Очень не довольны

Гость Опубликовано 01.12.2015

Здравствуйте! Наша компания отправляет грузы разными ТК компаниями, решили отправить груз ТК ПЭК и очень сильно об этом пожалели. Отправили дорогое оборудование в г. Тольятти, все как положено, в обрешетке и заодно застраховали его. Фура ПЭК попала в аварию и весь груз полностью сгорел, утрачен безвозмездно. Нам никто, ничего не сообщил. У нас заключен Договор и мы как порядочные контрагенты его исполняем. В договоре четко прописаны сроки. И тут такое безумие. Мы звонили, писали, приезжали в ТК ПЭК , но так и не получили ни письма, и ни официального подтверждения о потери груза, в ТК ПЭК забывают о клиентах после получения груза. Только как Вы его сдали, считайте, что он не Ваш. Мы собрали все необходимые документы и предъявили претензию ТК ПЭК. Нам ответили что рассмотрят и постараются ответить в течении 30 дней. УЖАСССС. Мы понимаем, что нас ждет такая же учесть, как и др. компании. У нас есть замечательные юристы и мы пойдем до конца, это дело принципа. Виновные должны быть наказаны. Мы знаем, что потратим много нервов и времени, но хотим наказать эту безответственную транспортную компанию ! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК В ВЫБОРЕ ТК, ПОДУМАЙТЕ ХОРОШО, ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЛИШНИИ ДЕНЬГИ, НЕРВЫ И СИЛЫ ЧТОБЫ...

Отвратительная работа!

Гость Опубликовано 28.11.2015

Привезли поломанный груз!!! погнуты металлические детали оборудования, треснут пластик. Часть груза привезли в рассыпанном состоянии, потеряди одно место, стали врать, что в "рассыпухе" два места, сотрудники не говорящие на русском. Сами проговорились, что уронили груз!

пэк

Гость Опубликовано 25.11.2015

я не так много пользуюсь транспортными компаниями, но от Пэк я в шоке, хуже компании я еще не встречал, персонал не компетентный, потеряли посылку и отвечают заученными фразами как попугаи отправляю то к одному оператору то к другому. Всем советую никогда не пользоваться услугами пэк,

контора отстой

Гость Опубликовано 23.11.2015

Заказывал через них доставку груз пришел весь побитый погнутый вся краска стерта , такое впечатление что он там кувыркался по машине всю дорогу. Написал им претензию с фотографиями послали в сад с формулировкой что они за не застрахованный груз не отвечают. Главное им было доставить я в каком состоянии он доедет не кого не волнует. Вообщем контора остстой!

Отвратительное отношение к клиентам

Кира Опубликовано 22.11.2015

Отвратительная работа менеджеров - не читают комментарии к заявкам, на вопросы отвечают отписками и даже не подписываются (кто, должность, телефон и т.д.), как будто скрывают что-то. Если написать через "отзывы и предложения" - не отвечают, не реагируют вообще! Приходится писать письма на все имеющиеся эл.почты, тогда хоть как-то отвечают, но снова отписками.Но хуже всего то, что неверно рассчитывают стоимость - на сайте одно, в счёте - сумма намного выше! А получателям присылают смс о долге когда груз только только забрали и ещё не успели привезти на склад, оформить, и выставить счёт отправителю, а т.к. всем известно, что из банка в банк сумма идёт пару дней, то логично, что в день отправки деньги не поступят на счёт ПЭКа, но получатель уже рвёт и мечет - смс с долгом...какой долг???Коробки даже при заборе швыряют, кидают в машину...не удивлюсь если пинают их, или прыгают на них.Зато новый сайт сделали...уж лучше бы качество работы улучшали.

первая по паршивости компания

Гость Опубликовано 20.11.2015

Никогда больше не воспользуемся этой шарашкиной конторой. Была сделана заявка на забор груза с указанием даты доставки. Отдельно был звонок и письмо в Пэк города-отправителя. Было заявлено со стороны Пэк, что заявку получили и доставку сделают именно в указанный день.Груз прибывает 15-го числа в город-получатель. Доставка запланирована на 20-е.20-го никто ничего и не думает отправлять. ПЭК просто напросто забыл о том, что должен доставить товар. Ни одного звонка получателю. Согласились не выставлять счет за простой - еще бы нам по своей же вине и счет за простой бы выставили и только 20-го после наших напоминаний планируют позвонить получателю.

"не дождетесь"

Надежда Опубликовано 20.11.2015

Правильно бы было назвать эту компанию "Последняя экспедиционная компания", а не "первая" как они себя называют и преподносят. Сроки поставок не выдерживаются. В среду утром груз был на складе в Москве, в Липецк приехал в субботу. Получается, что три дня груз просто валялся на складе!!!Все работники этой компании отправляйтесь на Почту России! вы работаете с одинаковой скоростью. Что называется "не дождетесь"

Герб компании не соответствует действительности.

Рогов Сергей Петрович Опубликовано 19.11.2015

Мне ранее уже отправляли груз этой компанией, шёл он очень долго и ни кто толком не мог ответить где он, я писал жалобы, мне отвечали, что разберёмся и виновных привлечём. Ну в общем я всех прошу не в коем случае не отправлять мне через эту компанию. Но прошло время (а тот случай был этим летом) отправили опять 12.11.15г из Питера груз ШХСПБАО-1/1211, КОНТРОЛЬНЫЙ СРОК ПОЛУЧЕНИЯ 18.11 15г., вчера сказали (это 18 числа), что завтра, т.е. 19-го, сегодня теперь говорят, что 21 или 23 ноября, в общем стиль работы в сравнении с прошлым разом остался прежним, ТАК НЕ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЛЮДЕЙ СМЕНИТЕ ГЕРБ, В МЕСТО КОНЯ С КРЫЛЬЯМИ НАРИСУЙТЕ ЗАМУЧЕННОГО ИШАКА, ЧТО БЫ ВСЁ СООТВЕТСТВОВАЛО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

Халатность!

Гость Опубликовано 14.11.2015

Работу компании ПЭК в Мурманске можно оценить не 2, а минус 222! По смс сообщению я должна была получить груз еще 09.11.2015. До 14.11.2015 я ежедневно звонила в Мурманское отделение ПЭК и мне операторы и сотрудники склада говорили, что груз не прибыл, а сегодня сообщили, что коробка вскрыта и я должна приехать на склад, хотя заказ был на доставку по адресу. Когда я приехала в офис, оператор №4 сообщила мне, что груз прибыл еще 07.11.2015г без маркировки. При этом, при такой халатности, я оплатила полную сумму доставки и еще оператор хотела взять с меня сумму за хранение!!! Полная безответственность работников склада, с которыми я общалась на протяжении недели ежедневно и которые лгали об отсутствии груза! По факту саженцы лимонов замерзли на холодном складе, пролежав целую неделю! Оплата не в срок доставленной посылки! Отвратительная работа операторов и работников склада!

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 13.11.2015

Первый раз пишу отзыв, работали с этой компанией очень часто,но в последнее время столкнулась с огромными проблемами,возможно сменилось руководство у организации,но они ужасно работают,если они вообще работают.Последние заказы задерживают по срокам на недели,при этом теперь при звонке,они не могут говорить,где находится твой груз,просто ждите,вот такие новые правила. А последний заказ вообще неделю просто пролежал на складе отправителе. Такой безответственной организации давно не видела.Не делайте ошибок не обращайтесь в ЭТУ компанию,если вам нужен материал в срок и в сохранности,никогда. Если можете подождать сверх несколько недель и месяцев и вид приехавшего товара- вам в принципе не интересует- то смело обращайтесь к ним)) срывать сроки и портить материал у них получается,в этом они лучшии))

Честные отзывы о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.