УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!

Евгения. Опубликовано 28.11.2018

Сдала в ремонт кофемашину. Заплатила за ремонт 16 000. Привезли, включаю, боже какая радость!!!! А машина с той же неисправностью. Звоню 2 дня в сервисный центр с прекрасным названием "ДОВЕРИЕ".Все операторы как попугаи отвечают : Вам перезвонят. Позвонила в отдел защиты прав потребителей. Спасибо, подсказали что делать. Пишу претензионное письмо. А ВООБЩЕ ТАКИЕ СЕРВИСЫ ЗАКРЫВАТЬ СРАЗУ НАДО. А РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОД СУД ОТДАВАТЬ!!!! ПРОСТО МОШЕННИКИ!!!

Достоинства:

ИХ НЕТ!!!!!!!

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ.

Охренительный сервис

Гость Опубликовано 27.11.2018

Сервис, в котором никто ничего не знает! Сервис, где никто ни за что не отвечает! Адреса на сайтах недействительные! Адреса на договорах недействительные! Где сам сервис, неизвестно! Кстати, кому-нибудь удалось найти Тишкина? А то тут грозились голову ему разбить.

Немного юмора

Бывалый Опубликовано 26.11.2018

А блок питания предыдущему товарищу наверно с другого телевизора сняли. Почти как у Некрасова. "Откуда детальки? Возможно, из Клина. Курьер ловко пиз....т, а я мастерю."

Осторожно !

Ирина Опубликовано 26.11.2018

Вчера забрала свой телевизор по адресу: ул. Клинкая д.6 стр. 5 с нарядом полиции и участковым по Ховрино. Если вам тоже не отдают технику, приезжайте в пункты выдачи, требуйте вернуть технику, требуйте что бы вам сообщили где в данный момент находится ваше имущество, фиксируете разговор на камеру, вызывайте полицию по номеру 112, говорите что ваше имущество удерживают мошенники, приехавшему наряду полиции пишите заявление "Прошу принять меры по факту совершение в отношении меня ФИО мошеннических действий" далее описываете свою ситуацию и обязательно указываете что сотрудники ООО "Доверия" отказываются вернуть вам ваше имущество, а так же сообщить о его местоположении, затем звоните в отделение полиции, узнавайте контакты участкового которому передали ваше заявление, и вместе с ним пытаетесь вернуть свое имущество. Так же хочу сообщить что по адресу: ул. Крупская д.6 стр. 5 с 1 декабря данной организации не будет, они съезжают.

У кого технику не возвращают, или сняли детали

Гость Опубликовано 26.11.2018

У кого технику просто украли и не возвращают, у кого сняли детали, либо взяли деньги за ремонт, но не отремонтировали - пишите на at88.88@inbox.ruВ данный момент идет составление коллективного заявления, Вы можете успеть принять участие.Присылайте копии договоров, подробно историю взаимодействий с датами и номерами телефонов (особенно тех, с которых Вам перезванивали)

ООО Мошенничество

Елена Опубликовано 26.11.2018

Сын отдал в ремонт PS4, цену ремонта зарядили почти в стоимость новой приставки, от ремонта отказались. С горем пополам забрали на выдаче по адресу 1-й Войковский пр 4к1.

Для них подходит одно слово "МОШЕННИКИ"

Игорь Опубликовано 26.11.2018

Сдал телевизор в ремонт. Курьер приехал, забрал. Вроде все хорошо. На следующий день позвонили и назвали безумную цену ремонта.Теперь ищу свой телевизор. По телефону +7(499)288-23-39 довели информацию что телевизор в пункте самовывоза, адрес пункта самовывоза не называют. При этом была договоренность, что доставка курьером. Пойду в полицию писать заявление.

Татьяна Опубликовано 25.11.2018

Цена ремонта в 2,5 раза завешена от заявленной. Сроки ремонта, объявленного мастером при звонке, увеличены в 7 раз. Получить информацию о состоянии телевизора невозможно: на телефоне мастера факс или голосовой автоответчик на выбор. Барышни на телефоне ООО Доверие как попугаи 2 недели повторяют: "Вам перезвонят". Мне повезло - ТВ вернули, и он даже работает. Но такой сервис обслуживания!!! Никому не советую обращаться в ООО Доверие. Не верьте сайтам и операторам.

Достоинства:

быстро забрали ТВ, курьер приехал через 3 часа после заявки.

Недостатки:

Обман по цене и срокам ремонта. Нельзя получить информацию. Операторы бросают трубку или подключают факс.

как оно было

Павел Опубликовано 25.11.2018

сам попал в такую же хуйню!ремонтировал телевизор но забирал сам на лавочкина 34 дом быта они сидят там все и начальство и менеджеры!!!!

Ужасный сервис

Валентина Опубликовано 25.11.2018

Мы ремонтировали телевизор в этой компании, конечно цена ремонта оказалась гораздо выше заявленной на сайте и при разговоре с менеджером. Мы забирали его самостоятельно с Фестивальной 13. Дом быта Мульти мастер тк по не понятной причине нам отказали в доставке курьером (вроде как их служба безопасности отказала нам в доставке). Теперь переживаем будет ли гарантия на оказанные услуги.