Очень хотели приобрести комбинезон reima nautilus, а на этом сайте была просто шикарная цена. Оставила заявку в не рабочий день интернет магазина, написано было, что менеджер перезвонит в рабочее время. На следующий день, работали с 11. Время было 12,никто не звонит. Тогда позвонила сама, трубку никто не взял, через какое-то время звонит не известный номер, не номер, который указан на сайте. Причём не звонок, а гудок. Я перезваниваю. Оказывается девушка из этого магазина, на мой вопрос, почему мне до сих пор не позвонили на счёт заказа, ничего не сказала. Мы сами из области хотели подъехать, забрать у метро, через курьера или забрать на пункте выдачи boxberry в своём городе. На что девушка вежливо сказала, давайте я сейчас посмотрю, где в вашем городе пункт выдачи и поговорю с курьером и перезвоню. Так никто и не перезвонил. Через час звонила на оба номера по 10раз и никто не взял трубку. Я в недоумении! Это просто хамство по отношению к клиенту!!! Вам что не нужны деньги? Вы не заинтересованы в продаже вещей? Вас что уговорить надо продать??? Или вы торгуете откровенной подделкой???Что за отвратительный сервис?! Остался очень не приятный осадок. Больше на этот сайт ни ногой.
Достоинства:
Цена. Но возможно это подделка.
Недостатки:
Отвратительный, хамский сервис. До менеджера не дозвониться. Видимо интернет магазин не заинтересован в продаже.
Магазин Lovely-kids торгует поддельными вещами!!! Осторожно!!! Столкнулись с подделкой Reima. Причём совсем грубая подделка!!! Вызвали курьера на дом. Хорошо, я знаю товар Reima и сразу заподозрила обман!
Отвратительный сервис
Мария Опубликовано 21.01.2016
Сделали заказ в интернет-магазине: комбинезон Рейма и шапку, взяли еще по одному доп.размеру на примерку. Менеджер быстро перезвонила, была очень вежлива. Сказала, что поскольку все товары мы брать не будем, то после примерки курьер пересчитает сумму. В назначенный день приехал курьер, который сразу заявил: или вы меряете при мне, или сразу сумму за все товары выплачиваете. Муж зашел в квартиру за деньгами, так как пускать курьера домой и при нем мерять никто не собирался. Я в это время решила позвонить в интернет-магазин, чтобы удостовериться, что эти правила выдумал не сам курьер. На что мне там ответил совсем не вежливый молодой человек: ваш курьер уже уехал, вы отказались от заказа, вы швырнули ему в ноги пакет. Люди, ну такого бреда я в жизни не встречала ни с одним магазином! У меня в коридоре висит камера видеонаблюдения, на которой всё записалось! что никто не швырял ничего в курьера. Я спрашиваю менеджера, что за дебильные правила, что я должна мерить при курьере? На что получаю ответ: а вдруг вы дома закроетесь с нашим товаром и больше не откроете(!). Я заказываю одежду из разных магазинов, в том числе из брендовых, где сумма чека иногда превышает 200 тыс с учетом вещей на примерку и всегда...
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Ирина Опубликовано 20.01.2016
Будьте готовы к тому, что ни вернуть, не обменять товар Вы не сможете - оператор не отвечает на звонки.
О качестве продаваемого товара
Евгения Опубликовано 04.12.2015
Купила я своей дочке примерно месяц назад комбинезон Reima. Привлекла цена, был наш размер в общем все хорошо. доставили нас его быстро. Но радовались мы не долго...Проносив комбинезон месяц, он практически весь по внутренним швам протерся. Я написала письмо с фото потертостей в магазин с притензией о качестве товара. Мне в течении недели никто на моё письмо не ответил. Тогда я решила позвонить в магазин, но к сожалению никто не ответил. У меня возникли вопросы, а действительно ли мы купили настоящую Reima, является ли магазин официальным продавцом продукции Reima. Я позвонила в представительство компании Reima и они мне сказали, что к сожалению данный магазин неявляется официальным дилероми и по понятным причинам не несут отвественность за качество товара. Уважаемые представители магазина, я все надеюсь, что вы мне ответите на мой запрос и предложите пути выхода из данной ситуации.
Отказ
Гость Опубликовано 16.11.2015
Заказывала первый раз,два комплекта +два на примерку(по росту сомневалась)Два дня провисел ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН,на третий отказ.Как почему странно всё..
Интернет-магазин без номера телефона
Ольга Опубликовано 29.10.2015
Довольно странно и подозрительно, что контактый номер телефона этого интернет-магазина засекречен. На сайте магазина есть только следующая информация: "В связи с высоким сезонным спросом происходит только обработка оформленных заказов через сайт, входящие звонки по телефону не принимаются. Все вопросы по оформленным заказам принимаются через обратную связь в личном кабинете, либо через электронную почту магазина: mail@lovely-kids.ru". О каком, в данном случае, номере телефона здесь идёт речь, - непонятно, поскольку он вообще не указан на сайте. Да и "сезонный спрос" в этом магазине, очевидно, круглый год. Нормальный интернет-магазин, который уважает своих покупателей и, которому нечего скрывать, не будет держать в тайне контактный номер телефона.
Ужасный сервис!
Марина Опубликовано 24.08.2015
Ужасный магазин!Особенно условия возврата товара!Оператор хамка!
отвратительно
Гость Опубликовано 23.03.2015
сделала заказ 3 дня назад. все три дня пытаюсь им дозвониться,не берут трубку.причем иногда бывает занято,значит просто игнорируют звонки. я огорчена и расстроена.первый раз с таким сталкиваюсь
Ольга Опубликовано 07.12.2014
Интернет-магазин LOVELY-KIDS,сначало очень понравилось ,цены приемлимые и консультанты вежливые,сделала заказ,мне отзвонились сказали все в наличии завтра все вам отправим,я сделала предоплату,вот уже 4 дня ни слуху ни духу звоню три дня не берут трубку или слышу абонент недоступен)))не знаю что и думать
Интернет-магазин детской одежды lovely-kids.ru предлагает широкий выбор детской брендовой одежды и обуви. В каталоге магазина представлены такие бренды детской одежды как: Reima, Kerry, Lego Tec, Lassie, Gusti, Didriksons, Icepeak и другие. Понравившуюся вещь можно заказать с доставкой на сайте интернет-магазина lovely-kids. Доставка осуществляется по Москве и Московской области.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Просто отвратительный сервис!
Магазин Lovely-kids торгует поддельными вещами!!! Острожно!!!
Отвратительный сервис
ОТВРАТИТЕЛЬНО
О качестве продаваемого товара
Отказ
Интернет-магазин без номера телефона
Ужасный сервис!
отвратительно