Отвратительный сервис

Ирина Опубликовано 04.10.2022

Сделала заказ 18.08.22 20220818-115034 на модульную кухню со 100% предоплатой. При общении менеджер озвучила дату доставки 06.09.22. На планируемую дату доставки было подстроено все дальнейшее расписание и порядок действий. До 6 сентября ни каких звонков от компании о доставке не поступило. Дальнейшее общение происходило фактически в одностороннем порядке посредством ВАЦАП т.к. по указанному номеру телефона на сайте дозвонится не представляется возможным. 7 и 8 я написала в техническую службу с просьбой указать дату доставки. Ответ получен 16 числа: (с)"Добрый день, Ирина! уточнила на счет заказа сейчас, на следующей неделе ожидается доставка, кухни у нас идут по 3-4недели, завтра ее отгружаем и забираем на следующей неделе и везем к Вам". Через неделю я повторно обратилась с вопросом о своем заказе и еще через неделю снова - 23 числа и 30 . 01.10 я направила обращение на электронной адрес с требованием вернуть денежные средства в связи со срывом сроков поставки. Повторюсь: общение происходит в одностороннем порядке т.к. телефон компании висит на удержании (ожидание составляло до получаса). Надеюсь в случае возврата денежных средств компания окажется порядочной и добросовестной.

Бегите!!! С радостью они принимают средства на свой счет. Далее- сплошные проблемы.

Светлана. Петрозаводск Опубликовано 02.03.2022

Если вы хотите жить за свои же деньги спокойно- не связывайтесь с этой компанией. При первой же проблеме, вы будете ее решать самостоятельно. Они все испарятся. Будете сидеть на телефоне в режиме нон- стоп. Возврат денег за не доставленный товар- это только через дикую нервотрепку, которая для меня скорее всего окончится судом(( Врут все. От менеджеров до "директоров". Их версия защиты- САМ ДУРАК!! Бегите и... бегите!!!

непорядочная контора

Мареева Наталья Опубликовано 26.11.2021

Не связывайтесь с этой конторой, если Вам дороги свои нервы. Обманщики и мошенники, крутят деньги покупателей, во время не возвращая деньги за непоставленный товар. Операторы врут любезно, ссылаясь на бухгалтерию,та мол, не называет конкретную дату возврата и т.д.

Не покупайте здесь мебель!

Аноним Опубликовано 20.10.2021

Проблем не было только с оплатой! Две недели ожидания отправки, дозвониться на горячую линию невозможно. Сказали, что отправили мебель по адресу и согласовали со мной сумму, в результате сумма больше и только до склада в другом городе. Ещё не знаю как будут возвращать деньги за то, чего не было в наличии.

Просто ужасно!

Сазонова Опубликовано 03.07.2021

Выбрали камин.Сделали предоплату в итоге не оказалось нужного.Доплатите ещё 7000 для другого.Отказались.Написали возрат денежных средств которые должны были вернуть в течении 10 дней.Что то придумывают скоро месяц денег нет.

Ужасный сервис

Александр Опубликовано 19.11.2018

Ужасный сервис, трубки менеджеры не берут. Обещают перезвонить - не перезванивают! Информацию по своему заказу я получил только через 5 дней, и мне сказали что товара нет(((( могли в таком случае вообще не перезванивать! Хотя на сайте информация стоит что товар есть!

Плохое обслуживание

Гость Опубликовано 02.03.2018

А вот никак не могут доставить мебель! Оплатили заказ еще в конце января,сказали в течении 20 дней товар придет! Уже март месяц и ничего! Звонила менеджерам и оказалось что заказ даже неотправляли. Сейчас звоню каждый день и опять обман! Говорят что вчера отправили и так каждый день! Думаю в суд обратиться! Деньги вернуть то как то надо, раз мебели нет! Написала руководству а в ответ тишина!

Отвратительный персонал

Кристина Опубликовано 16.08.2017

Самый отвратительный магазин с которым мне приходилось иметь дело! Благо я не стала их клиентом!!! Позвонила что бы узнать ответы на вопросы по мебели который хотела купить у них! В ответ получила не адекватную реакцию девушки оператора которая орала на меня и твердила что я ее достала и что нервы с утра ей порчу! извините а чем-(вопросами о мебели которые в полне нормальные)? Вы что там совсем уже не смотрите кого на работу берете? Или вам деньги не нужны? Я не хамила и не оскорбляла а всего лишь задала вопроса, а оператор (Ольга) говорила со мной так будто это ее организация и ей плевать на все и на всех! Это самый не серьезный интернет магазин с которым я столкнулась, а я имела и имею дело с огромным количеством интернет магазинов! Никогда больше даже и не подумаю зайти на ваш сайт и всем своим знакомым буду говорить что бы нечего там не покупали!!!!!

Достоинства:

НЕТ ТАКИХ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Где, когда???

Гость Опубликовано 28.02.2017

Эти вопросы мучают меня уже месяц!!! С Екатеринбурга заказала кровать и матрац. Сначала говорили ,что матрац изготавливают 10 дней, оказалось 14((( после изготовления стало известно , что заказы довезли до транспортной компании ратэк и все... ни номера накладной, ни о сроках никто ничего вразумительного мне сказать не мог!!! О чудо , через месяц Ее отправили, теперь она застряла в Тюмени.... не рекомендую!!!

Не стоит того!

Иван Т. Опубликовано 06.09.2019

Если о самой мебели, то в принципе мне и жене внешне очень понравилась. Мы взяли прихожую "Ирис" дуб военга. Красивый цвет, ручки и крючки с вставками типа сверкающих камешков. Смотрится не навязчиво и очень красиво. Жена в восторге. Собирал сам. С инструкцией справился часа за три четыре. А теперь о проблемах! Когда я заказал прихожую мне менеджер сказала, что вешалки из комплекта прихожей у них в наличии нет. Они могут заказать после оплаты и она будет у них через две недели. И тут два варианта. 1) Они привозят прихожую без вешалки сразу, а за доставку вешалки мне придётся заплатить отдельно! 2) Ждём две недели и они привозят весь комплект. Я согласился подождать. Звоню им примерно через две недели и спрашиваю, где моя прихожая? Девушка сообщает мне что нежно ещё недели две подождать, так как поставщик не может привести только мою вешалку, ему надо набрать определённое количество заказов и тогда всё это привезут. Мне пришлось выразить свой праведный гнев по этому поводу. И сказать что ждать я не намерен, и прошу в таком случае вернуть мне деньги. Мне перезвонили через час и сказали, что моя вешалка прибудет к ним через три дня. На это я согласился. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!!! ЧТО ВСЕ...

Честные отзывы о Интернет-магазин nadommebel

Интернет-магазин nadommebel - магазин для тех, кому нужна хорошая, красивая, а главное качественная мебель. Интернет-магазин предоставляет 10 лет гарантии, постоянные скидки и распродажи. В ассортименте магазина,вы сможете найти: мебель для детской,прихожей, для гостиной, для спальни, также мебель для рабочего места и кухни, для ванны и отдыха. На сайте, вы сможете задать любой вопрос в онлайн-режиме. Также компания предоставляет доставку и сборку мебели. Оплатить вы сможете любым удобным для вас способом. Ещё вы сможете выбрать интересные идеи для вашего дизайна и участвовать в обсуждениях.

Магазины Мебель