Интернет-магазин экопродуктов и аюрведа

Гость Опубликовано 06.08.2018

Интернет-магазин экопродуктов и аюрведа karavan-india.ru То ли осознанный обман, то ли халатность и пофигистическое отношение к своему делу и к клиентам. Мне пришлось заплатить вполовину больше, чем был заказ. Пришел другой товар. Обманули с доставкой.Я сделала заказ. В итоге: 1)Сумма заказа вышла на 1000 рублей. Мне сказали, что если будет предоплата, то доставка - бесплатная. Я сделала предоплату, в итоге извещение пришло с наложенным платежом. На почте я дополнительно заплатила 560 рублей! Больше половины стоимости всей посылки.2) Пункт выдачи доставки на сайте стоит - Ленина, 232. Поскольку я не люблю связываться с почтой России, там часто большие очереди. Поэтому этот критерии по доставке был для меня решающим в выборе интернет-магазина для заказа.В итоге - мне потом еще раз позвонили и сказали, что доставка будет через транспортную организацию. Думаю ладно. А потом еще позвонили и сказали, что доставка будет почтой России. Бардак.3) В заказе пришло не то, что я заказывала.- Я заказывала пажитник и соль в фирменной упаковке, так для меня надежнее, что товар будет качественным (по сроку годности и т.п). Пришли просто на развес в полиэтиленовых пакетиках. - Я заказывала черную соль - пришла розовая (тоже на развес, а не в фирменной упаковке). - Я заказывала...

Заказ пришел все на месте

Андрей Опубликовано 23.04.2019

Заказ 2609 пришел.Как я писал ранее что на связь не выходят.На связь вышли,скинули трек номер по которому я отслеживал посылку.Посылка пришла,все на месте

Много негативных эмоций от сотрудничества

Елена Опубликовано 30.10.2018

Магазин со странной системой работы и философией. Сделала небольшой заказ - приправы, 3 упаковки масла. От магазина не было ответа неделю! Я уже решила, что он видимо не работает, забыла про них. Но тут пришел звонок, мол товары все в наличии, ждем оплаты, вышлем прямо сегодня. И было же у меня странное чувство, что не надо связываться, позвонили через неделю после оформления заказа. Ну да ладно, сказали, моного заказов у них. ОК. Оплатила. Жду. Через несколько дней менеджер звонит, что моего пункта выдачи СДЭК нет. Вот так загадка, думаю я,неделю назад там была. На выяснения не было времини, выбрала другой способ доставки и пришлось прервать мне разговор ( плакал ребенок ), остальные вопросы не обсудили, я просила мне перезвонить позже. Но мне не отзвонились. Просто через несколько дней пришло СМС о возврате 500 с небольшим рублей ( покупка была на 2900 ). Я в недоумении. Что за возврат? На почту приходит станного вида расчет, что масла, которые я заказывала уже нет ( а это 3 уп. по 450 ₽ ). Пишут, что есть масло другого производителя по 940 ₽ ( я заказывала по 450₽). То, что я была удивлена, еще мало сказано. Чтобы долго не описывать все события - вкратце:...

А я довольна

Ольга.Якутия Опубликовано 27.08.2019

Заказала Трифалу порошок 500 гр.(заказ 3207).Трэк код получила сразу,но сама посылка дошла только почти через месяц из-за странной работы транспортной компании.Посылку очень ждала для очищения организма себе и мужу.Но была разочарована,т.к.срок годности присланной Трифалы заканчивался через 2 месяца.Позвонила в Караван Индия,там извинились за недосмотр и через 8 дней я получила Трифалу с хорошим сроком годности.За повторную посылку я ничего не заплатила.Недочеты бывают у всех,но не все их исправляют.Спасибо на добром слове.Кстати , за первую посылку сделала предоплату, после этого спокойно выходила на связь.

В принципе неплохо, но след.заказ под вопросом

Альбина Опубликовано 21.02.2019

Сделала заказ на 3 позиции. С созвоном с оператором и отправкой заказа не было проблем. Пришло то, что заказала. А вот когда пришло уведомление, что посылка в ТК, узнала, что за доставку надо ещё доплатить 660р, хотя было обговорено, что 200р. На вопрос, что это за сумма ответили быстро, что ошибка ТК и после получения мне вернут эту сумму на карту, вот уже 2 недели жду возврат, 2 раза писала и тишина(((В принципе, дважды год проходит в городе индийская выставка, да товар подороже выходит, но если оплачивать такую бешенную доставку, то выйдет дешевле.

Ребятам спасибо. ????

Артур Опубликовано 07.08.2021

Заказали лекарство, получили на третий день после оплаты, в ТК СДЭК, адрес которой мы дали. Марина молодец, всё оформила грамотно и быстро.

Благодарность.

Любовь. Опубликовано 04.06.2021

Здравствуйте!Делала заказ два раза с надеждой.Пришла посылка быстро,надежды оправдались.Спасибо девушкам,кто всё быстро и честно организовывает.

Продавец исправил ошибку

danilkinamaria@rambler.ru Опубликовано 26.07.2019

Заказ 3033, о котором писала ранее, в конце концов был отправлен. Случилось не быстро, но продавец выслал в качестве извинений полезные и не дешевые подарки. Так что все хорошо.

Заказ доставлен!

Диана Опубликовано 29.06.2019

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о Караван Индия. Сделала заказ на сайте и решила почитать отзывы и наткнулась на огромное количество негативных сообщений, о чем сообщила менеджеру и отменила заказ. Позже мне перезвонил руководитель организации, Станислав. Мы с ним пообщались по видеосвязи, он показал свой магазин и товар. И даже предложил выслать мне товар без предоплаты и оплатить уже по факту! Т.е я открываю посылку и убеждаюсь что там именно то, что мне нужно. Я согласилась, а ведь и Станислав рисковал отправлять мне заказ, вдруг я недобросовестной окажусь. Всё пришло! Оригинальные препараты, не подделка. Однозначно могу рекомендовать данный интернет магазин. Фото товара и СДЭК доставка.

Читайте ответы на отзывы!!!

Станислав Опубликовано 21.03.2019

Дорогие Друзья!ПОЖАЛУЙСТА, ЧИТАЙТЕ ОТВЕТЫ ПОД КАЖДЫМ ОТЗЫВОМ!!!Я управляющий интернет магазином Караван-Индия!Работаю в этом магазине уже много лет. Магазин не один, этот самый молодой.Директор магазина очень порядочный человек, делает очень много добрых дел, поверьте, очень много.Вы заходите и видите всего несколько ПЛОХИХ отзывов и сразу уходите, уже с плохими мыслями. Не нужно всегда быть в настроении мухи, которая видит всюду испражнения.. У нас как у разумных людей должно быть настроение пчелы, которая всегда ищет МЁД, хорошее, даже рядом с испражнениями.Мы все живые люди здесь работаем и можем ошибаться.Мы не роботы! Есть действительно конфликтные клиенты, даже немного с нарушенной психикой, с которыми не возможно решить вопрос, от которых мы выслушиваем МАТЫ в трубку и терпим.Директор всегда идет на решение проблемы. Возвращает денюжку, отдает товар по закупочной цене. Всегда дает распоряжение давать дорогие подарки клиенту если мы накосячили. Это же все решается. Нет проблем. Я просто устал слушать от людей вопросы и критику по телефону. А чего это вы такие плохие? А вы мошенники оказывается? Ужас просто. На сколько народ подвержен зомбированию. Я не удивляюсь почему телевизор держит почти всех людей в узде. Льют испражнения с экрана и люди верят. Это страшно на самом деле.Мы никого не обманываем и всегда идем на решение...

Достоинства: