Долгая доставка и никакой конкретики

Алексей Опубликовано 30.01.2019

Сделал заказ №57661 16 января, тогда же при звонке обещали доставить за 5 дней максимум. 17 января написали о подтверждении заказа. Сам позвонил уточнил по доставке, сказали в течении 7дней (уже). При этом мне должны будут позвонить до 21 числа и сказать дату доставки. Хорошо, жду. Звонков нет. 23 числа позвонил сам, вроде уже должны доставить. Но ни у кого информации нет. Сделали запрос и сказали, что сообщат. Потом позвонили типа с завода, опять подтвердили заказ и сказали ждать, говоря, что отправят в понедельник 28 и получу его в среду 30. Настала среда и тишина. С доставки так и не звонили. Опять позвонил сам. Опять сделали запрос и через пару часов пришло смс, что матрас отправляют. Хотя он уже должен быть доставлен. По номеру отправления он должен был бы придти только 1.02 в транспортную компанию и не известно когда ко мне домой. Итого вместо обещанных сначала 5 дней, срок растянулся до более двух недель. Отказался от заказа из-за такого отношения к покупателю и упил из наличия в другом магазине, пусть и чуть дороже. Не советую здесь терять время. Может и удастся съэкономить, но точно приведет к большой потери времени.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Время доставки
Пустые обещания
Нет нормального оповещения и реагирования на проблемы с заказом

Нормальный сайт

Мария Опубликовано 24.08.2023

Нормальный сайт Получила доп скидку 7% от цены на первый заказ. Заказ оформилиа, деньги при получении. Без проблем. Доставку доставки выбрала удобную мне. Заказ 107363. Магазину спасибо!

Ребёнок рад

Андрей Опубликовано 24.08.2023

Заказал на сайте детский матрас. Ребенку все понравилось, стал спать в своей кровати. Понравилось что большой ассортимент и много всего в наличии. Доставили во время. Рекомендую.

Все понравилось

Анастасия Опубликовано 06.04.2023

Заказывала матрас и основание, пришла смс-ку с датой доставки, доставили все в срок, бесплатно. Очень порадовали чётким обслуживанием. Всем рекомендую этот сайт.

Не подвели

Сергей Опубликовано 26.05.2021

Большой ассортимент, удобная навигация по сайту, при доставке возможен расчет по безналу, акции. заказ 73531 г. Чехов доставили на следующий день. очень выручили Спасибо!