Ужасный магазин

Наталья Опубликовано 25.10.2023

Обсуждали заказ с сотрудником сначала по телефону, потом в электронной почте. Сотрудник подтвердил заказ, прислал ссылку на оплату, я все оплатила, пришел электронный чек. Подтвердили срок ожидания, 2 месяца. Было важно получить заказ в срок. Через 2 месяца пишу узнать статус. Мне пишут, что заказ отменен. Звоню. Дальше в цитатах раз: - Заказ был отменен. - Почему вы не предупредили? - Мы не предупреждаем, вы не оставили в заказе информацию, что готов ждать. - Я это подтвердила сотруднику в переписке по почте до оплаты (вот переписка). - Вы не оплатили. - Я оплатила (вот чек). - Вы должны были подтвердить в заказе. - Я делала заказ через электронную почту, о необходимости делать какие-то комментарии в заказе сотрудник не сообщал. - Мы на почту не смотрим, нужно было в заказе. - Вы должны были предупредить об отмене. - Пишите на почту (куда мы не смотрим). Сотрудник бросает трубку. Если вы рассчитываете хоть на какой-то результат - этот интернет-магазин вам не поможет!

Ужасный опыт

Александр В Опубликовано 25.07.2023

Покупали насос для посудомойки, перед заказом был скинут серийный номер, а так же позвонили для уточнения, точно ли этот насос нам нужен, ответ, да можете заказывать через сайт. Самое интересное началось когда насос пришёл и стали его ставить, оказалось на нем электрическая часть совсем другая, что делать? Звоню так и так все рассказал, меня заверили, что в понедельник, вторник за счёт компании поменяют. Уже идёт четвёртая неделя, ни звонка ни письма на электронику, пытался дозвониться сам, дозвонился один раз, спросили номер заказа, я естественно наизусть его не помнил пока записал и все перестали брать трубку Номер заказа 350910-381.

Поберегите свои нервы.

aksen22 Опубликовано 24.07.2023

Полумошенническая контора, лижбы продать, а дальше ваши проблемы, телефон перестают брать прислали не то, менять отказываются. Не рекомендую есть более достойные магазины. Номер заказа 350910-381.

Про насос посудомоечной машины

Александр Опубликовано 19.07.2023

Ужасный магазин просто нет слов, купили насос для посудомойки, прислали не тот хотя были предоставлены все данные даже звонил уточнял. То есть лижбы продать, а там трава не прости, обещали сделать обмен с доставкой за их счёт, мы вам скинем инструкцию в понедельник, но в какой? Уже прошёл третий, а теперь до них не дозвонится, а когда дозваниваешся, то грубое отношение и одни обещания, очень не рекомендую что-то тут покупать, избавте себя от лишней головной боли и от нервотрепки есть много магазинов более достойных вашего внимания.

Не рекомендую

Александр Опубликовано 05.03.2023

Ужасный магазин. Заказывал амортизатор для стиральной машины, прислали от другой машины, причем от разных, сделали обмен - опять от другой, да еще и не новый, восстановленный. Замечены в том, что сами себе пишут отзывы. Будьте осторожны.

Категорически не рекомендую покупку

Александр Опубликовано 28.12.2022

Оформлен заказ на сайте, прислали совершенно ни ту деталь. Судя по отзывам такое происходит постоянно. Есть основания полагать что продают запчасти БУ и некондицию. Производить возврат силами и за счет продавца компания отказывается. Компания заслуживает обращение потребителей в надзорные инстанции. Категорически не рекомендую покупку

Магазин сам себе хорошие отзывы пишет!

Олег Опубликовано 25.07.2017

Пользовался услугами этого магазина, точней, пробовал пользоваться. Хамское отношение к проблемам покупателя. которые возникают по вине продавца. На всех форумах по ремонту бытовой техники, мастера предупреждают не связываться с этим магазином. Продавцы вместо того, чтобы заработать репутацию своей работой, пишут сами себе хорошие отзывы.

Противоречивые ощущения от магазина

Гость Опубликовано 03.08.2017

До того пока не оплатил заказ, общались в чате. После оплаты статус заказа не поменяли, пока не позвонил сам. После этого звонил только сам. Отвечают односложно, с датой отправки обманули на один день (сказали что отправлен, потом в накладной я увидел другую дату). На сайте мой товар был "в наличии", потом мне стали говорить, что его его нужно доставить с какого-то "центрального склада". В общем беспокоиться нужно самому, повторюсь что со стороны магазина мне ни разу не перезвонили.

Хамское отношение

Олег Опубликовано 16.05.2017

Сделал заказ в интернет магазине mixzip.ru. Нужна была ручка люка от стиральной машины. Платеж без банковских реквизитов, в никуда, на yandex кошелёк. Задал естественный вопрос - как долго отправляется заказ, день, два, неделя? Почему то это взбесило продавца. Начались звонки по телефону. Ты почему интересуешься, чем ты недоволен, ты кто такой? От покупки пришлось отказаться, потребовал вернуть деньги. Продавец ответил - долго придется ждать. Пригрозил обращением в суд. Тогда деньги вернули. На прощание продавец с угрозой предупредил, что у него есть мой адрес и телефон.

Достоинства: