Каталог неудобный

Игорь Н. Опубликовано 28.05.2026

Каталог неудобный — поиск по VIN работает нестабильно. Иногда выдаёт результаты, иногда «ничего не найдено» для той же машины. Приходится искать по артикулу вручную.

Заказал ступичный подшипник на Renault Logan

Артём Ж. Опубликовано 16.05.2026

Заказал ступичный подшипник на Renault Logan, указал VIN. Прислали «аналог» другого бренда — не подошёл. Возврат за мой счёт — 350 рублей. Деньги через 12 дней. Заказал повторно с правильным кодом — прислали снова не тот. Ещё возврат. Итого: 3 недели и 700 рублей на доставки. В местном магазине взял с первого раза.

Часть оригинальных запчастей оказалась паль

Павел О. Опубликовано 18.10.2025

Часть оригинальных запчастей оказалась паль. Упаковка похожа, но QR-код производителя не читается. Написал им — «мы работаем только с официальными поставщиками». По факту то, что прислали — не оригинал.

Возвратная политика: «только в течение 7 дней и в оригинальной упаковке»

Михаил Т. Опубликовано 14.07.2025

Возвратная политика: «только в течение 7 дней и в оригинальной упаковке». Запчасть нужно сначала примерить — если не подходит, упаковка уже нарушена при примерке. Практически никогда не получается вернуть.

Несколько позиций в заказе оказались под заказ

Тимур А. Опубликовано 08.07.2025

Несколько позиций в заказе оказались под заказ, хотя на сайте стояло «в наличии». Сообщили об этом только после оплаты. Доставка задержалась на 8 дней.

Низкое качество запчастей

Матвей М Опубликовано 27.03.2025

Купил у них комплект тормозных колодок. Поставил в сервисе, через месяц начали скрипеть, как будто им сто лет. Пришлось ехать в другой магазин и покупать нормальные колодки. Деньги на ветер! Больше здесь заказывать не буду.

Обман с ценами и наличием!

Кирилл Опубликовано 27.03.2025

На сайте указана одна цена, по телефону говорят другую, выше. Якобы сайт не успели обновить. Заказал несколько позиций, оплатил онлайн. На следующий день звонят и говорят, что половины запчастей нет в наличии. Предложили замену, но мне она не подходит. Деньги вернули через неделю, потерял время и нервы.

Заказал фару, прислали битую!

Владимир Опубликовано 27.03.2025

Ужасный магазин! Заказал у них фару для своей машины, ждал почти две недели. В итоге привезли разбитую вдребезги! Упаковка была целая, значит, отправили уже сломанную. На мои претензии ответили, что я сам виноват, не проверил при получении. Как я должен был разглядеть трещину под слоем пупырчатой пленки? Ни денег, ни фары. Обходите стороной!

кинули на деньги

Виктор Опубликовано 07.02.2024

Заказал насос в топливный бак на Фольксваген Крафтер.Изначально были сорваны сроки, не приехал курьер, чтобы забрать груз, как мне озвучили. Сроки сдвинулись на неделю практически.Насос мне не подошел. Косяк был мой. Но на мой вопрос можно ли его вернуть или обменять, я до сих пор не получил ответ с 18 февраля. В принципе я был готов к тому, что нельзя вернуть, но ответа я так и не дождался, даже отрицательного.

Прокладка между негодными деталями и лохами покупателями

Уфа Опубликовано 09.11.2023

Заказал накладку на заднее крыло(ниссан тиида)Прислали полностью негодную деталь.На сайте выставляют фото только с лицевой стороны.На претензии отвечают,что выставлен счёт на то, что сам выбрал.Цена выставляется на половину от новой.Правда при выставлении счета,предупреждают,чтобы тщательно проверяли.