Никогда не работайте с "ПЭК" !

Гость Опубликовано 26.06.2017

Первый раз с проблемой не выдачи груза столкнулся лет 5 назад, груз доставили, счет не выставили, пришлось под залог наличку оставлять, по платёжке не отдают, груз пришёл на Тихоредскую вместо центра... и т. д. и т. п. короче зарёкся с ними работать... прошло пять лет, сменился у них директор и не один, встретил знакомого убедил попробовать... дескать теперь у Нас всё по другому, мы ценим каждого клиента, возим вовремя и т. д. и т. п. И что же Вы думаете всё в порядке ? НИ ХРЕНА !!! Ничего не изменилось ! Опять "на те же грабли" ! Опять груз пришёл, счёт не выставлен, по платёжке не отдают !!!! ОПЯТЬ б... Я... Вместо Тасмы груз на Тихорецкую !!!ЭТО ЖЕСТЬ !!! НИКОГДА больше НЕ буду работать с ними и другим не посоветую !!!

Перевозка груза Омск - Новосибирск

Гость Опубликовано 26.06.2017

Перевозимый груз ( в жесткой упаковке) поврежден. Мебель сломана, холодильник помят и поцарапан. Никто ответственности не несет. Ужасная " Компания"

ПЭК-Брянск

Иван Опубликовано 26.06.2017

Наша компания регулярно пользуется услугами разных Тр.компаний. И каждый раз, когда приходится забирать груз в ТК ПЭК, происходит одно и тоже. Приходится ждать оформления документов по 15-20 минут, и это происходит не зависимо от количества клиентов в этот момент. Даже если клиентов один-два человека, а офисных улиток пять-шесть, вы будете ждать. Девочки сидят общаются между собой, а вы ждете!!! И еще, дважды теряли документы. Хотя о работе склада плохого ничего не скажу. Я бы и не обращался туда никогда, но поставщики отправляют именно этой компанией. Приходится ехать и ждать!! Ждать!!! Ждать!!

Достоинства:

Удобство расположения

Недостатки:

Время доставки, хамское и наплевательское отношение.

Дно

Гость Опубликовано 24.06.2017

Компания вообще не учитывает интересы своих клиентов. На уступки не идут. А на телефонные звонки отвечают хамоватые сотрудники. Менеджмент "ни о чем". Никогда не доставят груз в ближайшее отделение ПЭК. Они с удовольствием заставят Вас ехать на другой конец Москвы.

Не профессионалы !!!!

Гость Опубликовано 22.06.2017

Давно работаем с данной компанией, но теперь пропало все желание.Уважаемый сотрудники где Ваше внимание при заполнение документов. Научитесь признавать свои ошибки. Не за что больше не будет с Вами работать, т.к. по Вашей вине страдает наша репутация.

Завышают объёмы груза

Гость Опубликовано 21.06.2017

Часто завышают объёмы груза, приходиться постоянно проверять при получении, бывало когда указывали более чем в два раза.Навязывают услугу, без моего ведома страхуют груз, делают дополнительную упаковку, хотя груз и так в хорошей упаковке (а коробке).Делают всё, что бы побольше содрать.

безразличие к клиентам

Гость Опубликовано 21.06.2017

Вчера, 20.06.17г. , понадеявшись компанию ПЭК, подвела своих клиентов. Позвонила утром, в 11 -30 с просьбой забрать груз, т.к. мне необходимо было срочно оформить грузоперевозку. Сказали что срочный забор- двойная переплата. Договорились с клиентами на следующий день, хотя сроки уже горели. Девушка сказала, что приняла заявку и мне перезвонят в течение дня до 18-00.В 17-30 звоню с уточнением, точно ли мне перезвонят, ведь если сегодня не успеют оформить заявку, завтра груза мне не видать. Она сказала, что ничем помочь не может, может только повторно отправить заявку. Ждите звонка. Как чувствовала. Вчера мне так никто и не перезвонил.Сегодня с утра звоню, что с моей заявкой, у меня будет сегодня забор груза? Мне отвечают, что раз вчера не перезвонили, то только срочный, по двойному тарифу.Люди, я в таком случае, могла и вчера его заказать! Как можно, понадеявшись на вас , я и в другие транспортные не стала звонить, а сегодня все берут груз только на завтра.Вообщем, "отлично" сработались. Обходите эту компанию стороной, если хотите успеть со сроками.

Ужасное отношение к клиентам

Голос Народа Опубликовано 20.06.2017

в июне месяце, было написано письмо о смене грузополучателя в Нижнем- Новгороде, получатель провел 2 часа, после чего без объяснения причин, ему сказали: Письмо не прошло, потом написали письмо на второй адрес который дали, опять ожидания 3 часа и тишина в офисе по основному телефону , ни кто не мог дать ответ о рассмотрении данного письма , говорят стандартные фразы в течении дня, "В Течении Дня"? вы считаетесь ТОП компанией и в течении дня рассматриваете письма, просто смешно, работали с ними давно, но увы вроде бы банальная ситуация и можно объяснить в чем проблема, где ошибка что я из образца не удалил. Хочется сказать: P.S. Каждому свое, но своих клиентов мы переводим на другие Транспортные компании, пусть выйдет дороже за то предоставление услуг будут гораздо качественнее.

Закрывать их надо.

Максимов Андрей Опубликовано 19.06.2017

Мы типография, заказали через них доставку бумаги, пообещали своим заказчикам сроки, а тут оказывается что из Нижнего до Чебоксар груз 5 дней идет (ехать 4 часа), соответственно мы уже подводим своих заказчиков. Мое предложение собрать всех кого уже подводила эта компания и закрыть из.

Достоинства:

ноль

Недостатки:

нут символов не хватит чтобы перечислить.

Отвратительное обслуживание!

Руслан Опубликовано 15.06.2017

Отвратительное обслуживание! Привез груз одна коробка, полностью упакованная и опечатанная по договоренности с получателем с видео фиксацией! Придя в офис отправили на склад. На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман.На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!! Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул во внутрь! Теперь нет никакой гарантии от воровства! После этого меня отправили в офис. В офисе потребовали накладную, которую мне должны были дать на складе. Пришлось вернуться на склад! На САЙТЕ нет никакой информации о том, что груз будут досматривать и нет четких инструкции!!! С читаю что действия сотрудников были направленны на вымогательство с целью предоставления дополнительных услуг!

Честные отзывы о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.