Непрофессионалы, да еще и на деньги разводят

Александра_Омск Опубликовано 30.12.2017

Никогда бы не обратилась, но срочно нужно было восстановить работу ворда на ноуте, а перед новым годом согласилась приехать только эта фирма. На дом. Пришел мастер, кстати, опоздал на час, просидел с 11 до 16 часов за моим ноутбуком (!) Честно- было страшно выгнать, что-то же он делал, а вдруг ноут вообще не будет работать, если прервать на середине процесса? В итоге супермастер- черепашка сказал, что очистил жесткий диск, удалил вирусы, переустановил винду и поставил антивирус симантек и что-то сделал в подарок. И типа сложный случай. Почему не предложил отвезти в сервис? Не отказался ремонтировать, раз не умеет такие сложные случаи ремонтировать? Непонятно. Взял кучу денег, 7500. В процессе работы никак не мог внятно рассказать, сколько нужно будет заплатить за ту или иную процедуру и никак не называл цен. А потом раз и говорит- у вас тут цена ближе к 10 ке. За что? Ну, я же вам говорил))) В общем, классическая разводка. Ок, но когда он собрался уходить, смотрю на монитор, а там жуть какая-то: изображение растянуто, как будто советский фильм в фотрмате sd загнали на широкий экран. Заставила переделывать. Этот супермастер сказал- еще два часа займет, надо переустанавливать видеодрайвер. А почему сразу нельзя было сделать хорошо? Сделал! На...

Достоинства:

не обнаружены

Недостатки:

не умеют ремонтировать компьютерную технику, но хотят получить ваши деньги

владимир Опубликовано 24.12.2017

здравствуйте,вызывал сегодня мастера по адресу г.Сестрорецк ул. Огородная 15 причину назвал не работает клавиатура пришёл мастер сказал что да мол не работает предложил отдать ноутбук в сервис на ремонт я отказался так он взял с меня 800р за ложный вызов хотя вызов и диагностика у вас бесплатна,назвал причину что ехал час до вас и не каких документов в виде квитанции не оставил

Недостатки:

одни только минусы

Отвратительно!!!!!

Евгения Опубликовано 21.12.2017

Никому не советую этот сервис!!!Приехал мастер на дом, сделал диагностику и ничего не нашел, сказал заберет на более подробную диагностику в офис и мне не перезвонят. Перезвонили через три дня и озвучили проблемы выявленные в ходе диагностики. Сумма ремонта составила 9200т.р. т. к детали все на заказ и не дешевые, от ремонта я отказалась потому что за эти деньги можно с рук купить работающий ноутбук. Доставляли мне его обратно три дня, ссылаясь на то что нет свободных курьеров и день за днем кормили завтраками. После приехал мой друг из командировки занимающийся ремонтами техники и я привезла ему на диагностику компьютер, при мне он сделал диагностику которая показала что все в рабочем состоянии, но не работает клавиатура, переустановил мне виндоус и он стал работать всего за 1500т.р !Есть разница, правда 9200 и 1500 К работникам у меня появился вопрос по поводу не работающей клавиатуры, т.к когда компьютер сломался проблем с клавиатурой не возникало абсолютно не каких и после того как ноутбук перестал включаться его не трогал никто, соответственно сломать никто не мог! Когда я позвонила выяснить как так вышло, там мне ответили: " девушка но после нашего сервиса у вас же не было претензий!"..... Конечно у меня их не было ведь...

отзыв

владислав Опубликовано 06.12.2017

Может мне не повезло,да выезжают мастера быстро это всё хорошо ,но моя проблема как была так и осталась,даже ухудшилась,не хотелось бы писать плохо ,но это факт ,я так и не понял был у меня ремонт или на оборот ,если бы это было бесплатно всё бы не чего ,но я вроде бы, что от меня требовалось сделал, оплатил работу ,но так и не пойму какую,после которой всё не могу заставить ноутбук работать хотя бы как раньше,очень неприятно особенно если учесть что я пенсионер,хочу сказать спасибо -отлично помогли !!!!!

Достоинства:

Реагируют на вызов быстро

Недостатки:

Работа не какая

Это лохотрон и обман

Иван Опубликовано 21.11.2017

Это не фирма, а множество людей,которые занимаются частным мелким ремонтом. Отдал ноутбук, а потом еле забрал из ремонта (ноутбук не отремонтировали, хотя клялись, что все сделали). Найдите другую фирму, а про эту даже не вспоминайте.

Развод, развод и ещё раз развод!!! г. Новосибирск

Марина Опубликовано 03.10.2017

Я не понимаю рейтинга этой компании, они и правда его накручивают! 1. по телефону говорят, что диагностика (выявление причины поломки) бесплатная - чушь! Мастер взял деньги, пеняя на некомпетентность менеджеров, отвечающих по телефону. 2. требовалась только диагностика, мне также "настроили биос", не предупредив и вкатив это в счёт. Ещё раз повторюсь, что я просила только диагностику, исправление должно было быть только после согласования цен, о чём я сразу сказала мастеру.3. снёс антивирус, не предупредив и не спросив разрешения. Замену никакую не поставил. Оповестил меня уже постфактум. Требовалась только диагностика.4. Диагностика... отдельный разговор. 10-минутный осмотр железа стоил 680 рублей, названные причины оказались прямо противоположными реальным, устранённым нормальным мастером позднее. ПРОТИВОПОЛОЖНЫМИ! Налепил в уши такого, с чего потом нормальные ребята ржали в голос, всё было рассчитано на тех, кто не силён в этом железе.5. "Мелочи" или просто отвратительное обслуживание: мастер опоздал на 1,5 часа. При звонках "Где мастер?" девушка отвечала, что будет прям через минуту, уже на подходе, и всё это по-хамски, в итоге бросила трубку. Через минуту = через 40 минут. Потом звонила служба контроля "качества" (издевательство, да?), как только я рассказывать с самого начала, в чём заключалась ситуация и почему я недовольна (это было через несколько дней, я уже успокоилась,...

Достоинства:

НИ ЕДИНОГО! а, в конверте был магнитик... точно

Недостатки:

Мошенники чистой воды и разводилы.

Мошенники-разводиллы!!!БОЛЬШЕ НЕЧЕГО СКАЗАТЬ!!!

Гость Опубликовано 29.09.2017

Мошенники 5го уровня!!!вызвали мастера,ничего толком не рассказав,почисти от пыли системник,и запросил за это 9000!!!!вывод вполне очивиден!!!!

Плохо

Афродита 9 Опубликовано 26.09.2017

Не ждите, что они придут по своей же гарантии в течение трёх месяцев. БЕСПЛАТНО ОНИ НЕ ХОДЯТ!!! Цену выставляют после работы. ТАКУЮ, что ввергает в шок. ФЕДЕРАЛЬНАЯ ГРАБИТЕЛЬСКАЯ СЛУЖБА! НЕ ФСС, а ФГС. А качество работы далеко не первый сорт.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Бандиты в чистом виде! Грабители!!! Испоганят дальше некуда.

Гость Опубликовано 26.09.2017

Могут только испортить и содрать СУМАСШЕДШИЕ ЦЕНЫ!!! И по гарантии потом их не дождёшься. Жутчайшая служба. Бегите от них. Как они так долго держатся? Скажите всем, чтобы не вздумали связываться с этим бандитским сообществом.

Достоинства:

Плюсов нет.

Работают очень нечестно

Светлана Опубликовано 19.09.2017

Разочарованы полностью. Работают как мошенники, стоимость услуг не обсуждают, начинают работу. Потом оказывается, что ремонт компьютера обошелся по меркам нашей страны в целую зарплаты. Так, если бы нас предупредили, как делают все уважающие себя фирмы и мастера, мы бы от таких услуг отказались. Никогда больше в эту фирму не обратимся и никому не советуем.Жалко, что отзывы о них в сети увидели слишком поздно, с таким нечестным отношением столкнулись не только мы.