Доброго дня! В четверг сделан заказ с доставкой во вторник следующей недели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ МАГАЗИНА: 1) Дозвониться очень сложно, если требуется что то выяснить. 2) Обещают перезвонить и не перезванивают. 3) Заказ (перечень товаров) был изменен, меня не уведомили. Узнала по изменению суммы заказа в смс сообщении. 4) Доставку перенесли на следующий день, меня не предупредили. 5) На следующий день товар также не был доставлен. 6) Когда я попробовала узнать, когда все таки планируется доставка, подняли трубку один раз, затем стали переключать и произошел сброс звонка. 40 минут звонила - сброс звонка. 7) На сайте некорректная информация о возможности оплаты банковскими картами. Ее на самом деле нет. ВЫВОД: Больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не советую.
Как мою проблему решали...
Юлия Опубликовано 07.04.2016
Доброго дня. В августе того года разместили заказ в интернет магазине "Мистер Дом", как полагается мне позвонили, уточнили детали и выслали, ВНИМАНИЕ, ссылку на печать счета. Реквизиты ООО "Мистер Дом", ИНН, КПП и прочее все было на месте. Счет мы этот благополучно распечатали, оплатили, сидим ждем доставку. День сидим, два, три... Прошла неделя....Признаков жизни ресурс не подавал, вот мы счастливчики, подумала я.Тщетные попытки дозвониться, дописаться, доораться до данного ресурса были обречены. Магазин объявил о временной приостановке приема заказов на главной своей странице.Еще около месяца на остатках негодования, откровенной злости и жажды справедливости я билась в "закрытые ворота".Потом отвлеклись, печаль притупилась, товар мы нашли на другом ресурсе, получили его и зажили счастливо. И в один погожий денек, я наткнулась вновь на рекламу этого интернет магазина "Мистер Дом". Захожу туда и ВУАЛЯ... "МЫ ОТКРЫЛИСЬ", и телефон заработал, и ссылка на печать счета все еще активна... Вот только реквизиты там поменялись на ООО "Хоум Инжиниринг". Дело ясное, сменили организацию и делов не знаем. Естественно я позвонила туда и попыталась добиться справедливости, раз 10 услышав от разных девушек сухое "мы Вам перезвоним" я окончательно решила собирать бумаги и подавать в суд. Совместно с этим решила использовать еще одно оружие, возьмите на заметку, это отзывы...
Честные отзывы о Интернет-магазин MrDom
Интернет-магазин MrDom - это один из лидирующих гипермаркетов в котором вы найдете абсолютно все необходимые товары для дома и интерьера. Здесь вы найдете широкой разнообразие посуды, освещения, текстиля, хозтоваров, бытовой техники и подарков. Консультанты магазина всегда с радостью помогут вам подобрать все необходимое и позаботятся о доставке.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Как мою проблему решали...