Не работает личный кабинет мойгаз.смородина

lk@abr-region.ru Опубликовано 12.03.2019

Ростовмежрегионгаз рекламирует https://www.rostovregiongaz.ru/press-centr/1700/А вот что на самом деле. Оплатил 5.03.2019 года за газоснабжение. А в моем личном кабинете висит долг за февраль 2019 года.

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

не работает личный кабинет мойгаз.смородина

Омерзительное качество обслуживания

Екатерина Опубликовано 11.02.2019

На днях пришла sms от сбербанка (да, я оплачиваю через сбербанк онлайн): "Для оплаты счета от "Газпром Лен.область" за лицевой счет хххх на 23.24 руб. с карты хххх отправьте код хххх на номер 900. срок действия кода - 3 дня. Комиссия 0.00 руб."Так как я оплатила все вовремя 24 января 2019 г. и мне пришло подтверждение об оплате, я решила проверить данные в личном кабинете. Сумма там стоит - та самая, которую я оплатила, также красным светится долг (23.24 руб.), но больше я не смогла увидеть ничего, ни моей квитанции, ни предыдущих показаний, ни объяснений за что долг. Сайт практически всегда висит (поэтому и оплачиваю через сбербанк онлайн). Только после долгих ползаний по интернету я поняла, что это доплата за подорожавший с 01.01.19 газ, а точнее переход с 18% НДС на 20% НДС. Только почему ни в квитанции, которая пришла по почте в начале января не было указано нового тарифа (красовался старый - 6.24003 руб), ни в личном кабинете об этом даже не упоминается. В личном кабинете, я считаю должна обязательно отображаться информация о тарифах в реальном времени. С электричеством я, например, вообще проблем не испытываю. Оплачиваю также через сбербанк онлайн и в личном кабинете мне отображается вся информация.

Достоинства:

ИХ ПРОСТО НЕТ!!!

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!

сайт не работает

Гость Опубликовано 04.02.2019

Почему не работает сайт!!!!!?????

Личный кабинет — Газпром межрегионгаз отзыв

lk@abr-region.ru Опубликовано 29.11.2018

Вот такой ответ я получил от техподдержки.Добрый день! Мы занимаемся технической поддержкой Личного Кабинета Мой ГАЗ мойгаз.смородина.онлайн вопросами, которые касаются интерфейса/функциональной части Личного Кабинета. «Ожидает проверки» данный статус означает, что переданные Вами данные проверяются.Согласно постановлению от 21 июля 2008 г. n 549 о порядке поставки газадля обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан поставщик имеет право на рассмотрение заявок (любых обращений) абонента до 5 рабочих дней. В связи с этим. Ваши показания, переданные через Личный кабинет абонента буде рассмотрены в течении 5 рабочих дней и приняты к учетуВ разделе «Настройки» функции «уведомления» «квитанция» «авторизация через гос услуги» вкладки «Профиль» находится в стадии разработки и будет реализованы через некоторое время. По вопросу получения квитанций Вам необходимо обратиться в абонентский участок, т.к. формированием и рассылкой квитанций занимается МРГ.Контактную информацию абонентских участков Вы найдете в разделе «Карта отделений» или на сайте МРГ. Оператор 1 From: ЛК - Мой ГАЗ Sent: Tuesday, November 27, 2018 6:00 PMTo: Техническая поддержка ЛКК Subject: [#233282] Вопрос в техническую поддержку Вывод: не добросовестная реклама смородина.онлайн.Повод для обращения в потребсоюз.

обслуживание отвратительное

Гость Опубликовано 14.06.2018

Почти 2 месяца после ввода логина и пароля бесконечно длится загрузка. Сайт не работает.

Формирование квитанции

Гость Опубликовано 21.01.2018

Не нашла как в кабинете сформировать квитанцию. Есть ли там такая услуга? Вроде ее как-бы рекламировали. А вообще - личный кабинет - отстой!!!!

ужасная работа с потребителями

Гость Опубликовано 20.01.2018

После установи нового личного кабинета Мой ГАЗ СМОРОДИНА Межрегионгаз УФА неправильно выставлена дата поверки счетчика, невозможно перейти в расширенную версию, искал с кем связаться с потребителями работают только в рабочие часы, тех поддержка молчит, тел колл центра 88003478800 не работает написал обращение на почту sterlitam@str.bashgaz.ru ни ответа на привета как то все печально....

Наймите профессианалов

Ольга Опубликовано 10.11.2017

После установки нового личного кабинета, пропали показания прибора учета, предыдущие платежи в обработке…Квитанция пришла не правильная.Может мы не на тот сайт отзывы пишем?

кабинет не работает

Дарья Опубликовано 23.10.2017

К сожалению, после смены платформы личный кабинет не работает в полной мере, все прошлые данные пропали, информацию никакую не посмотреть, показания не передать.Очень надеюсь, что это временное явление.

кошмар а не техподдержка Газпрома

Валерий Опубликовано 19.08.2017

Показания не передать, или смените пароль, или нет связи с сервером. Или же проходит слишком много времени для соединения, и всё разрывается. Уже несколько дней не могу войти в свой личный кабинет чтобы передать показания. По ЖКУ хоть честно написали смените пароль и заново зарегистрируйтесь, всё работает. А здесь сплошная задница...

Честные отзывы о Личный кабинет — Газпром межрегионгаз

"Личный кабинет" предназначен для доступа к данным лицевого счета абонента – физического лица, заключившего договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан с ООО "Газпром межрегионгаз"

Товары и услуги Бытовые услуги