Плевать на клиента

Татьяна Опубликовано 31.07.2021

Привезли неисправный вентилятор. Курьеру сообщила о неисправности минут через 10 после доставки. Реакция НОЛЬ! Тут же позвонила в магазин. Сказали, пишите письмо. Написала. Тишина. Звоню. Типа письмо не увидели. Отправила еще ДВА раза. Тишина!!! Я, конечно, не обеднею из-за 1,5 рублей, но и ВЫ не разбогатеете. ЖЕЛАЮ ВАМ ОТСУТСТВИЯ КЛИЕНТОВ!!!

Интернет магазин " Культиватор-надо.ру "

Татьяна Опубликовано 05.06.2019

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением об этом интернет магазине. Доставка отвратительная. Девочки менеджеры особа не стараются помочь и решить проблему. Сделала заказ , обещали привезти через 2 дня в результате морочили голову 3 недели, заказ так и не был доставлен. Потом уже сама отказалась. Каждый раз искали причину то у них товара нет, то машина не приехала в итоге они вообще забыли поставить курьера на доставку. Обещали перезвонить и все уладить, но ни кто из них не перезвонил. Я думаю даже не пытались этого сделать. Я очень рада, что не оплатила заказ заранее , пришлось бы еще с них деньги выбивать. Никому не посоветую обращаться в этот интернет магазин

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Доставка, пофигическое отношение сотрудников.

Обманывают о наличии и сроках доставки

Надежда Опубликовано 30.05.2019

Пишу много.. накипело, есть что сказать, может кому-то будет полезным..Начну с того, что большинство положительных отзывов заказные или написанные сотрудниками компании (фото прилагаю), хорошо подготовились к сезону)! Один из хвалебных отзывов написан главным менеджером данной конторы.. Ее фамилия и имя в точности совпадают с ФИ автора отзыва (все видно по фото отзыва и письма). О ней будет ниже.. Очень жаль, что я слишком поздно обратила внимание на это. Не были бы потрачены деньги, время и нервы.. Пишу не чтобы проучить, таких бесполезно, мне бы было жалко тратить на них свое время. Пишу чтобы обезопасить людей от вранья. Если не могут настроить сервис и честно вести свой бизнес, то пусть хоть на очередную партию хвалебных отзывов потратятся.. Моим важным условием перед заказом 5 инструментов (ручные миникультиваторы и извлекатели сорняков) !!!со 100%-ной предоплатой!!! была дата доставки инструментов в мой город до 24.05.19, т.к. я пообещала их привезти соседям на дачу к выходным (езжу я туда не каждую неделю, 110 км от меня). Один из инструментов вообще заказали в подарок к ДР! и я все это объяснила менеджеру ни один раз, понадеявшись на человечность и понимание… Сроки обговорила сразу – в письме мне пообещали отправить в СДЭК для доставки в мой город...

Недостатки:

Заведомо обманывают о сроках доставки и о наличии товара, после 100%ой предоплаты пересылают в другой город неполный заказ, даже не предупредив об этом.

культиватор

bul76 Опубликовано 26.12.2017

При заказе товара в интернет магазине kultivator-nado.ru была произведена оплата за товар и доставку. При получении товара оказалось. что за доставку нужно заплатить еще раз. Компенсировать оплату магазин отказался и перестал отвечать на письма.

Не отгрузили товар по оплаченному счету № 00128 от 30.08.2022

Дмитрий Опубликовано 19.09.2022

Счет № 00128 от 30.08.2022 до сих пор не отгружен город в Омск. Телефон не отвечает. Почта не отвечает. Очень интересует порядок и законность работы организации.

Отзыв о работе

Баха Опубликовано 03.02.2022

Спасибо огромное оператору,или диспетчеру (не знаю как правильно..) Надежде.... ,за внимательное отношение Заказ выполнили,качество на отлично!!!!

Отзыв о работе

Баха Опубликовано 03.02.2022

Общался с диспетчером Надеждой...,очень внимательное отношение...,я очень доволен!!! Спасибо Надежда!!!!

вилочный рыхлитель (чудо-лопата)

Елена А. Опубликовано 26.06.2021

Заказывала вилочный рыхлитель (чудо-лопату) tornadika https://kultivator-nado.ru/instrument-tornado/chudo-lopata-tornado/ . Были вопросы по этому инструменту - девушка, принимавшая заказ очень подробно ответила и рассеяла мои сомнения))) сам инструмент очень понравился по качеству исполнения.. По работе магазина никаких нареканий нет, доставка была четко по дате и времени.