Сплошной обман

Гость Опубликовано 25.12.2018

Я пользуюсь услугами банка ,,Геобанк" уже второй год. Крайне разочарована политикой данного банка. В ноябре 2017 года стала пользоваться картой Геобанк классическая. Эта карта не принесла мне никаких дивидендов. Посоветовавшись с работниками банка, решила поменять на более выгодную- карту Мир Премиум. Как только мне позвонили из банка и сообщили , что можно забрать карту Мир, я пришла в банк и тут начались неприятности...... Работник банка сказала, что снимать деньги ( 23 тысячи рублей) с карты Классическая и снова вносить их на новую карту не надо, достаточно сделать перевод денег с карты Классическая на карту Мир Премиум. Я естественно послушала представителя банка и написала заявление о переводе средств с одной карты на другую, да ещё плюсом доложила 20 тысяч рублей на вновь приобретенную карту. Я начала пользоваться новой картой в обычном режиме. В течении 3 дней не было смс о списании средств за покупки, я позвонила на горячую линию. После пришла смс о том ,что на моем счету всего 17 тысяч рублей, а должно быть 40 тысяч. Я распереживалась и снова позвонила на горячую линию. Мне ответили, что перевод денег со старой карты на новую 23 тысячи рублей произойдет через 45 дней. Я в шоке..... Чтобы получать проценты по карте...

Мы брали здесь кредит

Артем Семашко Опубликовано 13.06.2018

Хороший банк. И я, и жена брали потребительские кредиты в тульском отделении банка. Долги оплачены, к банку вопросов не имеется, до сих пор иногда приходят смс о новых предложениях и услугах.

Все стабильно

Алиса Ковк Опубликовано 24.04.2018

Обслуживаюсь в Геобанке 2 года (все платежи, зарплатная карта, один кредит, переводы). За это время на банк жаловаться мне нечего. Менеджеры приветливы, работают быстро, если вдруг какая проблема или вопрос, то я или звоню на горячую линию или иду в ближайшее отделение (благо оно возле моего дома). Конечно, бывают и очереди, и спорные вопросы, но все это сглаживается и решается как-то к обоюдному согласию (моего и банка).

Удобная кредитка

Алексей Мазуренко Опубликовано 19.03.2018

Несколько недель назад оформил кредитку Cash-back в местном МБО на Фрунзе, 5. К этой карте я обратился по 2 причинам: бесплатный выпуск и обслуживание, неплохой кэшбек. Очень нравится, что категории товаров/услуг, на которые начисляется повышенный (5%) кэшбек постоянно меняются (как я понял раз в 2-3 месяца). Например, сейчас это цветы, косметика, парфюм и сувениры. Может, потом техника будет или книги... Карта меня устраивает, сейчас я бы выбрал ее снова.

Доверяю

Елена Николаевна Опубликовано 30.01.2018

С недоверием отношусь к банкам, но без них никуда. Стараюсь изучить отзывы о банке прежде чем туда обратиться. Услугами "Геобанка" пользуюсь постоянно - оплачиваю что-то, а иногда прихожу просто проконсультироваться. Честно даже никогда не задумывала его проверить, но тут прочитала отзывы и очень удивлена наличию негатива. Лично я не разу не сталкивалась с неграмотными или невежливыми сотрудниками. Все какие-то обычные, простые люди, которые просто хорошо выполняют свою работу. У меня к банку только чувство благодарности.

Надежный банк

Александра Озеркевич Опубликовано 27.12.2017

Но мне не нравится как у них система персонала с клиентами работает, не раз не перезванивали и при этом некоторые операторы хамы. Именно поэтому я перешла на МодульБанк. Недавно у них себе решила открыть расчетный счет, подробнее тут - https://modulbank.ru/rko/otkryt-raschetnyy-schet . Ребята работающие в банке настоящие профи, они всегда во время отвечают, при этом помогают со сбором документов и советуют более выгодные тарифы. Как по мне, то это и есть хорошее обслуживание

МИР от ГеоБанка

Гость Опубликовано 21.12.2017

Неплохой банк с адекватными сотрудниками. Примечательно, что ниразу у меня не было конфликтов с этим банком ни по поводу платежей, ни с дебетовой картой "Мир". Рекомендую.

Брал кредит

Сергей Опубликовано 30.08.2018

Надежный банк, брал кредит хорошие условия кредитования, процент небольшой.В банке хорошо организованна работа, если очередь всех обслуживают, персонал внимательный и никого без внимания не оставляет.

Хороший банк!

Гость Опубликовано 27.05.2018

Очень хороший и надежный банк! Пользуюсь их услугами уже третий год, все вежливо и корректно. Желаю процветания и долгих лет работы!

Спасибо!

Артем Опубликовано 27.05.2018

Хочу поблагодарить сотрудников РЦ "Тула" за то, что правильно и грамотно подошли к организации рабочего процесса. 25 мая 2018 года за полтора часа до окончания рабочего дня в банке собралась большая очередь. Пятница, вечер. люди спешили, некоторые возмущались. Одна из сотрудниц всех успокоила и пообещала, что все будут обслужены даже после окончания рабочего дня. Так и получилось. Огромное спасибо всему коллективу банка за понимание и внимание!