Вот, где находится этот магазин, найду!!! Москва, ул. Летниковская, д. 6А, стр. 1., офис 49 - 2-й этаж!!

Михаил Опубликовано 24.12.2015

Говорят, там нам ничего не поменяют??? Посмотрим...

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться

Михаил Опубликовано 24.12.2015

Уважаемые "коллеги", заказывал в этом интернет-магазине обувь, прислали не тот размер, еще, вдобавок и женскую модель вместо мужской. На протяжении последних двух месяцев пытался дозвониться до службы поддержки (499)653-94-93 - это практически невозможно: то "Абонент - и не абонент вовсе", то просто трубку не берут. Но несколько раз мне всё-таки это удалось!!!! УРА, думаю, девушка "Екатерина" внимательно слушает суть моего вопроса, стучит по клавиатуре, обещает, что в течение 1-2-х рабочих дней мне перезвонит "Менеджер" и все уладит...Верю...Жду...Не одна неделя прошла в таком ожидании...Перезваниваю, специально посчитал - звонить нужно в районе 11 утра - дозвонился с 32-го раза (растягивал это неудовольствие на 5,5 часов, один раз в десять минут)...Сначала мне предложили обменять, но ждать пришлось бы две-три недели, поскольку нужной мне позиции нет в наличии, отказываюсь, подаю заявку на возврат товара (фото и т.д.), жду...тишина, перезваниваю....- УРА!!! В возврате мне отказано !!!! Товар же куплен по акции!!!Говорю, тогда меняйте...бла-бла-бла... вам перезвонят, еще неделя тишины, опять дозваниваюсь с 50-го раза кое-как...И тут "здрасьте" - ОТ ОБМЕНА ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ, В ВОЗВРАТЕ ВАМ ОТКАЗАНО...Чувствую 7 тысяч на ветер выкинул...С превеликим удовольствием пообщался бы с г-ном Гайфуллин Наиль Юриьевич (именно так написано отчество на посылке) 101000, г.Москва, ул. Мясницкая,26Живу за 1000 км от Москвы...Нельзя...

Давайте объединимся и вернем свои деньги!

Гость Опубликовано 24.12.2015

Как и все, кто оставил здесь свои отзывы об интернет-магазине russia-timberland, я на сегодняшний день пытаюсь вернуть свои деньги за приобретенные ботинки.Москва! Есть желающие собраться и поехать к ним в офис?Давайте это сделаем вместе и вернем свои деньги!

ЛОХОТРОНЩИКИ - russia-timberland.ru

Гость Опубликовано 23.12.2015

заказал зимние желтые одной модели - пришли совершенно другие черные ... и ремень рыжий Хьюго босс( конченый фейк), вместо тимберленд. Подарка есс-но никакого не было. Блин, повелся на название сайта, не посмотрел отзывы. Чистый фейк, их стыдно даже в руки брать, не то что выйти куда-нить. Твари, чтоб вы сдохли, мрази. Читайте су*и, прийду в офис заставлю сожрать ваши боты, уроды

Внимание!!! Мошенники!!!

Алексей Опубликовано 21.12.2015

Заказал ботинки для жены(37 размер), приехали и неподошли. Обменял на 38, не подошли. Обменял на 40...не подошли)) Приехал в офис, пытался сделать возврат, меня отправили в службу поддержки клиентов по причине отсутствия денег в кассе, сказали что нужно сделать заявку на возврат. Подал заявку. 3 недели полного игнора со стороны продавца. Раза с 15-го дозвонился до службы поддержки где мне сообщили что в возврате мне отказано. Судите сами, но мое мнение что это мошенничество в чистом виде.

Пишу на них заявление в полицию

Гость Опубликовано 18.12.2015

Присоединяйтесь! Petrovka38.ru

Подделка!

whaleman Опубликовано 16.12.2015

Так опозорить солидный бренд! Обслуживание - за гранью, ниже плинтуса. Действительно, мошенники!

Осторожно! Мошенники!!!

Гость Опубликовано 16.12.2015

Заказы принимают очень вежливо, с большим вниманием! Присылают совершенно другой товар, не соответствий заказанному! Дальше начинается сказка про белого бычка: позвоните в отдел по работе с клиентами и... см.предыдущие отзывы. Нет плохих народов.Есть плохие люди. И их надо наказывать.

Никогда на покупайте в этом магазине!

Гость Опубликовано 16.12.2015

Заказывала из Екатеринбурга осенние желтые тимбы. Пришли посылкой коричневые зимние, на меху, которые стоят на тысячу дороже, но по цене осенних, и очень маленького размера. Когда я им позвонила, дали тел. ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, который ВСЕГДА недоступен! Не могла дозвониться три дня, потом одна из манагеров пообещала передать мой номер в этот самый отдел. Никто так и не перезвонил, каким-то чудом я до них всё-же дозвонилась, мне прислали смс- кой адрес( servistsentr.timberlend?mail.ru, такой вот странно написанный адрес!) на который надо было отправить сообщение с описанием проблемы и указанным моим телефоном, в течение трех дней обещали позвонить! Я всё отправила, никаких ответных сообщений!Третий день закончится завтра в 12.00 мс.

БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД И В ИТОГЕ ОБМАН

Гость Опубликовано 15.12.2015

БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД К ЗАКАЗУ и в итоге ОБМАН Делала заказ в этом магазине 03.12.2015 (чт), мне перезвонил менеджер (Тимур), с ним оформили заказ на ПТ (женские желтые тимы 39 и 39,5!!!; мужские желтые тимы с мехом - 43,5!!!). Время доставки указали с 12 до 18-00, курьер должен был позвонить за час...Наступила ПТ, время 17-30... звонка от курьера нет. Я позвонила в магазин где узнала что мой заказ до конца не был оформлен и поэтому мне не смогут привезти обувь во время! После чего связавшись с Тимуром и высказав ему свое недовольство, он сказал что найдет курьера и тот доставит мне ботинки до 21-00! В 20-30 мне звонит курьер и говорит что привезет мне только к 11 вечера!!!! (это безобразие последнюю каплю терпения исчерпала!!) от этой доставки я конечно отказалась! и с тем же менеджером ТИМУРОМ мы перенесли все на утро СБ(05.12)...буквально через 10 минут я перезвонила и сказала ему же что в СБ все же не получится (так как курьер не сможет самостоятельно добраться до меня в подмосковье и рано утром все же я уеду). ПЕРЕНЕСЛИ НА ПН, а в СБ в 8-30 утра мне звонит курьер и говорит что собирается ко мне выезжать (зачем?! если мы перенесли на ПН!!!!)В...

Честные отзывы о Интернет магазин"Russia-timberland.ru"

Интернет магазин обуви и одежды "Timberland" предлагает своим покупателям только качественные брендовые вещи, а также периодически проводит постоянные акции и распродажи. Купив ботинки в нашем магазине, Вы можете быть уверенны, что получите подлинный товар, соответствующий всем санитарно-гигиеническим нормам.
Приобретая обувь Timberland, Вы получите товар наивысшего качества с гарантией целых 3 года.
Если на протяжении вышеуказанного времени Вы решите, что ботинки не подходят или обнаружите заводской брак, у Вас есть возможность их обменять или вернуть, получив назад свои деньги. В течение 24 часов после оформления заказа ботинки будут доставлены к вам домой. Теперь Вы можете не волноваться за предоплату! Покупка оплачивается только после того, как посылка приходит на руки.

Магазины Одежда