Ужасная фирма! Не советую

Евгения Опубликовано 31.05.2021

Никогда! Никогда не обращайтесь в горе фирму @onyx_polymer , привезли столешницу, которая как обещали будет без царапин, но вся уже в них.. Фартук монтажники испортили при установке, пришлось ждать ещё месяц когда произведут новый, в итоге месяц ждём когда горе производители соизволят купить ножки для столешницы и доедут установят фартук, пока безрезультатно.... В пятницу в 5 часов вечера они сказали, что не успеют приехать ко мне, рабочий день уже заканчивается, так что извините что сидели и ждали нас, давайте на другой день. Я вошла в положение и перенесла их приезд на понедельник, и на всякий случай я спросила есть ли у них ножки, купили ли они их. Они сказали конечно приедем с ними.. Сейчас звонят ножек нет, уже в третий магазин заехали таких как вы хотите нет.. Вот вы серьезно?? Я отменила свои планы и второй день жду вас, чтобы услышать насколько вы безолаберные, что за месяц не смогли купить 2 ножки для столешницы????? Я впервые пишу отзыв, впервые меня так кто-то выбесил, ненавижу людей, которые делают все на отьебись, а они там по ходу все такие.. Друзья если вы или ваши друзья делаете кухни никогда не обращайтесь в эту фирму! НИКОГДА

Компания на звязь не выходит

Татьяна Опубликовано 21.03.2019

Сделала заказ на мраморную столешницу 23 декабря 2018 года в сумме 140 000. На данном этапе ( 21 марта 2019) столешница не установлена, по телефонам которые указаны на многочисленных сайтах я не могу дозвонится. Менеджер Попрыгало Дмитрий не выходит на связь. Сегодня смогла дозвонится по новому сайту по номеру телефона 8(499)955-42-92 пообщалась с Ящиным Романом и Вятковской Мариной, которые обещали разобраться, подождем!

Обходите эту фирму стороной!

веточка Опубликовано 23.03.2018

Обходите эту компанию стороной. По срокам очень задерживают. На руководство фирмы не выйти. Посредники производителей. Бьешься, как рыба об лёд со своей проблемой. Не дозвониться и не достучаться . Обходите эту фирму стороной не покупайтесь на их сайт и рекламу!

Обходите компанию Оникс-полимер стороной!!!!

Гость Опубликовано 01.12.2017

Заказали у них подоконники в июле 2017 года . 4 белых подлокотника из литиевого мрамора. Приехал замерщик по имени Игорь +7 (910) 460-55-83По договору все готово должно было быть к середине августа. Но сроки просрочили на месяц. В результате установили бракованные подоконники с дефектами. До сих пор не можем добиться замены и переустановки. Менеджер на ул Гризодубовой постоянно извиняется но ничего не делает.

onyx-polymer.ru ворует у своих клиентов

Гость Опубликовано 02.09.2017

Решила наша семья в новую квартиру заказать встроенные раковины из искусственного камня (мрамора) onyx polymer.Позвонил по телефону +7 (499) 648-33-08, доверился рекламе на яндексе, сайт: onyx-polymer.ru, в которой говорилось: "исполним заказ за 10 дней"!Приехал замерщик от onyx-polymer.ru, его телефон: +7 9653727277 и произвел все замеры, составили договор № 267, я сразу же оплатил две раковины. Прошло 2 недели, я начал беспокоится, никакого звонка не поступает о готовности изделий, начал звонить сам, оказалось нет американского порошка для раковин и производитель его ждет.Через 3 месяца и сотни моих звонков, наконец привозят мне 2 розовые раковины и говорят - это именно тот цвет, что я и заказывал (цвет должен быть бежево-коричневый). Вся моя семья в шоке! Раковины не принял и начал звонить менеджеру, обещали разобраться. Еще через месяц ответил Генеральный директор ООО Нивелир Чернов Андрей сайт: onyx-polymer.ru, телефон 84951059025, извинился и сказал, что готовы вернуть деньги дайте номер карты. Выслал номер карты, денег на счету нет. Через неделю говорят напишите заявление на возврат, написал - неделя денег нет. Генеральный директор к телефону не подходит, сотрудники шифруются и разводят руками, говорят, что моим вопросом занимается лично генеральный директор. На сегодняшний день уже как 5 месяцев так называемый генеральный директор ООО Нивелир Чернов Андрей сайт:...

Подоконники из литьевого мрамора

Ольга Манукян Опубликовано 11.03.2019

Решила оставить отзыв по работе с компанией Оникс Полимер, так как ремонт – дело серьезное и долгое. В июне начали делать ремонт в гостиной с объединением лоджии и обратились в компанию Оникс Полимер для установки подоконников из литьевого мрамора. Нужны были светлые, длинные и не такие как у всех! Пластик отмели сразу – он желтеет и впитывает всю грязь, поэтому впервые заказали искусственный камень. Так как большинство компаний предлагают акрил, а литьевой мрамор – почти никто, то обратили внимание именно на эту компанию. Привлек также яркий сайт и самое главное – выбор цветовой палитры. К сожалению, в компании всего два замерщика и пришлось ждать неделю для проведения замера. С собой у него были образцы цветов, квадратики конечно небольшие, я так понимаю что уже на больших изделиях рисунок совсем другой, более масштабный что ли, а также, как рассказал замерщик Дмитрий, разводы под мрамор делаются вручную и они каждый раз индивидуальны. Я попросила прислать фотографии подобных заказов, что помогло в определении цвета – за это спасибо менеджеру Марине!Во всем определились и заключили договор, здесь есть один нюанс – большая сумма предоплаты и еще доплата перед доставкой. Как мне объяснили, индивидуальные заказы таким образом и оплачиваются, это не складская программа. Срок...

Мой опыт обращения

Марина Опубликовано 29.06.2021

Мне хорошо знакома данная компания. Мой любимый муж порадовал оригинальным подарком на 8 марта в этом году. Тут заказал оригинальную столешницу для кухни тут. Именно такую столешницу мы с ним уже очень давно присматривали и вот моя мечта сбылась Сделана из качественных материалов и прослужит длительное время - нет никаких сомнений От компании приехали монтажники и всё установили довольно быстро. Уже использую ее несколько месяцев и не могу нарадоваться. Настолько стало удобно и уютно на кухне. Спасибо мужу, конечно

Качественное и быстрое выполнение заказа

Александр Опубликовано 15.06.2021

Заказывал я у них п-образную столешницу. Материал кварцевый агломерат. Раньше никогда с таким дел не имел, больше как-то за натуральный камень я был. Но этот материал меня приятно удивил. По своим характеристикам ну ни в чём не уступает камню, а в чём-то и превосходит даже. Крепкий, прочный, не боится горячих предметов, воды и ножей. Самое то для кухни. К качеству изготовления столешницы вообще 0 вопросов. Все чётко и аккуратно. Цвет полностью совпал с выбранным мной. Отмечу работу менеджера отдельно. Очень помогла и с выбором, и несколько советов толковых дала. Изготовили вовремя. По установке тоже абсолютно никаких вопросов не возникло. Всё на отлично сделали. По самой столешнице могу сказать, что от настоящего камня не отличить. Разницу только на ощупь ощущаешь. Этот материал в отличии от камня тёплый. В остальном же полная идентичность. В целом я очень доволен

Мой опыт обращения

Марина Опубликовано 13.06.2021

Мне хорошо знакома данная компания. Мой любимый муж порадовал оригинальным подарком на 8 марта в этом году. Тут заказал оригинальную столешницу для кухни тут. Именно такую столешницу мы с ним уже очень давно присматривали и вот моя мечта сбылась Сделана из качественных материалов и прослужит длительное время - нет никаких сомнений . От компании приехали монтажники и всё установили довольно быстро. Уже использую ее несколько месяцев и не могу нарадоваться. Настолько стало удобно и уютно на кухне. Спасибо мужу, конечно