› ›

4.4 5

413 отзывов / 250904 просмотра

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

о заправке

Гость Опубликовано 14.03.2019

07.03.2019 года заправили некачественный бензин на автозаправке по адресу СПб Краснопутиловская ул. д 46 к.3а был смешан дизель с бензином

Недостатки:

некачественный бензин

Качество бензина, плохо.

Гость Опубликовано 14.04.2018

С прошлого года всегда заправлялся только на газпромнефть, машина новая расход бензина был 7,6 даже зимой. С февраля месяца заметил что расход увеличился до 8,1. Проехал 180 км без пробок. Расход не уменьшился. Качество бензина все хуже а цена все выше.

Возникают вопросы

Гость Опубликовано 04.04.2018

Последние три месяца заправляюсь на Газпромнефти и заметил, что заливая одно и то же ко-во топливо, что и на Лукойле машина по километражу проезжает примерно на 7-8% меньше и стрелка прибота уровня топлива показывает меньше чем на других заправках. Видимо топливо при заливке в бак у меня сотрудники этой компании воруют.

АЗС Газпромнефть

Гость Опубликовано 20.04.2018

Всегда заправляюсь на газпромнефть Нижегородская область.Устраивает бонусная программа, достаточно быстрое обслуживание, НО не устраивает: 1)постоянно растущая цена на бензин!!!За 1.5 недели цена выросла на 40 копеек за литр!2) на каждой заправке сети цены разные и разница значительная!!!это одна сеть,почему цены меняются от заправки к заправке в одном городе???3) Сдача.Если сдача составляет менее рубля - НИКОГДА не сдают!и не начисляют в бонусы эти деньги. По кодексу РФ об административных правонарушениях полагается, отдать сдачу полностью или округлить в сторону покупателя. Почему я должна дарить свои деньги при каждой заправке?а сколько еще таких, кроме меня...

Никакой работы с обращениями клиентов

Нина Опубликовано 06.03.2018

Всем привет!Хочу поделиться опытом общения с консультантами Газпромнефть через чат.Вкратце о ситуации, с которой я обратилась в данную службу поддерки…На ул.Подольских курсантов была проведена масштабная реконструкция дороги. Стеллу АЗС с ценами на топливо снесли. Заезжая на АЗС цену топлива можно было узнать только обратившись к кассиру или на стенде рядом в документах, т.к. простое снятие пистолета также не показывало цену. О чем был оставлен отзыв в книге жалоб и предложений. Спустя некоторое время я решила написать в их чат и изложила суть ситуации. Обращение зафиксировали 27.01.18 г. Срок рассмотрения до 15 рабочих дней. Сегодня уже 6 марта, а мой вопрос так и не был обработан! На все мои попытки прояснить статус и хоть какой-то промежуточный результат не привел ни к чему. Сотрудники отписываются стандартной фразой о сроках и что они могут быть увеличены, но не уточняют на сколько. Самое интересное, что стелла была установлена обратно месяц назад! На днях проезжала, специально заехала, поинтересовалась у кассиров, когда установили. А когда я им написала это факт, до смешного, меня опять сказали про сроки рассмотрения обращения! Полный безпредел! Никто не занимался моим вопросом! Никакой клиентоориентированности!

Достоинства:

Бонусная карта, приложение

Недостатки:

Клиентоориентированность на нуле, по «барабану» обращения

неудовлетворительное качество обслуживания

Гость Опубликовано 14.12.2017

Больше всего раздражает наличие очередей на всех азс . Это не от того, что топливо хорошее, а потому, что персонал еле живой, даже из двух машин могут создать очередь (будут топтаться вокруг кассы, что то перекладывать, но никто к кассе не подойдет.) Кстати, всего одна работающая касса, независимо от количества клиентов, это "конек" этих заправок. Еще можно, отстояв в очереди минут 20, подъехать к колонке и услышать, что бензин больше не заливают( прием топлива, видите ли). А до этого никто не знал, что бензовоз приехал?. Поставил 3 звезды, потому, что 2,5 нет))

Достоинства:

Всевозможные скидки и бонусы

Недостатки:

1.Вечные очереди
2.На разных азс бензин зачастую бывает разного качества (например G-драйв в разы хуже 95го.) Предполагаю, что не без участия самих работников.

канализация

артём Опубликовано 20.09.2017

почему на заправках воду из люков выгоняют швабрами заправщики вместо помощи клиентам???

Достоинства:

работа нравится

Недостатки:

всё очень медленно

Качество бензина

Владимир Опубликовано 06.08.2017

Как только появились АЗС Газпрома стал там заправлять свой автомобиль. Супруга заправляла там же. Не было ни каких проблем. Приветливый персонал, но не везде. Хороший сервис, ассортимент,подкачка и т.д. В июле этого года она заправила авто (сузуки) в Бердске, ai95g и тут начались проблемы. У авто пропала тяга сразу( 4-5 км). Поехали к дилеру. Провели полную диагностику. Полный порядок. Проверили бензин. Сказали плохой. 93 или даже ниже. Использовал весь бак. Заправил на другой АЗС Газпрома. Чуть лучше, но не так как было раньше. Теперь наливаю бензин на других АЗС. Очень жаль.

Достоинства:

Сервис. Сопутствущие товары. Подкачка. Бонуная программа.

Недостатки:

Самый дорогой бензин. Не везде приветливый персонал. Частные очереди на оплату (хотя рядом персонал который что-то перекладывает из угла в угол).

Разочаровали Дж

Гость Опубликовано 26.01.2017

Доброго дня, хочу поделиться своим наблюдением, всегда заправлялся на вашей азс расположенной по копейскому шоссе и проблем не было, а не давно залил 26 литров по акции от Ленты, и загорелся чек , мало того цена на ваше топливо растет, так еще и качество ухудшается.

Недостатки:

Персонал азс не знает про акции

Дерьмо бензин

Гость Опубликовано 22.11.2016

Заправляюсь давно на Газпроме, причем в основном в центре, давненько постоянно при запуске загорался чекинжет - информировал о плохом бензине, но в дальнейшем видимо наладили качество топлива, но сейчас заправился на Гурзуфской, 61 специально перед морозами 95 залил, в итоге -22 машина просто крутит, как-будто вода в баке, а не бензин, даже не "пукает". Проблем у меня с заводом при такой температуре не было ни когда. Куда бы написать претензию?!

Честные отзывы о Газпромнефть

Контакты

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д. 11, корп. 2, АЗС №34.

Телефон: (800) 7005151

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 1, к. 1, АЗС №8.

Телефон: +7 (800) 700 5151

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Потапова, 7, АЗС №38.

Телефон: 8 800 700 5151

Адрес: Россия, г. Челябинск, Героев Танкограда, 83/1.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д.3-5.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Ярославль, пр-кт Фрунзе,21.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Кемерово, ул. Мирная, 2.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Клин, Московская область, А108, на въезде в Клин.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Москва, Московская область, Чеховский р-н, 70км МКАД-Серпухов.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Ярославль, Московский проспект 110, к.1.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Нарофоминск, Киевское ш., 44км.

Телефон: 8 800 700 5151

Адрес: Россия, г. Ярославль, ул. Магистральная, 1.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Москва, наб. Академика Туполева, д. 17.

Телефон: 8-800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Серпухов, Борисовское шоссе.

Телефон: 8 800 700 51 51

Адрес: Россия, г. Москва, M2/E105 38 км трассы Москва-Крым, д.Александровка, Подольский р-н, Московская обл.

Телефон: 8-800-700-3152

Адрес: Россия, г. Москва, Клинский район, М10, 108 км, заправка №51.

Телефон: 8800-700-51-51

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ак. Константинова, 1/2.

Телефон: 8-800-700-6500

Адрес: Россия, г. Серов, ул. Нахабина, 16.

Телефон: +7 800 700-51-51

Адрес: Россия, г. Новгород, Великий Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, 61.

Телефон: +7 (812) 363-3152

Адрес: Россия, г. Москва, МКАД, 42 км, внешняя сторона.

Телефон: +7 (812) 363-3152

Автомобили АЗС

АЗС

ARIS АЗС

Рейтинг: 3
2 отзыва

Brent Fueller

Рейтинг: 4.8
15 отзывов

TOPCARDS топливные карты за 65% номинала

Рейтинг: 1
1 отзыв

АГЗС Митекс

Рейтинг: 1.8
10 отзывов

АЗС "Автомир"

Рейтинг: 4.4
7 отзывов

АЗС "ЛУКОЙЛ"

Рейтинг: 2.2
314 отзывов

АЗС "Татнефть"

Рейтинг: 3
334 отзыва

АЗС BP (Бритиш Петролеум)

Рейтинг: 1
1 отзыв

АЗС Neste

Рейтинг: 2.8
4 отзыва

АЗС Statoil

Рейтинг: 2.8
9 отзывов

Ещё АЗС