› ›

1.7 5

1486 отзывов / 335517 просмотров

Так называемая "логистическая компания"-ДНО!

Term SF Опубликовано 21.04.2019

Пожалел,что связался с этой шарагой.Посылка была отправлена с Краснодара 2 апреля в Иркутск.Сегодня 21 апреля.Груз почему-то оказался в Чите.Оплата по тарифу 3-4 дня около 1000 рублей.Как понимаю эту сумму должен за "экскурсию" по России для моей посылки.Попытался заполнить претензию на перерасчет тарифа.На сайте форма претензии не отправляется(хотя,что ожидал от этой конторы).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

СДЭК (Москва) подвели!

Olga Ivanova Опубликовано 19.04.2019

Заказала в интернет магазине товар. Оплатила 100 % предоплату + доставку компанией СДЭК (Москва). Как порядочная сидела ждала два дня когда из Москвы с м.Ботанический сад (склад магазина) в Москву м.Новогиреево привезут мой товар. Но товар не привезли даже через 4 дня ссылаясь на какой-то сбой по Москве. В итоге товар я смогу получить только через неделю и это с учетом что дело происходит в Москве в шаговой доступности от клиента!!! Попросила вернуть деньги за доставку чтобы забрать его самой из магазина, но забрать товар оказывается нельзя!!! И нужно ждать неделю пока она доберется до м.Новогиреево, в магазине деньги за товар тоже вернуть отказались. Через неделю мне этот товар уже просто будет не нужен!! Всем совет: не пользуйтесь это компанией, т.к. деньги они не возвращают за вовремя непоставленный товар и не оплачивайте 100 % товар!!! Хотела сэкономить время чтобы не таскаться по метро, а вышло что из-за доставки этот товар больше не нужен ни им ни мне. Даже на Алиэкспресс нет такого бардака и деньги возвращают по первой претензии покупателя за просрочку.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ОТВРАТИТЕЛЬНО

СДЭК доставка

Гость Опубликовано 09.04.2019

Это дно...Дело даже не в том, что отправленный электросамокат был доставлен через 8 рабочих дней вместо заявленных 2-х и даже не в том, что при доставке от двери до двери необходимо спуститься и встретить курьера, потому что "коробочка очень тяжёлая".Дело в том, что при доставке самокату сломали складные ручки. Поверьте, случайно это сделать невозможно, для этого нужно целенаправленно с упорством имбецила применяя физическую силу сгибать там, где не сгибаться не должно и сломать вначале одну ручку, а затем такую же операцию проделать с оставшейся, видимо, для симметрии.Стоимость доставки 2,5к рублей. При этом по общению с сотрудниками СДЕК не понятно кто кому оказывает услугу. В ответ на выставленную претензию СДЕК готов компенсировать 100р при следующей поставке.Мне бы искренне хотелось, чтобы сотрудникам, ответственным за доставку посылки зарплата выплачивалась также, как они осуществляют свою работу (с опозданием и рванными купюрами)

Посылка неделю катается вокруг моего дома

Алиса Мандаринова Опубликовано 09.04.2019

Сделали заказ, в курьерскую службу (СДЭК) посылка попала через два дня. После этого она неоднократно была в моем городе, но по загадочным обстоятельствам уезжала куда-то в пригород - на какой то склад. Все консультанты извиняются и ничего не могут поделать. Я уже сомневаюсь что вообще посылка до нас дойдёт, потому что столько переносов у нас ещё никогда небыло.

Уровень сервиса очень низкий

Ольга Опубликовано 08.04.2019

Обращалась в эту курьерскую службу несколько раз, остались негативные впечатления.Заказала товар 2 апреля, планируемая дата доставки была указана до 04.04.2019. Сегодня 06.04, и я до сих пор не получила товар. На сайте информация, что товар находится в сортировочном центре уже в течение 4 дней. Я звонила в компанию выяснить причину задержки, мне ничего не объяснили, но теперь говорят, что товар можно получить только не ранее 8 апреля. Я ведь я выбрала эту компанию из-за коротких сроков доставки.Не рекомендую пользоваться этой компанией, если вы хотите получить товар в срок.

Кончиная компания

Сергей Быков Опубликовано 07.04.2019

Также в Москва(Хелун) торчит посылка уже 3 недели. Звоню по горячей линии, сначала железяка с женским именем, что-то там бубнила, потом живая также ничего путного не сказала. Смысл их бредней сводился к тому, что виноват продавец и вы открывайте спор. Хотя это СДЭКовский терминал и склад. Короче конченая компания

Достоинства:

Полный О

Недостатки:

Куча , даже слов нет

Не выдает посылку

Виталий Опубликовано 06.04.2019

Сделал заказ в интернет-магазине, доставку выбрал СДЕК, магазину сумма заказа и доставки была оплачена полностью. Получил уведомление от СДЕК, что заказ прибыл в пункт вручения, извольте получить. Когда приехал в пункт выдачи диспетчер сообщила мне, что отправитель должен им и МНЕ они посылку не выдадут, хоть и с моей стороны задолжности перед данной компанией нет. Вопрос, почему санкции компания СДЕК применяет к добросовестным покупателям, а не к компаниям неплательщикам? Если есть задолженность, то и не принимайте отправления от них. Почему покупатель узнает о проблемах с выдачей только после того, как потратив свое время и деньги, от диспечера на выдаче?

Достоинства:

Они значительно меньше минусов.

Недостатки:

Компания не выполняет своих обязательств

Доставка, претензия.

Светлана Валерьевна Опубликовано 04.04.2019

Просто отвратительная организация! Никогда больше не буду в неё обращаться, задержали посылку на целых пять дней из Москвы в Питер, по почте быстрее дошло, в Питер она прибыла через день и целых четыре дня не могла доехать до пастомата. Написала претензию на возврат за доставку, вымотали все нервы! Мало того, что они её специально не зарегистрировали как оказалось через 10 дней, так ещё и компенсация ушла отправителю, а не получателю. Хамские менеджеры и консультанты, просто шарага.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сплошной один минус.

Отправляют заказы не от настоящего отправителя.

Александр Аю Опубликовано 03.04.2019

Сам пользовался услугами этой компании раньше. За последнее время пришло на почту 2 заказа как будто я отправитель. И в лич. кабинете в сдэке этот заказ присутствует и телефон отправителя не мой +79689558296. Хотя даже близко к этому заказу ни чего не имею. Написал в сдэк в поддержку, объяснил все, сказали исправят, через неделю новый заказ как будто я отправил. И самое главное из личного кабинета я могу этот заказ (не свой) изменить адрес или обратно вернуть. Маразм!!!! Теперь я бы поостерегся сдэком что то отправлять.

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Не заботятся о безопасности заказов, в том числе даже после уведомлений.

Жадный сервис

Леонид Преображенский Опубликовано 31.03.2019

Сервис хочет иметь слишком большую моржу за свою услугу, более 50% от стоимости доставки. Имейте совесть, господа бизнесмЭны!

Честные отзывы о СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.

Компании Курьерские службы