%, в итоге вместо сентября ее прислали аж в январе, при этом в купель не смонтировали сиденья, "кормили завтраками", даже не извинились

НЕ ВЕРЬ ОТЗЫВАМ!

Вячеслав Опубликовано 08.10.2018

Все отзывы сфабрикованы, как и добавленные фото к ним. Присмотритесь внимательно, на фотографиях парогенераторы совсем других фирм. А заголовки? ))) Это вершина фантазии ваших манагеров, пишущих отзыв за копейку? Допустим возьмите последний отзыв. Девушка пишет, что установили парогенератор в 17-м году, а фото хамама прикрепляет 12-го. Браво! Так вот почему я это пишу- Фитородник Новосибирск шарашкина контора. Сплошной обман! Покупали там парогенератор steamtech (германия), а привезли stmoet (кЕтай) Всё аккуратно заклеили своими наклеечками, чтоб не пронюхали... Если кому и нет дела до качества, 1в1 такой на али, вот ссылка (только выйдет дешевле в 2 раза)https://s.click.aliexpress.com/e/bbpRxy7g90% положительных отзывов сфабрикованы, там целая армия манагеров старается, не ведитесь!

Честные отзывы о Фитородник

Компания Фитородник занимается производством изделий из кедра и парогенераторов для кедровых бочек. Производство компании полностью безотходное и экологически чистое. Обратившись в компанию вы сможете купить кедровые бочки, парогенераторы, купели, офуро и фурако, сауны из кедра, деревянные ванны и многое другое.

Компании Производители