Худшая фирма по установке потолков

Аноним Опубликовано 22.02.2025

Никогда не обращайтесь в данную фирму в Нижнем Новгороде. Работают не профессионалы от замерщика до монтажников. Полный ужас! Не надо тратить свои деньги и нервы

УЖАС, ЛЕТЯЩИЙ НА КРЫЛЬЯХ НОЧИ

Алексей Опубликовано 12.08.2024

Добрый день,сразу хочу сказать, что это не организация, а что-то на подобие. Делаем ремонт, заказали потолки, приехал замерщик Никита, все подсчитал, все записал, все понял, причем повторили не один раз, как надо и на что обратить внимание, в итоге, в назначенную дату монтажники не прибыли, и не сообщили об этом, утро, 9:00, мы ждем, тишина, позвонили сами в 09:30, оказалось заболел сотрудник, сегодня не приедут, ладно, договорились на следующий день, пришли монтажники, выяснилось, что замерщик неправильно понял и естественно неправильно сделал замеры, окно эркерное, карниз под шторы засунул внутрь, а не поверх, естественно уже ничего не сделаешь, решили обрезать и сделать диагональ, так себе получилось. Далее, натянули в коридоре, оказалось криво, оказывается замерщик Никита и там накосячил, монтажники стали переделывать (перетягивать), устранили, более менее нормально. Но, это еще не все, оказывается Никита забыл про маскировочную ленту и ее не привезли, ну как так возможно?. После этого вторую неделю согласовываем приезд монтажника для устранения недоделок, менеджеры не клиентоориентированы, только говорят, что заявка передана в монтажный отдел, с вами свяжутся, в итоге никто не перезванивает. Когда звоним сами, поясняют, что ближайшее время приезда специалиста через неделю, ну никак не хотят проявить гибкость и пойти на встречу клиенту, исправить свои же косяки. Единственное, к кому не было вопросов, это монтажники, ребята мастера своего дела, все качественно, оперативно, с предложением, по ходу возникшего, решения, молодцы, ничего не скажешь, но, как я понял, они работают на подряде и не относятся к этой организации. Вообщем, "ужас, летящий на крыльях ночи, УЖАС" . Я понимаю, что 90% неприятностей возникло из-за неквалифицированности замерщика, но ведь никто не перезвонил, не извинился, не предложил другого решения, видимо руководству (отделу по качеству обслуживания клиентов) ничего не надо, кое-как сделали, деньги заработали, да и ладно, телефонные разговоры можно прослушать, если конечно там ведется аудиозапись. Будьте аккуратны и бдительны с этой конторкой под названием "Потолочкин"

Осторожно мошенники

Катерина Опубликовано 18.04.2022

Совершенно некомпетентные сотрудники, общаются как подростки в пубертатный период, звонки сбрасывают. Замерщик насчитал одну сумму, в итоге получилась на 3 тыс больше и монтажники не в состоянии это реализовать. Предоплату возвращать отказываются, предлагают забрать их полотно.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 12.09.2019

Ни кому не советую делать в этой компании (потолочкин) потолки. Вежливые менеджеры и замерщики расскажут вам как у них хорошо. А на самом деле? Заказали у них 3 потолка. Один повесили криво и переделывать отказались. В другом помещение через месяц потолок вылез из креплений и образовалась дыра. Что бы вернуть полотно на место сервисная бригада уже как месяц не может доехать. Телефоны не отвечают. Полный игнор с их стороны. Итог! Не заказывайте у них потолки, если не хотите портить себе настроение.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Полная шляпа(

Роман Опубликовано 05.09.2019

Сроки не соблюдают, вместо обещанной установки потолка за 1-1,5 дня, монтаж длится уже неделю, внимание - НЕДЕЛЮ (!!!).Трубки не берут,ни монтажный отдел, ни клиентский. Если удаётся дозвониться, то, либо грубят, отнекиваются, кивают на монтажный отдел, кормят завтраками и т.п. Не привезли вовремя полотна и багет, потом довозили, в расчётах ошибаются, хотя как можно ошибиться в школьной программе по арифметике?!Работает один (!) монтажник, к которому претензий, кстати, вообще нет, очень старательный и ответственный. Но одному затянуть трёшку, в принципе не реально в оговоренные сроки. Его, видимо, бросают на "горящие" объекты, как высококлассного специалиста, но с таким неуважением, что просто по-человечески очень обидно за парня и жаль его(. А бригада, которая должна была выйти на объект, просто не вышла на работу (забухали, наверное).В общем, помогали монтажнику мы вдвоём с супругой, что крайне возмутительно и неприемлемо. Думаем, неустойку через суд потребовать, с возмещением морального и/или компенсации части стоимости (кстати, предоплата была 100%, может это и была ошибка), ну или Роспотребнадзор. В общем, пока думаем с супругой что и как сделать.Замерщик, кстати, не владеет информацией, что предлагает платно, что бесплатно и т.п. - фантик, короче. Пылесос для сверления оказался платным, а замерщик говорил, что бесплатно, поэтому пользовались своим. Установка светильников тоже платная, а по...

Достоинства:

НЕТ НИ ОДНОГО!

Недостатки:

Одни только они и есть

безобразие а не фирма

Гость Опубликовано 29.08.2019

Такая же история.На сайте установят на второй день после замера.Прошло 8 дней должны приехать, но перенсли еще на 5 дней. Полной безобразие. И не могу дозвониться никакому начальнику, не соединяют.Уроды. Не заказывайте у них потолки

Недостатки:

99999999999999

Обманная реклама ,некачественная работа .

Людмила Опубликовано 18.08.2019

В рекламе пишут 44% скидка и при заключено договора на месте доп скидка 5%, бесплатных замер -а на деле за квартиру 37 метров посчитали 59400-насчитали 60000, указаны замеры платные и какие-то доп замере и доп монтажи -а этого не проводили .Требуют сразу предоплату 50%. Обещают лучшую бригаду и качество . Монтажники пришли с опозданием на 3 часа , один вёл себя грубо , ворчливый , резкий , без опыта работ.Вместо обеганного монтажа за 1 день -сказали что будут делать 2-3 дня .Используют некачественные дешевые свёрла и поэтому портят мозайку , камень -и поэтому требую от заказчика расписку что они не отвечают за порчу мозаики и допотопные технологии .Ровный потолок опустили на 10 см вместо должного 5 см. Искрили дорогие обои , компенсировать убытки отказались . Монтаж не провели, Деньги мои вернуть отказались . Начальник хам ,сложившуюся проблема решать не хочет . Пойду в суд .

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обманная реклама , некачественный монтаж и материалы , используют некачественные дешевые инструменты .

Обман клиента и некачественная работа

Людмила Опубликовано 18.08.2019

Никаких заявленных скидок нет , смету не составляют , используют некачественные свёрла-из-за чего портят вашу квартиру и допотопную технологию. Грубый , без опытна работ монтажники . Начальник хам . Испортили стены, монтаж не провели , уплаченные Деньги не возвращают

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обменная реклама :пишут что 44% скидка ,доп скидка 5% при заключении договор во время замера , бесплатные замер , качество работ -а на деле никаких скидок нет , нет сметы никакой , просто от балды написали 60000 и в графе 200 руб за доп замер , 200 руб за доп монтаж , Установка с материалами 59000=59400. Итого написано к оплате 60000. У них ещё и математикой проблемы . Предоплату Взяли 30000. Обещали лучшую бригаду монтажников , которую назначили заранее за 2 недели . Приехала за 700 км на монтаж в назначенный день , монтажники 2 чел пришли опозданием на 3 часа ,один из них ворчливый , злой , резкий . Сказали что монтаж не сделаю за 1 день как было обещано -а за 2-3 дня . При замере и до начала монтажных работ обговорили что потолок опустится на 5-6 см -а опустили на 10 см хоть и был по полоскати ровный -потому, что у них не было сверел по камню , толщина которого всего 0,5-0,7 мм и поэтому они решили толстый деревянный брус прикрепить вначале к потолку -а к нему уже направлявшую -из-за чего потолок стал оч

Враньё и обман компании

dmitriy.kopeykin@gmail.com Опубликовано 14.07.2019

Не обращайтесь в эту компанию! Ни денег ни услуг!Ужасная Компания! Потеря времени и денег! Была произведена 100% предоплата, по факту услуги не выполнены и не произведены! Руководство и менеджеры общаются грубо и не решают проблему. На объект приезжают в обед после 13.00 без газового болона! Уезжают на несколько часов так и не приступив к работе при объёме 70 кВ с, которые должны были сделать в течение дня! Перенесли монтаж вместо 4 обещанных людей приехали 2, которые отказались переобуть уличную обувь, сменной обуви не оказалось, развернулись и ушли!!! На телефон никто не отвечает, руководитель монтажного отдела грубо и нецензурно разговаривает, который не пытается решить проблему. Никому не рекомендуюПодробнее на Отзовик

Недостатки:

1. Монтажники безответственные, первая пригляда приехала без газового баллона, сорвали срок на неделю, вторая бригада приехала без сменной обуви!
2 руководитель Карасюк, хамское и наглое общение, грубо общается и врет клиентам.
3. Безответственная компания, не клиентоориентированность, безразличие к проблеме и ее решению

Не рекомендую! Ужасная Компания

Гость Опубликовано 13.07.2019

Ужасная Компания! Потеря времени и денег! Была произведена 100% предоплата, по факту услуги не выполнены и не произведены! Руководство и менеджеры хамски общаются и не решают проблему. На объект приезжают в обед после 13.00 БЕЗ газового болона! Уезжают на несколько часов так и не приступив к работе при объёме 70 кВ с, которые должны были сделать в течение дня! Перенесли монтаж вместо 4 обещанных людей приехали 2, которые ОТКАЗАЛИСЬ переобуть уличную обувь развернулись и ушли!!! На телефон никто не отвечает, руководитель монтажного хам, который не пытается решить проблему. Никому не рекомендую

Достоинства: