испортили 150 фото

Дмитрий Опубликовано 22.05.2015

Крайне негативный опыт. Заказ 20150519-NPN33-531-928056Заказал фото Поларойд.В итоге я получил 150 фото с названием файла картинки в подписи типа JPG_2248.JPG на каждом фото!!! На странице с описанием продукта http://www.netprint.ru/moscow/1528 ничего об этом не сказано. По мнению операторов я должен несколько раз перейти по ссылке "Узнайте, как подписать ваши фото". Зачем? Мне не нужно ничего подписывать, автоматом они должны быть без подписи, либо сообщайте об этом явно, или предупреждайте хоть как-то. Это 100% ваша вина, или разработчиков, которую вы перекладываете на потребителя! Неужели так сложно это признать и оперативно доработать сервис? Оператор по телефону подтвердила, что это частое обращение. Может это сделано специально?Хочу вернуть за фото деньги, готов сдать их обратно, мне они в таком виде не нужны! Опять же - заранее оплатил заказ, сделал удобнее вам, а в ответ брак. Больше оплачивать заранее - ни за что!

Гость Опубликовано 11.02.2014

Несколько раз пользовались услугами, в общем-то удобно. Залил фото на сайт из дома, потом приехал и забрал. Но постоянно в заказах попадался брак, заказы были не очень большие, поэтому пропускали "мимо себя". Но последний заказ составил около шестисот фотографий. Причем много было студийных фото, но были и с мыльницы. В принципе мы снимаем на кэнон 5д, вспышка есть, так что понимаем, что к чему. Так вот, треть фотографий, а именно 194шт были с нарушением цветового баланса и уводом в красный цвет, причем были фотографии с похожим наполнением сцены, но в нормальном цветовом качестве. И целая серия однотипного брака - фиолетовая рубашка на мужчине в продольную полоску, так вот все фото, содержащие эту рубашку, были явным браком - полоски на рубашке слились и стали похожи на мокрое пятно, а на части изображения рубашка вывшла вовсе без полосок, каким-то серовато-фиолетовым пятном. В общем, сформировали мы претензию, сняли фотографии на белом листе бумаги, сделали сравнительные фото брак+хорошая_фотка и отправили все в поддержку нетпринта. На следующий день получили подленький ответ, цитирую: "По факту вашего обращения информация была передана в соответствующий отдел, по заключению которых, указанный вами дефект не является браком, так как печать была выполнена, согласно оригиналу изображений. Рубашка - особенность печати оборудования. Слишком...

Лиза Опубликовано 04.10.2013

Отвратительно отношение к постоянным клиентам!Два раза присылали одну и ту же книгу с браком! Добро, хоть денег не взяли. С третьего раза разродились нормальной. Но это только начало! Сегодня, в день, когда нам надо было уже забирать подарочный принтбук для нашего клиента, вдруг выяснилось, что они не успевают! Смогут сделать только завтра (завтра - суббота, да и подарок дарить СЕГОДНЯ). Помочь не могут, производство у них "автоматизированное поточное". А не успевают они после запуска акции по купонам!!! Так почему я, постоянный клиент, должна страдать от жадности их руководства и неумения рассчитывать свои же производственные мощности?!

Плохая передача цветов

Олег Щепилов Опубликовано 04.12.2015

Заказ 20151202-NPN33-100-992404.Плюсы: 1. Хороший, достаточно понятный интерфейс сайта. Делать заказ было удобно. 2. Соблюдение сроков заказа. Как ожидал, так и было. 3. В предыдущем месте, куда обращался, при печати существенно срезали края фотографий. В netPrint.ru с этим проблем не было.Минус: Цветопередача. Фотографии получились желтоватыми что ли. Когда у меня был дешевый цветной принтер, печатал не хуже. Серьезно!Выводы сделал для себя следующие: если надо печатать без уклона в сторону качества, то сервис хороший; если нужны красочные фотографии (свадьба, дети), лучше пользоваться услугами других компаний.

Гость Опубликовано 08.05.2018

Заказал в Netprint фотографии, много, 10*15 и 15*21. Так вот, маленькие сделали с хорошим качеством, а большие все вышли темные, причем и те и другие - одни и те же кадры. Начал переписку, почему так. "Включили дурака", стали раз за разом отсылать к статьям c цветовыми профилями печатных машин, цветовым охватам и способам редактирования в Photoshop. А также: "Заказ был напечатан с автокоррекцией. 15х20 - эту продукцию мы не корректируем при печати, фото нужно корректировать перед вставкой в макет. Оригинальный цвет файла возможно увидеть только на калиброванном мониторе и в программе использующей Color management, например Adobe Photoshop (стандартное средство просмотра Windows или браузер для этого не подойдет)". Вот и гадай теперь. И да, кадры существенно обрезают несмотря на предварительное кадрирование на сайте. Так что печатать в этой конторе своего рода лотерея...

плохая компания

Гость Опубликовано 29.12.2016

в 2015 году печатала фотографии с поездки. при загрузке в корзину нетпринт навязывает услугу "авторедактирование". По факту все лица на фотках были красные, в том куртки. если вы любитель и снимаете на телефон, то вам это даже не заметно будет. но если занимаетесь фотографиями профессионально - нет принт только губит фотографии.это раз.2) они объяляют акции с ... по, а в реальности отменяют акцию на 1-2 дня раньше. и Уважаемый клиент, денег не хватает ... Очень недовольна. ничего хорошего я этой компании пожелать не могу но новый год. пусть они потеряют больше чем я, но уже в процентном эквиваленте.

Не указаны особенности для доставки

Елена Опубликовано 16.02.2016

Для доставки выбрала сервис PickPoint, доставку в постамат. На сайте netPrint никаких ограничений по габаритам не было указано. После окончания озвученного срока доставки в PickPoint пришлось звонить самой. Оказалось, что по габаритам моя посылка не может поместиться в постамат, и нужно перенаправить в пункт выдачи - получается, о неподходящих габаритах они узнали только после моего звонка?!

Потрясающий сервис

Ирина Опубликовано 24.08.2015

С удовольствием напишу отзыв о потрясающем сервисе netPrint.ru . Как хорошо, что у нас в стране есть такие компании, в которых цена соответствует качеству, а уровень сервиса на высоте. Расскажу обо всем подробнее.В канун Нового года, когда народ бегает в поисках подарков, я купила купон на Биглионе, чтобы напечатать две сотни фотографий, накопившихся у меня за целый год. Печать фотографий в фотосалонах стала очень дорогой, порядка 7 рублей за фото 10*15. На сайте netprint.ru предлагают ту же услугу буквально за 3 рублей. Так зародилась моя любовь. Печатала фотографии, а потом подумала, зачем их печатать, если можно сразу книгу заказать с оригинальным дизайном и любым количеством страниц. Обложки можно выбрать на любой вкус, цвет и кошелек. Свадебный альбом мы тоже заказывали на netprint, т.к цены фотографа на эту дополнительную услугу оказалась запредельно высока. Читаю, что люди жалуются на качество, но я абсолютно не согласна с этим. Мне за все время ни разу не попался брак. А вообще для таких случаев есть служба поддержки, все интересующие вопросы узнать можно. Всем своим друзьям советовала и буду советовать!

качественная печать от netPrint

Ольга Григорьева Опубликовано 15.07.2015

Заказываю фотокниги netPrint уже очень давно. Нравится качество книг, страницы давольно таки плотные. Так как я уже давний клиент netPrint, я получаю скидки на товар печати и подарки. Последний подарок мне прислали фото из пенокартона. Было очень приятно. Отличный редактор позволяет самому все оформить, есть множество разных стилей. Можно вписать текст, разместить фотографии в любом месте. Справится с редактором каждый, ничего сложного там нет. Книги, кстати, можно выбрать разные, от малых до больших форматов. Я предпочитаю делать премиум фотокнигу с персональной обложкой. У меня их уже целая колекция. Свадебную книгу делала сама и не переплачивала фотографу. Очень выгодно. Цены в netPrint низкие. Очень радует сервис! Обработка заказа около двух дней и уже отправляют на адрес. Доставка быстрая, всего 2 недельки и можно забрать с почты. Если не удобно с почты забирать, можно заказать доставку курьером. Отличный подарок можно сделать как родителям так и знакомым, друзьям. Я сама очень довольна и всем советую.

Очень хорошая компания

Аня Петренко Опубликовано 05.03.2015

В компанию netPrint обращалась уже не один раз. Все очень нравится, доступные цени. Самое главное то, что все они делают очень качественно. Вот не давно заказала фото книгу и выбрала новинку принтбук ROYAL в кожаной обложке. А материал выбрала бежевая кожа, 30х30 (шелк). Книга получилась очень оригинальной, на фотобумаге Шёлк все фотографии получились красочными, плюс цена оказалась доступной.

Честные отзывы о netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати, предлагает широкий спектр услуг в области профессиональной фотопечати. Теперь Вам не нужно искать ближайший салон для того, что бы напечатать фотографии, теперь Вы можете сидя у себя дома отправить фотографии в netPrint.ru курьером, по интернету или отправить диск с файлами по почте. Ну а дальше в работу вступает netPrint.ru. Ваши фотографии будут обработаны и распечатаны на лучшем оборудовании. Забрать свои материалы Вы сможете на пунктах выдачи, почтой или заказать курьерскую доставку.

Компании Издательство и полиграфия