ужасное обслуживание

наталья Опубликовано 13.09.2019

я тоже попалась на эту удочку. это мошенники. как и в прошлом отзыве. все тоже самое. пришло барахло. вместо заказанного. жаль. что раньше не прочитала об их сайте. люди. будьте осторожны. и никаких денег они не вернут.

сайт moda-sporta

Гость Опубликовано 29.08.2019

15 августа 2019 года понравился на сайте moda-sporta спортивный костюм ADIDAS. Чтобы заказать товар на их сайте, нужно оставить свой номер телефона, на него перезванивает менеджер и происходит оформление заказа. Предложили еще посмотреть кроссовки, какой-то другой товар, якобы , если сумма заказа от 3500 рублей, то доставка будет бесплатная. Ничего кроме костюма заказывать не стала, согласилась на платную доставку. 19 августа 2019 на почте получила посылку. Оператор почты сразу обратила мое внммание на то, что вес посылки не соответствует указанному весу в документах. Ну мы решили, что кто то ошибся. Мне отдали посылку. Бросилось в глаза, что упакована она была крайне неаккуратно и запечатана неплотно. К моему великому сожалению пришел совершенно другой товар : ужасного качетсва, другого цвета, другой модели и другого бренда. Бесплатно такого добра не взяла бы никогда. Тут же на почте позвонила на телефон, который указан на их сайте, мне ответили, что пришлют образец заявления на возврат товара и возврат денег, а также список документов для возврата. Все прислали на эл. почту. Я , согласно их инструкции, все оформила как полагается и отправила сканы требуемых документов на их эл. почту. Пришел ответ: "Здравствуйте!Ваше письмо передано в отдел возврата/обмена товара. Заявление будет рассмотрено в течение 30 рабочих дней...