› ›

2.5 5

3584 отзыва / 387292 просмотра

Наталья Опубликовано 27.06.2013

Живу в Дальнегорске, Приморский край. Очень редко обращаюсь на почту. Но сложилось мнение, что собрали всех собак с улицы и посадили вместо операторов. Переступив порог почты на тебя кидаются с лаем. Прежде чем себя хвалить, уважаемые работники почты, Вы бы прошли уроки вежливости. За услуги которые вы предоставляете мы -клиенты, платим деньги. В стране проводите конкурсы на лучшего почтальона, а если провести конкурс на лучшего оператора, может хоть один месяц заходя на почту мы увидим улыбки и нормальное, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение оператора к клиенту.

Андрей Опубликовано 26.06.2013

г. Благовещенск. Отправил заказное письмо с объявленной ценностью и с уведомлением о вручении. Заплатил в пределах 100 р, с учётом стоимости конверта. Получатель тоже в городе Благовещенске, госсударственная организация. Через месяц приходит извещение на бандероль. Прихожу заполняю бланк а мне говорят у Вас возврат, нужно доплатить за возврат 117,54. На мой вопрос почему я должен платить если вы не выполнили обязательство по доставке письма стали оправдываться - его не забрал получатель. Сотруднику почты сказал что я дарю им это письмо, развернулся и ушёл. Получатель военная прокуратура. Это не частное лицо которое хочет получает почту а хочет нет. У них есть секретариат который отвечает за получение и учёт кореспонденции. У меня сложилось следующее мнение : Почте не выгодно доставлять, в данном случае письмо, ведь если они его не доставят то получат ещё такую же сумму за возврат. Получается двойная оплата не выполненого обязательствы. Это уже похоже на "предсмертные судороги".

Дмитрий Опубликовано 25.06.2013

Можно просто о...ть от вас!!!По фактам, указанным Вами в ссылке, провести проверку не представляется возможным.В соответствии со статьями 52 - 54 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных Постановлением Правительства от 15 апреля 2005 года № 221, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.Претензии предъявляются в письменной форме. При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица.К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой...

ИЛЬИНА М.И. Опубликовано 25.06.2013

ЭТО НЕ ПОЧТА.ЭТО ЖУТЬ ! БУДУТ БАНДЕРОЛЬ ИЗ ПИТЕРА ВЕЗТИ МЕСЯЦ.А ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ ВАЛЯТЬ В МОСКВЕ.И В ОТДЕЛЕНИЯХ РАБОТАЮТ БЕЗОБРАЗНО.

Александр Опубликовано 25.06.2013

отвратительный сервис, посылка пришла достаточно быстро, чуть меньше месяца из Америки, но вот результат...... Смысла от полученного товара нет весь разбить (хотя ничего хрупкого не было) на предъявление претензий сказали жалуйтесь ваше право.

Дмитрий Опубликовано 25.06.2013

Добрый день.Согласно ВСЕМИРНОЙ ПОЧТОВОЙ КОНВЕНЦИИ:Статья 5Принадлежность почтовых отправлений. Отзыв отправлений с почты. Изменение или исправление адреса. Переадресование. Возврат отправителю не поддающихся доставке отправлений1. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи 15.2.1.1 или 15.3 согласно законодательству транзитной страны.2. Податель почтового отправления может отозвать его с почты, изменить или исправить его адрес. Тарифы и другие условия установлены в Регламентах.3. Страны-члены [обеспечивают, чтобы их назначенные операторы переадресовывали] почтовые отправления в случае изменения адреса получателя, а также осуществляли [возврат] отправителю отправлений, не поддающихся доставке. Тарифы и условия изложены в Регламентах.Почта России очень умело использует данную статью... Т.е. пока у них не зарегистрировано в системе почтовое отправление, то они не несут никакой ответственности за него и посылают всех в сад. Никто же не знает, что лежит у них на складах. Призываю всех при заказе в зарубежных интернет магазинах указывать точную стоимость посылки. Таким образом почта России обалдеет от выплат неустоек по недоставке посылок!!!

Людмила Опубликовано 25.06.2013

Отправила 2 письма с уведамлением еще 28 мая и что получается одна вручена 20 июня,а вторая почему то в Иркутск укатилась. Работают безобразно посылки ждешь по 2 месяца,а то и больше. Научитесь на конец работать Почта России.

Андрей Опубликовано 24.06.2013

Письма из Волгограда, отправленные 8 июня еще не дошли до Москвы!!! ПОЗОРИЩЕ!!!

Ася Опубликовано 24.06.2013

На почте,в отделе где должны письма отправлять заказные,сидит полная дамочка,так она там себя ведет так что она не обязана как будто выполнять свою работу! Не уважительно относиться к клиентам и хамит частенько!

Дмитрий Опубликовано 24.06.2013

Всем добрый день.Нашел на сайте информацию о "Сроках прохождения международных почтовых отправлений по территории РФ". Вот ссылка: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery/termsdeliv_externalДругими словами контрольные прохождения посылок не соблюдаются совсем!!!

Честные отзывы о ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,7 млрд. писем, 54 млн. посылок и почти 185 млн. денежных переводов.
ФГУП "Почта России" было основано в рамках проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на обеспечение гарантированного предоставления универсальных услуг почтовой связи на всей территории Российской Федерации, расширение спектра услуг почтовой связи, создание современной почтовой инфраструктуры.

Контакты

Адрес: Россия, г. Омск, ул. Всеволода Ивана, дом 1, отделение 644048.

Телефон: (3812) 315223,(3812) 310470

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Королёва, д. , 34/2, отделение 197371.

Телефон: +7 (812) 348-74-34

Адрес: Россия, г. Уфа, ул. С. Перовской, дом 15, отделение 450103.

Телефон: (347) 254-01-44

Адрес: Россия, г. Димитровград, ул. Октябрьская, дом 52, отделение 433505.

Телефон: (842-31) 5-30-01

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр-т Художников, дом 24, кор. 1, отделение 194295.

Телефон: +7 (812) 599-27-53

Адрес: Россия, г. Москва, Варшавское шоссе, 37.

Телефон: 8-800-2005-888

Адрес: Россия, г. Волгоград, просп. Металлургов, 14, отделение 400007.

Телефон: +7 844 273-61-55

Адрес: Россия, г. Москва, Варшавское ш., д.37.

Телефон: 8 (495) 956-20-67

Адрес: Россия, г. Москва, Автозаводская ул., 5.

Телефон: 8 (800) 200-58-88

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Наметкина, 21А.

Телефон: 8 (495) 332-12-01

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Молостовых, дом 1, отеделение 111555.

Телефон: (495) 300-50-60,(495) 300-52-71,(495) 300-03-80,(495) 300-52-70

Адрес: Россия, г. Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340.

Телефон: (862-2) 40-02-60

Адрес: Россия, г. Москва, Каширское шоссе, д. 55, корп. 5, отделение 115211.

Телефон: (495) 344-99-83

Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Сыромолотова 28а.

Телефон: +7 343 347-63-95

Адрес: Россия, г. Киров, ул. Спасская 43.

Телефон: 8 (800) 700-20-24

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Судостроительная, 13.

Телефон: (499) 612-23-70

Адрес: Россия, г. Рязань, ул. Белякова, д. 9.

Телефон: (491-2) 33-51-86

Адрес: Россия, г. Ростов-на-Дону, Лермонтовская ул. 116.

Телефон: (863) 2275931

Адрес: Россия, г. Тверь, пр. 50 лет Октября дом 14.

Телефон: (4822) 44-64-34

Адрес: Россия, г. Лабинск, ул. Докучаева, 2.

Телефон: (861-69) 6-06-65

Компании Курьерские службы

Курьерские службы

101 письмо.ру

Рейтинг: 4.8
4 отзыва

4sides курьерская служба

Рейтинг: 5
4 отзыва

Devery Express курьерская служба

Рейтинг: 1.6
7 отзывов

DIMEX курьерская доставка корреспонденции и грузов

Рейтинг: 2.3
3 отзыва

Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов

Esco Service

Рейтинг: 5
1 отзыв

Globalexpress курьерская служба

Рейтинг: 1
1 отзыв

Glovo

Рейтинг: 3
2 отзыва

IML логистика интернет-магазинов

Рейтинг: 5
2 отзыва

LCM Express

Рейтинг: 4.8
4 отзыва

Ещё Курьерские службы