Привет всем. Хочу то же внести свою лепту в похвалы данной компании (Motor25.ru) Заказал мотор ханкай оплатил сразу всю сумму 26 августа и довольный в предвкушении поездки на большую рыбалку(а это у меня к сожалению получается 1 раз в год) с новым мотором стал ждать заказ. После четырех дней ожидания через онлайн оператора спросил, что там с моим заказом. Оператор вежливо ответила, что сегодня не получилось, а завтра отправим обязательно. И так продолжалось до 6 сентября пока с транспортной компании не пришло уведомление о приемке груза для отправки. 08.09 магазин соизволил мне прислать номер для отслеживания. Я все понимаю может погодные условия может что то транспортная компания, но господа человек вам заплатил почти трех месячную зарплату разве трудно держать меня в курсе событий. Прошу дать телефон для связи с ответственным за отправку то же тайна. Я уже конечно похоронил мечту о рыбалке с новым мотором, потому что за две недели он не дойдет, конечно же, но такое отношение к клиентам это не есть хорошо.
мотор Hangkai
Гость Опубликовано 27.11.2017
заказал мотор Hangkai ))) долго выбирал - и остановился на нем , он мне показался самым качественным ): долго я заказ ждал до 2 месяцев - я и звонил в службу говорили что заказ отправлен - но все-таки через 2 месяца товар пришел ) Блин это что-то с чем то товар весь потрепаный поцарапанный) спустил я лотку на воду - давай заводить - не заводится , что я неделал все к праху ) позвонил я в поддержку и объяснил ситуацию) на что мне ответили - товар при упаковке был целым - и они не несут ответсвенности за товар ) все закончилось тем что они не вернули мне деньги и мне пришлось ремонтировать его самому - движок полетел 3 тисячи выкинул на работу ) очень ужасный Motor 25
Не ожидал такого "сервиса".
Ярослав Опубликовано 12.07.2017
Мы содрались на природу и решили купить мангал. Знакомые посоветовали обратить внимание на сайт motor25.ru . Я связавшись с сайтом, оформил заказ- Мангал-печка в сумке. Мне подошла цена, да и гарантия имелась. При первом же использовании мангал погорел- металл тонкий да, видимо и не той марки. Обратился в Мотор25 с требованием о замене или возврату денег. Там ответили, что такое просто невозможно, что я не придерживался правил эксплуатации. Короче, в замене отказали.
Женя
Гость Опубликовано 05.07.2017
Я, наконец, скопил нужную сумму на новый лодочный мотор. Знакомые посоветовали обратить внимание на сайт motor25.ru . Я связавшись с сайтом, заказал лодочный мотор HANGKAI 4 л.с. Мне подошла цена, характеристики, да и гарантия имелась. Через месяц работы в двигателе треснул гребной винт. Я оратился к специалисту- нужна замена. Тут я уже обратился в Мотор25 с требованием заменить мне его по гарантии или, хотя-бы, вернуть мне деньги. Мне во всем отказали, сказав при этом, что я ездил по песку. Пришлось покупать крыльчатку за свои деньги.
Купил брак
Евгений Опубликовано 29.06.2017
Мне понадобилась автомобильная лебедка. Покопался в интернете, остановился на сайте motor25.ru. Я выбрал лебедку автомобильную ATV Electric Winch 12v 3000 LBS. Связался с сервисом, мне оформили заказ, а также прилагалась гарантия. Доставили в срок. При первой же серьезной проверке лебедки у нее порвался трос. Я с претензией обратился в MOTOR25. Там мне отказали в замене или возврате денег, объяснив тем, что я не придерживался правил эксплуатации, т.е. превысил тяговое усилие. Я уверен, что моей вины нет. Купил новый трос за свои деньги. Боюсь, чтобы больше не было поломок.
Нет замены погарантии
геннадий в Опубликовано 21.06.2017
Брали на сайте motor25 лодочный мотор Yadao 4 л.с. Все оформили онлайн и оплатили по предоплате. Отправили нам мотор на неделю позже обещаного срока. Получили, все было в целостности при проверке. После второй эксплуатации мотор перестал заводится. Поскольку указывался год гарантии, обратились к продавцу с вопросом о замене или ремонте, в чем было отказано без мотивации.
Достоинства:
ценовой диапазон
Недостатки:
нет замены по гарантии
Получил брак
Виктор З Опубликовано 21.06.2017
Заказал Хандкай F 4 HP 4 л.с (четырехтактный). Указывалась гарантия - год. Кроме задержки с отправкой вроде все было нормально. При получении целостность коробки проверил. Мотор установил, все согласно инструкции. Мотор заводится не стал. Попытался вернуть по гарантии - отказали, сослались на вину потребителя (или производителя). А в Китай ехать дорого. Кидалово.
Высылают не тот товар
Иван В Опубликовано 14.06.2017
Согласен, цены и выбор на сайте хорошие, а вот отношение к заказам оставляет желать лучшего. Заказывали с товарищем моторную лодку RiverBoats RB-300, оплатили согласно тарифов, по предоплате (быстрее отправляют). Получили с большой задержкой и другую лодку. Нервотрепка и бардак.
Достоинства:
Наличие товара, цена
Недостатки:
Невыполнение заказа
Задерживают заказы, выслали недокомплект
Николай Петрович Опубликовано 14.06.2017
Я заказал и оплатил в магазине motor25 трехместную палатку Anyplace 1011. Связывались с менеджером, уточняли заказ. После оплаты ждал неделю отправки, хотя обещали отправить на второй день после оплаты. Перезвонил сам, долго выясняли, оказалось, нет на складе. Получил с большим опозданием, когда уже начали собирать (сборка автоматическая), оказалось, что палатка недоукомплектована. Несерьезно.
Достоинства:
Цены и выбор
Недостатки:
Задержки, путаница
Наплевательское отношение к клиенту
Григорий П Опубликовано 01.06.2017
В конце прошлого года столкнулся с такой ситуацией на motor25.ru. Заказал на сайте зимний костюм охотника "Акташ" стоимостью около четырех тысяч. Оплатил по предоплате дабы ускорить отправку, отправили довольно быстро, немного задержал перевозчик из-за перегружености накануне праздников. Я получил посылку, раскрыл уже дома (моя ошибка) и понял, что получил полную ерунду, а не качественный костюм. Попытался вернуть, сбрасывали вызов, а на онлан-сообщения не отвечали. Несерьезный сайт.
Интернет-магазин motor25 предлагает широкий ассортимент лодочных моторов, мототехники, электростанций и многого другого. Кроме этого, в ассортименте магазина вы найдете все необходимое туристическое снаряжение, эхолоты и навигаторы, акссесуары к лодкам и моторам и многое другое.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Ужасное отношение к клиентам
мотор Hangkai
Не ожидал такого "сервиса".
Женя
Купил брак
Нет замены погарантии
Получил брак
Высылают не тот товар
Задерживают заказы, выслали недокомплект
Наплевательское отношение к клиенту