обманывают!!!

Алексей Опубликовано 18.06.2015

Шарлатаны! предлагают акционный тариф для подключения за 350 рублей, а через месяц повышают этот тариф до 500рублей, не уведомив абонента. Мотивируют тем, что скорость повысилась и автоматически цена увеличилась. А я просила менять мне скорость?!?! на мой взгляд изменилась только скорость опустошения моего кошелька!!!Выбирайте другого провайдера!

Худший провайдер

Гость Опубликовано 19.03.2015

2014 год прошел под лозунгом если у тебя не хватает общения со снобом-подростком подключись к Севен скай и будет чем заняться в свободное время. Сколько было аварий по направлению Одинцовский р-н не счесть. В коллцентре никакой информации. В техподдержке настолько "грамотные" люди, что просто мрак. Спрашиваю почему скорость не соответствует заявленной, постоянно прыгает: то 50 Мб/с, то 10 Мб/с? Ответ поражает: нужно подключить комп напрямую к проводу, отключить антивирус, убрать фаервол, померить скорость в экплорере. Вот потом звоните, если она не будет соответствовать. И вот скажите на какого...мне такой интернет, где я должен думать как мне работать в нем. Спросил, может мне комп к заводским настройкам сбросить и потом померить? Полное отсутствие мозгов.... А в 2015 ровно в полдень (пересменка у них что ли) на полчаса вообще нет интернета. И ничего с ними сделать нельзя. Зато очень исполнительные в плане Роспотребнадзора. Один раз даже гугловский Плэймаркет умудрились заблокировать. Я им пишу, звоню, говорю вы рехнулись что ли? В ответ ссылка, зашел, посмотрел. Скопировали ответ какого то зачуханого провайдера, который то же взял под козырек. За свои же деньги имеем массу проблем. Вообщем не подключайтесь, ищите альтернативу, либо бегите от него если уже подключены.

Ещё как воруют...положил деньги 2000 на лицевой счёт через терми Опубликовано 25.01.2015

Ещё как воруют...положил деньги 2000 на лицевой счёт через терминал...а оказалось что я этим погасил долг какому то хрену в другом городе(это они мне так втирают) за ТРК ,у которого ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ЗАДОЛГ.. ТАК ИНТЕРЕСНО ЧТО ЕГО НОМЕР ТРК совпадает с номером моего лицевого счёта в seven sky..это как так????? может кто нибудь объяснит

Гость Опубликовано 24.12.2014

очень-очень-очень все плохо!!! уже месяц не могут подключить интернет. 4 заявки потеряли. операторы друг на друга сваливают вину, ответственных нет. просто жутко. тысячу раз пожалела, что к ним обратилась!!!!нихрена никаких плюсов!!! даже не мечтайте, что кто-то положительно будет отзываться о вас

Гость Опубликовано 24.12.2014

Полное авно. Оформил заявку на подключение, сказали в течении суток свяжутся. Сутки прошли - никто не звонит. Обращаюсь к ним , говорят заявки такой нет. Оформляю другую. Проходят сутки никто не звонит. Звоню я (по истечении суток) меня переключают по 4 раза друг на друга. Как будто в обязанности сотрудников только такие функции входят. В итоге один паренек Юрий, не вникая в мои проблемы, предложил мне сразу поменять провайдера. Хуже провайдера я еще не встречал. За счет чего живут - не понятно

Гость Опубликовано 04.10.2014

Являюсь клиентом провайдера seven sky, который ранее назывался искра телеком. Собираюсь от них уходить, из-за постоянных неполадок интернета и не только. До технической поддержки почти не возможно дозвониться, а если и получится, то они все равно ничего внятного не могут ответить на сложившийся вопрос. Скорость постоянно падает. Приглашала мастера для того, чтобы мне настроили wifi роутер, настроили, роутер проработал пару дней с перебоями(роутер приобретала у данной компании), решила позвонить, узнать настройки, чтобы сама смогла заново перенастроить, так как глубоко уважаемая техническая поддержка переводила меня из отдела в отдел около часа, чтобы мне сказали, что они не могут помочь мне! Настройки конечно мне тоже никакие не сказали, сказали, вызывайте за деньги мастера, он Вам настроит все. Я объясняла, что мне не нужен мастер, я сама в состоянии настроить роутер, мне просто нужны настройки, которые предоставляют практически все провайдеры, видимо помимо seven sky.

Гость Опубликовано 12.05.2014

Отвратительный провайдер. Живу на Щербинке. Подключался к "Точке Доступа", но в прошлом году нас передали в Seven Sky. Теперь постоянно то меняются настройки и интернет не работает по нескольку дней, то пропадают деньги, то не предупреждая меняют реквизиты оплаты, в результате зависло больше 1000 рублей и как их вернуть не ясно. На линии техподдержки приходится висеть по полчаса, с мобильного каждый звонок в техподдержку обходится мне более чем в 100 рублей ( номер только городской московский) Очень я расстроен, придется менять провайдера.

123 Опубликовано 06.04.2014

говно полноесоединение рвётся по 5 раз на днюскорость ниже заявленнойцены передуты

Ужасная техническая поддержка

Антон Опубликовано 23.02.2017

Мы юр. лицо. Начинали с ними работать ещё в 2009г., когда они были ИСКРАТЕЛЕКОМ. Взяли комплексную услугу интернет + ip телефония. Когда всё работает - всё нормально, но это, как и у всех, но! именно технической поддержкой и отличаются такие компании. Сам тип услуг подразумевает если не круглосуточную службу поддержки, то хотя бы ежедневную. С интернета мы "слезли" довольно быстро, т.к., когда он падал с завидной периодичностью, решить вопрос с технической поддержкой было ой, как не просто. Один дозвон туда чего стоил. С телефонией чуть сложнее, т.к. клиенты уже привыкли к нашему номеру телефона. В очередной раз, когда потребовалась помощь службы поддержки 23 февраля 2017г., а именно: разобраться с переадресацией на определённый номер, т.к. у нас не получилось самим настроить, а звонки нам идут каждый день! Нам ответили: "...ждите до понедельника (4 дня), т.к. специалисты отдыхают..." на моё резонное замечание: "Вы же не товарами какими-то торгуете а предоставляете услуги в сети интернет и помощь может потребоваться в любой момент..." мне ответили "...ну вот так!". И это при том, что доступ к настройкам переадресации ip телефонии у них выдаётся с большим трудом, т.е. это, как одолжение что-ли. В общем подумайте несколько раз перед заключением договора с ними.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ужасная техническая поддержка

Так себе провайдер

Гость Опубликовано 11.11.2016

Скорость передачи данных не всегда хватает для качественного просмотра видео или теле трансляций. Если поломка на линии то могут восстанавливать долго. К примеру сегодня весь день без интернета!((( Ничего вразумительного ответить не могут!

Осторожно Seven Sky мошенники

Seven Sky предоставляет услуги доступа к сети Интернет, цифровое телевидение, IP-телефонию . На сегодняшний день компания Seven Sky является лидером среди интернет провайдеров и телекоммуникационных сетей в Москве и Московской области.

IT и интернет Интернет провайдеры