Впечатление-ужасно

Гость Опубликовано 07.06.2016

Самое главное-в посылке были цветы и они, практически сдохли. Вот итог!

Ужасное качество обслуживания

Гость Опубликовано 07.06.2016

Компания не выполняет своих прямых обязанностей! Груз оплачен, доставка до Ростова-на-Дону- оплачена. На грузе стоит адрес назначения. Никто не удосуживается доставить по адресу, молчок, что посылка в Ростове уже с 25 мая. Начала биться по Интернету,а мне проговаривает менеджер, что приезжайте и получайте по адресу. И еще, за то, что я забрала сама со склада, я заплатила 495 рублей. В конечном итоге, мой груз стоил мне 1615 рублей. Две недели провалялся на складе. Никто, мало того, что не доставил по адресу, а даже не оповестил.

жалоба

Татьяна Опубликовано 07.06.2016

Пэк, действительно, первая, но первая по трепанию нервов, и по отношению к клиенту "абы-как". Менеджер не соизволить позвонить.Шофер сам решает везти вам груз или определить его упаковку как нарушенную, зато развороченную коробку привезет-глазом не моргнет. Мало того, что пришлось ехать на склады,полюбоваться на закрытую коробку, упакованную без всяких изъянов, так еще и менеджер Вадим не счел нужным позвонить, и поставить в известность, что сегодня доставки не будет как утром(звонила сама, т.к неоднократно не доставляют в назначенный срок, и удивляются сами-что не доставили),так и днем, о том,что доставки, вообще, не будет в назначенный день, хотя на складе и в офисе я была в 11.00(т.е. утром) А доставка уже оплачена отправителем. Почему при пользовании вашей компании постоянно возникают проблемы? Очень жаль, что еще одна посылка выслана вашей компанией. Но она, точно, будет последней.

Самая конченая ТК в РФ!!!!

Гость Опубликовано 06.06.2016

Я не знаю,как у кого,но у меня только проблемы всегда с перевозкой грузов через ПЭК. Вот очередной косяк)) Не доедет никак груз из москвы в ростов-на-дону. 25.05.2016 принят к отправке... Сегодня 06.06.2016 - груза нет. И самое классное - операторы говорят,что у них нет инфы по поводу груза)) Это просто кошмариус,а не ТК. Столько раз попадал. Люди,если вы везете товар на перепродажу под какой-то контракт или какие-то сроки конкретные. Настоятельно не рекомендую использовать ПЭК. Уже столько раз они подставляли. Перед клиентами потом стыдно.

Сотрудники компании ПЭК

Людмила Опубликовано 03.06.2016

При покупке в интернет-магазине, доставку из Ростова на Дону в Новороссийск заказали в компании ПЭК. Потом об этом пожалели. Сотрудники Ростовского офиса допустили ошибку в данных Ф.И.О. При получении груза в Новороссийске возникли проблемы !!!, которые никто не спешил устранять. В накладных груза был заявлен телефон неизвестного человка, который сказал что не имеет никакого отношения к компании ПЭК. Пришлось потратить много времени и НЕРВОВ, чтобы кто-то исправил ошибку. При этом сотрудники компании ПЭК в Новороссийске, заявили что это мы должны дозвониться в офис Ростова, и решить эту проблему сами. Полный бардак и некомпетентность сотрудников. Халатное отношение к своей работе и наплевательское отношение к клиентам. Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!

Ужасная транспортная компания!

Гость Опубликовано 01.06.2016

Ужасная транспортная компания! Никогда ей не пользуйтесь. Они выставляют счет на оплату дороже чем делали расчет, после того как груз уже едет к вам. Они не звонят заранее сообщить что груз прибыл, за 5 минут должны прибежать и принять у них груз. Деньги им нужно отдать на улице за доставку, после этого только они занесут товар тебе в квартиру. Товар проверить не разрешают. В итоге заплати им за кота в мешке и можешь гулять

Худшая ТК из всех

Данил Опубликовано 01.06.2016

Взяли больше чем у "Деловых Линий" везли по факту 10 дней, с учетом что 3 заявленых! Ужасная! Ни когда не отсылайте ей!

ужасная перевозка

Гость Опубликовано 01.06.2016

Переезжали из Новосибирска в Ярославль, целые приехали только тряпки, разобранная мебель, посуда ,зеркала и стекла - все перебито , разцарапано, переломано, хотя экспедитор, принимавший вещи одобрил нашу упаковку, гарантировал сохранность, обещал жесткую упаковку , все застраховали, но ощущение, что или в аварии побывал наш груз или все швыряли, а экспедитор, привезший вещи, целый спектакль разыграл как артист - профессионал, чтобы только не подписали нужных актов ,обманул, отправил в офис, там претензию приняли, но через 2 месяца прислали отказ по причине отсутствия актов, хотя на фото все зафиксировано. Задерживали на неделю и кормили "завтраками". Очень обидно.

бардак! беспредел! вымогательство денег!

Гость Опубликовано 31.05.2016

Первый раз отправляла груз - потребовали доплатить за этажность, хотя при оформлении заявки нет пункта этажности.Второй раз отправляла - водитель и пяти минут не простоял около дома, не подождал пока люди спустятся за грузом с 5 этажа, теперь требуют доплату за повторный довоз.

Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию»

Такой-Интересный Мир Опубликовано 28.05.2016

Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию», налицо крайний непрофессионализм компании ПЭК, полное отсутствие клиенто - ориентированности, клиенты им нужны только пока не заплатят деньги. Дальше – всё, ни вы, ни ваш груз им не интересны и концов не найти.23 мая 2016 года нам в город Смоленск через ООО «Первая экспедиционная компания» был отправлен груз из г. Кострома в кол-ве трёх мест. Отправитель ООО «АИСТ», получатель ИП Соколова М.Г.При получении груза в г. Смоленске (пересылка кстати была за счёт получателя, т.е. нас) было установлено, что одно из мест принадлежит другому получателю, а именно: ИП ПОПОВ Д.А., г. Петропавловск, Казахстан.В ходе телефонного звонка в ПЭК установлено (со слов работников) ПЭКа, что наш смоленский груз ушёл из Костромы в Омск, а груз ИП ПОПОВА Д.А. отправили нам.На наше законное требование предоставить документы, когда же наш груз покинет терминал ПЭКа в Омске нам было отказано. Сказали лишь, что груз вышел, ждите. При повторном звонке на телефон горячей линии в грубой форме бросили трубку.Собираем документы для обращения в судебные инстанции, т.к. перепутав груз, работники ООО ПЭК сорвали нам сроки открытия магазина (товар – одежда, не прибудет к моменту открытия).Сканы документов прилагаю. Готов всё вышесказанное подтвердить любым способом.

Честные отзывы о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.