проблему не решили

Елена Опубликовано 13.12.2017

обратилась с такой проблемой как обработка от клопов. Первое что неприятно удивило это огромная разница в стоимости озвученной по телефону и по факту. Оплатила 8500 за двухкомнатную квартиру, "мастер" просил 12 000!!! Хотя по телефону максимальная стоимость была озвучена именно 8500. Обработка была произведена не качественно, после двух недель открыла квартиру а клопы все живы здоровы!!! Я даже дохлых практически не увидела! Позвонила в фирму, они конечно извинились и сказали что проведут вторичную обработку и даже денег не возьмут. И действительно, пришел еще один "мастер", побрызгал и сказал еще неделю ничего не мыть. Не вопрос! НО приехав еще через неделю я увидела ту же картину...клопы по прежнему живее всех живых....Я опять звоню на фирму и тут !!!!! внимание!!!! они предлагают мне сделать комплексную обработку за дополнительную оплату!!! А что же тогда ваши "мастера" делали ДО этого? В общем послала я их культурно...Вот такой вот сервис....

Не помогло

Алексей Опубликовано 25.11.2017

Ребята и девчата хочу поделиться бедой в совокупности с обманом заказал в этой поганой фирме обработку от клопов начну с начала снял квартиру в мытищах оказалось там уже были жильцы вызвал этих( профессионалов) по телефону мадам чё то невнятно бормотала как потом узнал у мастера что менеджеры где-то на Украине сидят и о дезинфекции знают что-то отдаленно и приблизительно взяли с меня 9000 и повторно 7000 только проблема как была так и есть написал в Роспотребнадзор жду когда примут меры такие фирмы нужно закрывать к чертям собачьим буду судиться

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Не обращайтесь в эту компанию!!!!!

Евгения Опубликовано 22.11.2017

Моя история наверное будет интересна тем, кто планирует вызов из этой компании мастеров! Позвонив туда впервые довольно любезный оператор приняла заказ на обработку плесени в квартире. На следующий день приехал мастер, озвучил сумму за обработку 20 000 руб, по телефону оператор мне рассчитало 7-8000, но дело даже не в этом. Через 2 дня после обработки появились разводы и в некоторых местах опять видна плесень. Начали звонить в компанию, так как они дают гарантию!!!! Как выяснилось договор мастер не оставил!!! и пришлось доказывать что ту не дурак!!!! После этого на протяжении 2-х недель мы не можем добиться приезда мастера, то он заболел то еще что то. Переносят и переносят! Наконец то договорились на среду, и после наших неоднократных звонков оператору, днем с опозданием, мне звонит мастер и говорит, что он вообще не умеет бороться с плесенью, а едет к нам уничтожать клопов!!!! Я просто обалдела от такой некомпетентности данной компании!!! Задумайтесь перед тем как начать с ними свои отношения!!!!! Вообще система налажена странно - сначала звонок оператору, который вообще не курсе ничего, и должен связываться с диспетчером, который в свою очередь связывается с мастером! Когда они уже в третий раз отложили приезд, я попросила связаться со мной руководство, что так...

Достоинства:

первый выезд за деньги отработан оперативно!

Недостатки:

Добиться приезда мастера по гарантии просто не возможно!! После обработки через 2 дня появились разводы и места с плесенью!
Связь клиента проходит через 100500 рук!!
Невозможно решить вопросы с руководством!

развод

Гость Опубликовано 17.11.2017

заказал обработку от тараканов и клопов. приехал хмырь, навешал лапши про супер химию за 18т.р. , взял 1500 за консультацию и свалил ничего не сделав

Прям довольные активировались.

Михаил Опубликовано 16.11.2017

Стоило написать правду и активировались довольные "клиенты".Люди, посмотрите на даты добавления новых отзывов.будьте бдительны, не вляпайтесь в эту "фирму"

Жесть

Михаил Опубликовано 08.11.2017

Эх, отмотать бы время вспять….Завелись у нас тараканы, половили мы их сами машенькой, ловушками, да двухсторонней клейкой лентой (кстати, эффективное средство как потом оказалось, просто не видно, они к ней прилипают со стороны пола) надоело и решили вызвать спецов, что бы приехали и все почистили.Позвонили в «Ликвидацию вредителей» (сайт: licvid.ru , филал в Твери: tver.licvid.ru и Питере: spb.licvid.ru), ( тут дальше много матерных слов, хоть бы мы их телефон не нашли) по мозгам нам проехали мастерски, приедет специалист с лабораторией, у него с собой 30 препаратов на месте все посмотрит и всех выведет всего за 3000 рублей и т.д и т.п.Предлагали обработать весь дом (частный он у нас), типа тогда и гарантию дадут, правда дороже слегка))), хотя тараканы замечены были только на кухне.Подумали мы плохо, т.е. не подумали совсем))) , ничего не проверили, отзывов не прочитали, фраза приедут спецы, осталась в голове. Но спасибо там наверху, что мы решили обработать только кухню, химия все таки, если типа не исчезнут вызовем еще раз, (если бы мы обработали весь дом писал бы я из гостиницы, жить было бы нельзя)))Но подстраховались, вынесли из кухни все, что можно было вынести, всё что вынесли, на данный момент НЕ испорчено. Пришел обморок с...

Насекомые появились вновь, а деньги за это отдали последние

Гость Опубликовано 02.11.2017

Заказала обработку квартиры от блох. На тот момент была искусана по самые колени и очень боялась за детей (у нас маленькие погодки год и два года), позвонила менеджер Оксана, уверила, что в наличии у специалиста будут отечественные инсектициды, которые ничуть не хуже дорогих забугорных и стоить обработка будет 1 900 рублей. АГА. Приезжает специалист и начинает втирать, что обработка перитроидами (за 1 900) убьет лишь взрослых особей, а потом из яиц вылупятся новые и дескать, для уничтожения всего (и взрослых и яиц) нужно обрабатывать фосфорорганикой за 7 500!!! Вот в точности как в отзыве Даниила от 30 октября!!!! Ладно, поверила, соскребла последние деньги!!! Кстати, до сих пор ждем зп мужа и клянчим у всех на памперсы. Какой же результат???? А никакой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Через два дня начали появляться новые мелкие укусы, а сегодня днем второй раз увидела , как по мне прыгает и резвится блоха!!!!! Стоит ли говорить, что на гарантийную обработку, которую они назначили, я уже не надеюсь особо. Конечно, приедет специалист и свалит все на нас, что мы блох опять развели, не сомневаюсь.

Тараканы появились снова

Анна Опубликовано 23.10.2017

Через 12 дней после обработки квартиры от тараканов, они снова появились. На мой звонок в компанию, я получила ответ о том, что рассмотрение моей заявке в отделе рекламации займёт 2 дня!? А что мне же мне делать эти дни - смотреть на то, как тараканы появляются и размножаются?! Меня не устраивают такие сроки, если Вы можете приехать и сделать саму обработку в тот же день, а судя по отзывам порой и через несколько часов, так в чём же вся загвоздка, чтобы приехать и устранить свои же недочёты. Максимум, что можно было ожидать так это пару часов, но не 2 же дня. Но самое что удивительное, что договор и гарантия по нему не имеют никакого смысла, потому как звонит менеджер и бессовестно вымогает деньги (1500 руб.) + 3000 руб. за блокировки, получается потраченные ранее 1700 руб. просто выброшенные на ветер деньги... Я никому не рекомендую связываться с этими мошенниками, которые только и могут искать поводы и причины лишь бы не выполнять работу надлежащим образом и о гарантиях, которые они обещали ранее и речи быть не может. Подумайте сто раз прежде, чем к ним обращаться, потому что это реальный отзыв, реального человека, а не вымышленные, которые есть у них на сайте их...

Достоинства:

Какие плюсы - их просто нет

Недостатки:

Сплошные минусы и развод на деньги

Развод по-русски.

Гость Опубликовано 30.08.2017

Вызывала травить рыжих муравьев.Никаких субъективных мыслей, только факты:1. По телефону озвучивают одну стоимость, по факту мастер приезжает и говорит - я могу вам, конечно, сделать за эти деньги, но это без гарантии, чтоб прям совсем избавиться надо обработать не только холодным, но и горячим туманом, чтоб прям навсегда! Стоимость поднимается в три раза.2. Ложный вызов стоит 1500 рэ.3. В договоре черным по белому - без гарантии.4. Звоню тут же в другую контору, спрашиваю сколько будет стоить обработать двушку от муравьев холодным и горячим туманом одновременно, и вот, что мне говорят - зачем вам оба вида тумана, это же масло масляное, к тому же это уже превышение норм по Санпину будет. Нормально, да?5. Я уже не говорю об ушлом виде мастера, который явно неумело пытается раскрутить, и о том, что он не снял грязную обувь... Но он не виноват, работа такая...Бедные люди, которые попадаются на этот развод.Пришлось сделать хоть что-то, обработали холодным туманом.Что касается муравьев - пока не знаю, мало времени прошло.Осадок ужасный от этой компании.И ведь понимаешь же, что это политика компании такая, а не нам просто не повезло...

Не по человечески!!!

Гость Опубликовано 25.07.2017

Очень обидно!!! Когда у людей реальная проблема... я просто со слезами смотрю на свой новый газон!!!Из всех выбрала эту фирму!!!18 МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИЯ!!!Это то что обещали мне...Итог: уже после обработки кроты перекопали весь участок!!!Хотела вызвать повторно, тут то и произошло самое интересное!Оказывается повторно я должна заплатить.В чём заключается их гарантия, аж на 18 месяцев, я от менеджера так и не услышала, разговаривают как с умалишённой!!!Очень обидно!