› ›

2.9 5

13 отзывов / 5499 просмотров

Ольга Опубликовано 13.12.2014

не тот товар. ноль обратной связи.нет информации по товару. ожидаю трудности с возвратом.

Владислав Ларионов Опубликовано 17.06.2013

Доброго дня, вечера!!!! Я являюсь клиентом интернет магазина МЕХХ, неоднократно приобретал вещи, очень хорошие вещи. Но обращаюсь я по другому поводу, скорее всего к представителям интернет магазина, если конечно их связывает что то с этим сайтом. Познакомил своего друга с МЕХХ, он активно стал заказывать вещи, последний заказ № 17708 был получен им 30 апреля, но заказ пришлось возвратить по причине того, что отправленные вещи не соответствовали тем размерам, которые были заказаны(объясняю как: на одежде на ярлыках стоял размер М, а на этикетках S, соответственно вещи были не по размеру, вина тех, кто собирал заказ. ) Согласно правил, а так же закона о защите прав потребителя, заказ был возвращён обратно 6 мая 2013 г., опять же за деньги моего друга, учитывая и то, что он оплатил ещё и доставку заказа. 16 мая заказ поступил обратно в магазин МЕХХ. Вот после этого момента начались мучения моего друга по поводу возврата своих денежных средств. Как и положено ждали 10 обещанных дней, после начались всякие немыслимые и тупые отмазки операторов, то счёт был не верный отправлен, то заявка рассматривается, после повторной отправки реквизитов банка и счёта, каждый раз, при обращении к оператору магазина по телефону, всегда были отговорки, "звоните позже" или "сегодня пятница,...

Татьяна Опубликовано 15.05.2013

Сделала заказ, привезли вовремя, к сожалению так как в заказе было много позиций, 15 минут мне не хватило, решила выкупить несколько позиций, у курьера уточнила про возврат, он сказал, что вызываете курьера за 200 рублей или с новым заказом можете вернуть, тогда за возврат не надо платить, только за доставку, я и обрадовалась. В итоге все-таки померив джинсы, поняла, что маловаты, тут то и начались сюрпризы. Возврат только через емс, который из москвы в область уже 400 рублей, ну ладно... Вызвала курьера, прождала полдня, он не приехал. Я только одного не понимаю, почему я должна тратить на возврат столько времени??? Почему в этом магазине, курьеры, которые привозят товар, не могут забирать его? Что же за сервис то такой? Хотя не, самый главный вопрос, почему сами курьеры не в курсе как происходит возврат и вводят клиентов в заблуждение. Если бы мне сразу про емс сказали бы, я бы не стала даже думать, отдала бы обратно джинсы.

Алексей Опубликовано 02.03.2013

Сделал заказ на этом сайте, выбрал доставку курьером (250 руб), на почту приходит письмо и там уже доставка 700 руб идет (хорошо, что заметил и сказал оператору, а то так бы и заплатил 700 руб за доставку). Заказ приняли, в личном кабинете писали, что оформляется, а затем - заказ оформлен. Но, самое интересное началось, кода его доставили, половины вещей из заказа не было. Куда делись вещи из заказа, операторы ничего внятного так и не смогли сказать, а лишь то, что мне должно было прийти оповещение на почту и смс, но ничего не было. И как раз не было тех вещей, которые я больше всего хотел купить, а остальные мне не подошли. Но за доставку с меня взяли, хотя ничего фактически и не доставили. Очень не понравилась мне такая работа магазина. При оформлении заказа они "ошибаются" и ставят доставку больше, вдруг кто-то и не заметит. А так же получается, что они либо из одного уже сформированного заказа перекладывают вещи в другие заказы, либо привозят (не предупредив) половину, а то и меньше, вещей из заказа - клиент все равно доставку оплатит. Все эти "недоразумения" говорят лишь о очень неуважительном отношении к клиентам.

Оксана Опубликовано 26.09.2013

Вещи нравятся очень. Доставка работает плохо. В одном случае курьер не оставил чек, пообещал вернуться через пару минут, якобы оставил документы в машине, больше я его не видела. Магазин отписался мне, что без чека возврат невозможен, подтверждения переписки по е-майлу им и звонка с претензией им недостаточно. Сегодня не привезли заказ, ждала целый день звонка курьера, в магазине отвечают, что пытались со мной связаться и не смогли. Не смогли послать е-майл? Не смогли послать смс? Пропущенных вызовов на телефоне нет!

Анна Опубликовано 12.09.2013

Не верьте в лёгкую процедуру возврата в интернет-магазине Мexx! Моя посылка с возвратом лежит на почтовом отделении в г. Климовске уже месяц, её не забирают.В разговоре операторы отвечают что будут сделаны запросы, но результата никакого! Интеренет-магазин занял очень удобную позицию, чтобы не возвращать деньги!

Юрий Опубликовано 23.08.2013

Делал 2 заказа, каждый раз мелкие но неприятные проблемы. С первым заказом с полгода назад хотел выбрать доставку СПСР с возможностью открыть пакет до оплаты, по факту оказалось что в мой город такой опции нет - на сайте до сих пор нет никаких изменений в описании доставки.Второй раз интереснее, помня проблемы связался по телефону, ответили доставка в мой город 250, хорошо, раньше было дороже. Заказываю, всплывает окно предлагают совсем бесплатную доставку в обмен на опрос, ответил, чтото не срослось - по завершении ни сообщения никакого, ни письма.При подтверждении заказа, оказывается что доставка все-таки 400 (опять неверно информировали) с промо бесплатной доставкой обещают разобраться и перезвонить. День проходит, заказ передали в службу доставки, звонка нет. Звоню сам, в результате дали стандартный промо код, который уверен могли дать и днем раньше. Применять не стал, потому как нужно возвращать заказ из службы доставки, ждать когда вещи бывшие в единственном экземпляре снова появятся на складе и заказывать снова.Негативное отношение сложилось, всем спасибо

Алевтина Опубликовано 15.08.2013

Как обмануть лохотронщиков и заработать 15000 рублей (Яндекс-кошелек) Тема 1. История « Как я лохонула их и получаю стабильно 15000 рублей » Нашла я в сети где-то статью приблизительно такого содержания: «Есть в системе Яндекс волшебный кошелек, и все что вы на него пошлете вернется вам в утроенном размере!!! Любая сумма от 100 рублей и выше! Пошлете десять тысяч получите тридцать тысяч и т.д.». Конечно, всем понятно, лохотрон, но если порыть глубже… Я не поверила, но для теста послала 100 рублей. Через где-то 5 часов проверила свой Яндекс кошелек и обнаружила перевод в 300 рублей! Я удивилась. Послала потом еще 100 рублей опять то же самое. Потом послала 300 рублей, мне пришло 900. Осмелев окончательно послала все что у меня было – около 5000 рублей … Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никаких 15000 рублей мне никто не прислал, да и мои 5000 тоже исчезли навсегда… Понятно как они работают. У них на сервере стоит хитрая программка, которая принимает суммы от 100 рублей и примерно до 800 рублей (закидывала им 900 рублей и их забрали, а 800 закинула программа вернула 2400 рублей) Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если быть аккуратным и выслать, небольшую...

annomelah Опубликовано 29.05.2013

Сделано уже позаимствувать посмотреть блог о переферии: переход шины днепропетровск

OridsUninny Опубликовано 28.05.2013

Да ну не позаимствувать смотреть новость и бизнес... до связи дом

Честные отзывы о Интернет-магазин mexx-shop.ru

Интернет-магазин mexx-shop.ru (Нидерланды) предоставляет самую большую коллекцию женской и мужской одежды, детскую и подростковую коллекции, а также парфюмерию и товары для дома. Служба доставки доставляет товар по всей территории России удобным для клиента способом (курьерской службой интернет-магазина или курьерскими службами DPD, СПСР или EMS). Клиент интернет - магазина MEXX сам выбирает удобный для него способ оплаты заказа: наличными курьеру или банковской картой. Оплата клиентом заказа производится непосредственно при его получении. К оплате принимаются карты Visa International, MasterCard, Diners Club, JCB. Служба поддержки MEXX круглосуточно готова ответить на все интересующие клиента вопросы. Также есть возможность примерить вещи до осуществления оплаты и убедиться в правильности выбора или отказаться от товара. Услуга доступна при доставке курьерской службой mexx-shop.ru или СПСР.

Марка MEXX начала свою деятельность в 1980 году, когда эмигрант из Индии Раттан Чадха основал в Нидерландах компанию, которая занималась импортом из Азии и продажей сочетаемых коллекций одежды под марками Emanuelle (женская одежда) и Moustache (мужская). В 1986 году обе марки объединились для создания единого международного образа. Сейчас посредством франчайзинга фирменные магазины MEXX открыты по всему миру.

Компания MEXX имеет возможность реализовывать продукцию в более чем 65 странах и на четырёх континентах. Имеет свыше 9000 точек продаж своей продукции. В компании работает более 50 ведущих дизайнеров десяти национальностей. В год выпускается 12 различных коллекций. Парфюмерную линию Mexx выпускает Procter & Gamble.
В 2010 году произошел ребрендинг марки. В качестве фирменного цвета был выбран фиолетовый — он присутствует на ярлыках, информационных табличках, на фоне логотипа и на другой визуальной атрибутике. Был разработан новый стиль магазинов, в их оформление включены элементы нью-йоркского «лофта». Для рекламных компаний стали привлекать известных моделей, так лицом реламной компании «весна-лето» 2010 стала Евгения Володина, а «осень-зима» — Юлия Снигирь.

Магазины Интернет-магазины