Надеюсь в дальнейшем все будет хорошо

Сергей Опубликовано 10.06.2019

Около двух месяцев назад в банке Раунд я оформил карту Мегафон, с которой недавно случилась не очень приятная ситуация. Пополнив карту, я планировал рассчитаться ею в магазине. Но при оплате я получил отказ. Придя домой, я начал выяснять причину отказа с операторами онлайн поддержки. Обнаружилось, что при совершении покупки деньги все-таки были списаны, однако это не отображалось ни в онлайн банке, ни в списке транзакций… При этом, мне доказывали, что все было произведено корректно. Когда я прислал чек с отказом, сотрудник признал ошибочное списание средств с баланса карты. После этого по истечении некоторого времени деньги все-таки вернулись обратно на карту, однако меня совершенно не обрадовала такая ситуация, когда нужно постоянно следить за своими счетами и проверять все совершаемые операции. Надеюсь банк сделает все необходимые выводы и исправит свои ошибки, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Мне нравятся условия банка и совершенно не хотелось бы закрывать этот счет.

Все вопросы решают

Евгения Опубликовано 28.08.2023

Дважды за три года оформляла здесь кредит на развитие бизнеса. Оба раза предложили нормальные условия, сравнивала с другими небольшими банками и выбрала этот за выгодный процент. Была проблема с закрывающими документами по второму кредиту. Неприятно, конечно, но главное что решили в итоге.

быстро обслуживают, это относится и к консультациям, и к операциям

Хесман Григорий Опубликовано 05.10.2023

Специалисты работают хорошие, грамотные. Общался с разными специалистами, ни к кому претензий не было. Умеют нормально объяснить так, чтобы человек понял. А не на сухом языке цифр и терминов. Мы сюда перевели свою фирму на зарплатный проект и если честно вздохнули с облегчением, особенно бухгалтерия.

Наше предприятие с этим банком сотрудничает где-то с год

Артём Кондратьев Опубликовано 26.09.2023

До этого обслуживались в другом банке, более крупном, по уровню сервиса резкий контраст. Здесь специалисты гораздо внимательнее, консультируют подробно, на все вопросы отвечают, причем так чтобы человек понял(!), а не просто отвязался от них.

Честные отзывы о ООО «Банк Раунд»

ООО «Банк Раунд» является небольшим по размеру активов универсальным московским банком и подчиняется представителям главного акционера холдинга «Металлоинвест» Алишера Усманова. Основное направление банка – это кредитование и обслуживание счетов корпоративных клиентов, работа с долговыми бумагами, а также банк занимается привлечением материальных средств физических лиц для открытия депозитных счетов. В распоряжении банка имеются главный офис в Москве и два дополнительных отделения в аэропорте Внуково и городе Старом Осколе.