› ›

4.3 5

88 отзывов / 23379 просмотров

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

хамы, торгующие браком

Евгений Опубликовано 11.01.2018

Привезли заказ, в заказе 2 позиции были бракованные. Менеджер меня умолял заплатить за эти две бракованные позиции, и принять курьера завтра. Я повелся на слова менеджера и потом уже я сам за ними бегал. На следующий день новый курьер привозит снова бракованные тумбы, начал хамить, что мы придираемся к товару (прошу обратить внимание тумбы стоят по 15 000 рублей каждая). Тумбы были явно в употреблении Б\У (или витринные позиции). Понятное дело, что курьер был отправлен обратно. И вот теперь начинается самое интересное. Вся эта ситуация была 30 декабря. В период с 30 по 11 января со мной никто даже не связался. Я сам уже 12 начал им звонить и просить вернуть деньги. Они не стали утруждать себя ДАЖЕ ИЗВИНИТЬСЯ ЗА СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ, а просто начали со мной хамить, требовать какие-то заявления на почту. Хотя оплата была по карте (через Яндекс.Кассу). Я совершаю много покупок в интернете и прекрасно знаю алгоритм возвратов. Вообщем они делали все возможное, чтобы не вернуть деньги. Но я выкрутился из ситуации, начал их пугать отзывами, и они видимо решили не связываться с человеком, который просто хотел справедливости. Пишу отзыв, денег нет до сих пор, якобы они отправили возврат и ждут операции от банка. Но я лишь...

Достоинства:

хорошая обратная связь при оформлении заказа

Недостатки:

- далее просто вы будете за ними бегать сами и просить их вернуть деньги за -
- бракованный товар
- хамоватые курьеры которые грубят
- мебель самого низкого качества, если хотите качественную мебель, Вам 100% в другой магазин

Плохое качество обслуживания

Роман Опубликовано 04.09.2018

Второй год с ними мучаюсь денег не вернуть, сейчас работаем с прокуратурой думаю что то получится. Товар привозят разбитый, плюс к этому навязывают свою транспортную компанию, я думаю они в сговоре с ними и кидают людей!

Достоинства:

Все добрые пока деньги берут

Недостатки:

Вину не признают вообще!

дурят с ценами

Гость Опубликовано 25.05.2018

Кипили кровать MADEIRA 24 мая 2018, месяц назад (апрель 2018) она стоила 26тр, 24.05.18 цена на нее 38тр - скидка = 15тр, а на следующий день уже снова 26тр и - скидка =10тр..... Кровать хорошая, но впечатление о магазине складывается плохое

Качество стульев мне понравилось.

Нина Опубликовано 06.07.2019

Не было в наличии заказанных мной стульев, менеджер Сергей предложил замену на стулья Ava, правда они были подороже, но я согласилась и сразу оплатила картой. Когда стулья привезли, посмотрела на них в живую, цвет и блестючесть меня смутили (заказанные сначала стулья были поспокойнее), но мужу понравились, поэтому отставили. Сейчас привыкаю. Качество конечно хорошее, крепкие и устойчивые, этого не отнять.

Достоинства:

Хорошее качество, заводское

Недостатки:

Жаль, что изначально заказанных стульев не было в наличии.

Хорошая мебель. Аккуратная доставка и сборка.

Аленушка Опубликовано 14.06.2019

Все сделали аккуратно и вовремя, доставили, собрали. Но вот с менеджером, который первым отозвался на оставленный мной заказ, общего языка не нашла, грубо со мной разговаривал, не соглашался оформлять доставку и сборку в один день, не знаю уж что за проблема была. Попросила переключить на другого консультанта, с которым быстро обо всем договорились. Качеством мебели очень довольна, ТВ-тумба Dandy мне подошла, именно такую и хотела.

Достоинства:

Хорошая мебель. Аккуратная доставка и сборка.

Недостатки:

Не значительные, все решили быстро.

Отличный стол

Константин Опубликовано 16.11.2020

Много времени провел на складе, пришлось ждать своей очереди на отгрузку, забирал заказанный через сайт обеденный стол. Но это стоило того, стол просто шикарный, ни у кого из знакомых такого нет.

Купили стильный диван ребенку.

Ксения Опубликовано 31.10.2019

Ребенку подростку подбирали диван, конечно. Несколько вариантов подобрали, диван-кровать Lancaster был, в том числе и очень сильно выделялся по дизайну, одним словом был стильным по сравнению с другими, да и сын больше к нему склонялся, а что вполне молодежная модель. По условиям доставки и оплаты этот магазин был самым интересным, доставляли сразу и без предоплаты. Диван и доставку оплатили при получении товара. Диван и в правду стильный, молодежный. Подушки оказывается, в комплект не входят, а мне понравились, но сын сказал не надо, так что себе потом закажу.

Выбрать помогли консультанты.

Вова Опубликовано 05.08.2019

Заказывал барные стулья, выбирал долго, большой ассортимент, советовался с консультантами магазина, выбрал стулья David. У меня комната совмещена с кухней и лишнее место не помешало бы, а благодаря низкой спинке стула его легко можно задвинуть под барную стойку. Купил со скидкой 20%. Стулья забрал в тот же день со склада на 5-ой Магистральной, 15. Пропуск не заказывал, два стула до машины и так донес.

Достоинства:

Консультанты помогли с выбором, забрал заказ в день оформления.

Недостатки:

Необходим пропуск для заезда на территорию склада на машине.

Красивый, устойчивый стол.

Diana Опубликовано 28.05.2019

Стол обеденный Blackwood мне сразу понравился на сайте, хотела стеклянный, но не думала, что так остаются следы от рук. Наличие есть, доставка быстрая, цена не дорогая. Решила приобрести. Оплатила картой после подтверждения наличия. Доставили, как и обещали на следующий день, тут же осуществили сборку. Стол устойчивый, мне это важно. Раскладывается быстро и без усилий.

Достоинства:

Качественная не дорогая мебель. Очень красивая. Оплата картой.

Недостатки:

На столе остаются отпечатки особенно после детей, все решается тряпочкой.

Понравилась мебель, но долго рбслуживают в офисе.

Руслан Опубликовано 12.05.2019

Приезжали за стульями на склад. Долго ждали когда, выпишут накладные для отгрузки стульев, было много народа. А вот отгрущка прошла кцда более быстрее. Стулья нам понравились.

Достоинства: