плохо работают

Владимир Опубликовано 08.09.2015

Заказал 6 обогревателей с платной доставкой. Привезли. Заплатил за товар и отдельно за доставку 300, хотя документов на доставку не было! Вроде все хорошо, но когда хотели устанавливать, то оказалось, что вилки не положили. Как потом выяснилось их на тот момент просто не было и отгрузили без них. Меня, естественно, никто об этом не предупредил и выполнить работу по подключению, (кстати это загород) не было возможности. Позвонил в рабочий день и началось... Приезжайте мы вам отдадим вилки. Потом, приезжайте, но только через несколько дней, т.к. вилок сейчас нет. Потом, все-таки, приезжайте, мы найдем вам вилки. Но самая проблема, что исправить свою ошибку не хотят и довозить бесплатно отказываются, ссылаясь на то, что я расписался за получение товара и мне надо было все проверить, прежде чем подписывать и что я сам виноват, надо было доставать каждый обогреватель и т.п. Ни слова о том, что надо было предупредить меня, как минимум, или просто извиниться, за доставленные неудобства. Я честно говоря, думал, что эти проклятые вилки в коробке с радиаторами, но увы. На др конце провода ответ один приезжайте, отдадим. Хотя цена вопроса 300 р.Очень, очень сильно разочарован в данной фирме и все из-за такой мелочи. Человеческий фактор сработал. Даже, что один радиатор...

Не нужно покупать

Гость Опубликовано 28.07.2015

Хотел использовать как основной источник тепла в загородном доме 120 квадратов.Купил на пробу несколько обогревателей в мае!!!Кое как 3 обогревателя согрели 28 кубовое помещение. И это в мае, что было бы зимой хотя бы в -10 с я думаю вы понимаете.Один масленый обогреватель в 2 кв. быстрее, эффективнее этих 3.Хотя по характеристикам эти 3 шт. должны были справиться.И будьте на чеку. Возврат этих батарей затянется на месяц, если вообще получится.В моем случае, когда я их привез деньги сразу не вернули,приняли заявление рассматривали 2 недели и то пришлось им названивать.

Не греют

Гость Опубликовано 09.07.2015

Начитался отзывов, купил 2 обогревателя ТеплЭко. В итоге: нагреваются очень долго и не равномерно, после 2 часов работы горячая только середина, по краям еле теплый, крепеж к стене на мой взгляд очень хлипкий при большом весе обогревателя, короткий кабель. Покупкой полностью разочарован, пришлось снять и купить конвектор.

ШАРАГА! оБОРУДОВАНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ

Маргарита Опубликовано 17.05.2015

Сайт ТЕПЛЭКО хорош, сделан грамотно, почитаешь- сам себе позавидуешь!На практике не все так радужно!!! Купили три обогревателя для дачного дома, оплатили доставку, приняли (осматривали на целостность, но это оказывается не все подводные камни!!!) При установке оказалось, что у всех трех обогревателей разная длина (40,80, 85 см) штатного кабеля, предназнаенного для входа в терморегулятор (их мы тоже взяли 3шт, нам так удобнее).Ну и как подключать терморегулятор, когда длина провода 40 см!?? Что будем мерить? Температуру у батареи???! Менеджер Миша (Спб) ни сколько не удивился нашему резонному возмущению ( на сайте длина указана -1 метр) сказал - ни чего страшного... посоветовал -нарастить провод!!! ( я наверное не для этого покупаю новое оборудование).....на просьбу привести на обмен новую батарею ( уже хотя бы ту, где длина 40 см) - доставку то мы оплачивали до дома! последовал отказ, нам предложили самим везти обогреватель на Васильевский остров, что лично мне совсем неудобно ( вес 12, да через весь город женщине на себе)....после препирательств менеджер Миша превзошел себя - а это Вы сами, говорит, обрезали провод! Финиш!!! Компания съэкономила три рубля на проводе, но породила сомнение в своей продукции. Я вот теперь сомневаюсь чего у них там насыпано, если даже на проводе...

не понимаю кто пишет для них положительные отзывы

Гость Опубликовано 20.04.2015

Добрый день компания ТеплЭко! К своему сожалению купили у вас обогреватель вашей фирмы. Пока могу описать только наше разочарование в вашей так сказать компании (самим смешно как мы с мужем только на этот развод купились). Компания находится только в Питере, других представительств просто в природе не существует (по крайней мере Московского отделения (на которое вы ссылались) не существует точно) они отсылают обогреватели в любой город за счёт получателя из главного склада в Питере без его же ведома независимо есть у них там представитель или нет. В результате "счастливый" обладатель обогревателя получает в "подарок" счёт за доставку равный в лучшем случае половине стоимости обогревателя. Если вы всё же решились купить обогреватель этой "фирмы" компанией я их не назову из-за наплевательского отношения к своим покупателям. Будьте готовы к сюрпризу!!! Более того фирму перевозчика выбирает сама контора самую неудобную и дорогостоящую. Пока обогреватель только распечатали, но уже хочется выкинуть.

подозрительно

Гость Опубликовано 12.04.2015

Почему так много грязи и с одной стороны и сдругой! Короче сам пойду по всем трем фирмам и лично проверю все и узнаю!

плита треснула

Ксения Опубликовано 12.04.2015

После недели использования плита треснула, вернула и купила конвектор. недовольна этой фирмой(

С задачей не справился

Виниамин Опубликовано 26.03.2015

Обогреватель экономичный, но заявленную площадь не обогревает. На даче ужасно холодно, пришлось отказаться от них и использовать двухконтурный котел, заправлять газовые баллоны. Не так безопасно но зато эффективно и тепло!

Обогреватель НЕ сертифицирован

Обманутый покупатель Опубликовано 23.03.2015

Продукция имеет просроченный сертификат. А значит попросту не сертифицирована и опасна к эксплуатации. Тот сертификат РСТ который им выдали в Новороссийске 14 февраля 2013 года, был куплен задним числом как раз за 1 день до момента вступления в силу нового регламента таможенного союза. Очень удачно засертифицировали на три года, не так ли? Но просчитались, им забыли упомянуть когда брали деньги за сертификацию, что по регламенту о низковольтном оборудовании этот сертификат будет действовать не три года а только до 15 августа 2014 года. Вот решение от 16 августа 2011 года № 768 eurasiancommission.org/_layouts/Lanit.EEC.Desicions/Download.aspx?IsDlg=0&ID=2415&print=1

Мраморная крошка в обогревателях теплэко

Роман Опубликовано 12.03.2015

Здравствуйте по ссылке можно посмотреть что теплэко использует мраморную крошкухотя на сайте в настоящее время у них написано что крошка вреднаhttp://web.archive.org/web/20140725200310/http://www.tepleko.ru/proizvodstvo-obogrevatelej.html

Честные отзывы о Кварцевая система обогрева «ТеплЭко»

Кварцевая система обогрева «ТеплЭко» - это экологичный и экономичный обогреватель производства одноименной компании «ТеплЭко». Кварцевые обогреватели для квартиры используют природное свойство кварца аккумулировать тепло, которое сохраняется до 1.5 ч после отключения. Эта особенность отличает их от конвекционных и других видов обогревателей.

Техника Бытовая техника