ужасный магазин

Оксана Опубликовано 05.12.2018

01.12.2018 привезли шкаф-купе, не довезли 2е полки и направляющие для дверей (довозили все это еще в 2 захода). Подъем на этаж был своими силами, т.к. у магазина подъем без лифта ну очень дорогой, менеджер магазина при оформлении заказа сам посоветовал , что лучше поднять его своими силами. В результате на следующий день приехал сборщик, стали все распаковывать и выяснилось, что обратная сторона зеркала была чем-то порезана (именно порез, а не трещина или скол) и на лицевой стороне зеркала виден появился белесый пробел (почти по центру двери), на что магазин нам сообщил, что это не брак завода, а что его треснули(разбили) при подъеме на этаж и они ответственность за это не несут..... Да, не спорю, если бы действительно было видно, что зеркало разбито, то вопросов нет, такое действительно могло произойти, НО, когда видно, что это именно порез чем-то острым...извините....В РЕЗУЛЬТАТЕ МАГАЗИН, КОНЕЧНО ЖЕ, ОТКАЗАЛСЯ КОМПЕНСИРОВАТЬ И МЕНЯТЬ ДВЕРЬ С ЗЕРКАЛОМ.....позор!!!! и прошу не удалять отзыв, буду постоянно везде его дублировать и не только тут! Пусть хоть кто-то узнают какие Вы "порядочные", что не можете ответить за качество работы на фабрике или где вы там лепите Вашу мебель.....

Ужасный диван

Юлия Опубликовано 11.07.2017

Купила весной 2010 года диван из синей ткани в коричневую клетку. Так вот и не прошло 5 лет, а на диване дыры. Причем на том месте где сидишь. И от того, что там 2 см максимум поролона всего и он не сплошным куском. эти дыры от железной сетки, сетки рабицы!!! Это не пружины. Там видимо нет два из досок. Эта сетка своими штырями продрала такие дыры из за скудного количества поролона. Диван книжка, модель точно называлась на букву "А". Покупался он в 2010 году аж за 10000 и более с доставкой. Ткань отвратная по качеству. У меня дома другие диваны из велюра и других тканей небо и земля конечно. Цена не соответствует качеству. Сейчас диваны такого качества продаются за копейки, стоило ли переплачивать за такое сомнительное качество.

Не советую

Андрей Опубликовано 02.12.2016

Не советую покупать здесь шкафы, двери сходят с полозьев,( у нас 2 шкафа более 5 лет, ни разу подобного не видел, покупали у других производителей , тоже недорогие), одна дверца упала рядом с годовалым ребенком, спасибо быстро жена среагировала и успела притормозить падение, поэтому делайте вывод, что за шкаф такой с падающими дверями, обратились к ним в отдел претензий, так там неособо хотят что то делать, 2 раза отправляли фотки на почту и на самом сайте, ответа мы не дождались, звонили, менеджер сергей доб.192 сказал что лично займется этим делом и на следующий день позвонит, но что то не дождались его звонка, и ему не смогли дозвониться, шкаф купили за 22000, а дверца одна стоит 11000, очень интересно получается, там же мы выбирали платно комплектацию добавочную (полка, штанга и т.п) .... вдобавок к минусам , заказывали кровать с мягкой вставкой сбоку и у головы, заказала основной цвет цветочный , а второстепенный черный, в итоге сделали наоборот, диван черный с маленькой цветочной вставкой, ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН, комод мебелана-1 полозья хлипкие, также как и в шкафу, полностью выдвинешь забитый и упадет

Не связывайтесь с этим магазином!!!

Наталья Опубликовано 24.11.2016

Первый раз столкнулась с таким отвратительным обслуживанием! Заказанный шкаф не привезли в оговоренный срок, мол разбили при погрузке дверь. Потом три раза звонили и переносили дату, но так и не привезли в течение 2-х недель. На звонки и вопросы менеджеры отвечают, что этим занимается отдел качества, из которого уже и не перезванивают даже. Нет слов!

хуже магазина нет!!!

Гость Опубликовано 29.08.2016

не верю ни в один положительный отзыв!менеджеры не доносят правдиво информацию.сами могут снять заказ!только время потеряла !никому не рекомендую эту фирму!

Потерял время, деньги, нервы...

Гость Опубликовано 01.03.2016

Коротко и по сути, заказали два шкафа 20.02.16, доставили оба битые, у одного не правильная комплектация, неделя задержки на замену, к одному шкафу привезли нормальные детали ко второму битую панель и не все полки. на замечание, что есть скол сказали - ничего он внизу, видно не будет. У сборщика свободное время есть только в воскресенье в 21:00 оба раза, то есть он собирался всю ночь работать, клиентам, видимо, спать не обязательно. Заменить сборщика отказались. Персонал поражал хамством и безразличием к проблемам. Мебель ужасного качества, куча брака, не хватает крепежа. К сожалению, мы были ограничены в сроках и бюджете, по хорошему все это нужно было вернуть с большой благодарностью! А так остались только гадкие чувства, потерянное время, и возможность поделиться отзывами... Да забыл сказать в первый раз, когда сборщик приехал он набрал часть шкафа и бросил по середине комнаты, а битые детали шкафов сотрудники фирмы забирать отказались - мол сами выносите, а это боковые панели более 2 м. P.s. очень сложно было общаться с этими людьми и писать все это без мата, но мы справились :)

Ужасная фирма, не повторяйте наших ошибок, не покупайте ничего у них.

Елена Опубликовано 12.02.2016

Заказали шкаф-купе. При заказе оговорили, что нам нужно в него 2 штанги. Привезли одну. Ладно, решили сами купим дополнительную с Икее. При сборке оказалось, что не положили колесики для дверей - ждите, когда довезут с фабрики, а это неделя. Шкаф нужен, стоит разобранный. Привезли колесики, оказалось, что не доложили стопоры для дверей. Это еще неделя. Шкаф стоит разобранный. В общем не знаю чем это все закончится, но работа у конторы отвратительная во всем. Очень жалеем, что прежде чем заказать не почитали отзывы.

Шок от покупки

И.В. Опубликовано 26.11.2015

Мошенники, доставили диван на неделю позже оговоренной даты, диван оказался грязным, такое чувство, что б/у, деталей недостает, днище проломано, семечки и прочий мусор в в коробе для белья. УЖАС! А оплату требуют заблаговременно.

Положительные отзывы не возможны

автор Опубликовано 24.02.2015

Люблино мебель - уроды. Очень досадно понимать, что такие хапуги живут в нашей стране. В положительные отзывы не верю- это не возможно. Заказали мебель- не качественный мдф, какой то рыхлый, в просверленных дырках сколы, по окантовке. Нет половины расходников для сборки -ножек, ручек, нет инструкции, нет чека, упаковки нет - привезли в бумаге, глянцевая поверхность поцарапана, местами мелкие пузыри, и под ними пыль. Расходники навалены в отдельную коробку, один элемент был упакован - там указано, что прои-во этой детали Китай, и несколько слов с ошибками на русском. Инструкции по сборке нет. На бумажке акта приема передачи стоит печать ИП из г Владимира, хотя сайт московский. Не всё там в порядке - в воду не гляди. На сайте же нет адреса этой конторы, нет наименования организации, только телефоны. Дерьмо прихожая - дерьмо компания.

Юлия Опубликовано 23.01.2015

Привезли 11.01.2015 диван, нам его собрали и по моей просьбе пытались подвинуть ближе к стене, до конца не подвинули ссылаясь на то что им не когда и они спешат,я их пожалела и не проверяя подписала документ (в чем моя большая ошибка) и они сразу же ушли,я вслед за ними стала раскладывать диван и обнаружила следующее (можете увидеть по фотографиям ).Через три минуты я стала звонить и просить чтобы они приехали и забрали, но в ответ мне только нахамили и сказали обращаться в отдел претензий.С 11.01.2015 я общаюсь с этим отделом и меня постоянно кормят завтраками, то нет руководителя,то он на совещании, но будет позже.Когда я все таки дозвонилась руководителю договорились что заберут диван 22.01.2015, но не кто так и не забрал и не позвонил.С 11.01.2015 мы спим на полу, так как боимся что он вообще развалиться.УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.