Непрофессионально

Анна Опубликовано 28.09.2018

К сожалению Шан турс пока еще не научились профессионально работать.Гиды многие без лицензий,несут чепуху несусветную.Автобусов своих почти нет,а арендованные грязные и абсолютно не предназначенные для проведения туров. Ощущение,что ребята просто сами про себя пишут активно в интернете,чтобы раскрутиться.Вот у все.

Шантурс в Шардже

Дания Опубликовано 20.05.2018

Отдыхали в марте 2018 г. в Шардже, купили экскурсии в Шантурс в Абу-Даби и в Дубай. Отвратительная организация экскурсий. Везут в основном в "прикрепленные" магазины, почти ничего не показали. В Абу-Даби возмутили абаи, которые нам раздали при входе в мечеть, они были рваные, грязные, как будто их набрали в секонд хенде. К тому же, их всем не хватило. Накормили в каком-то грязном местечке (в так называемой деревеньке бедуинов), очень сомнительная еда. Ничего не имею против гидов, даже им было неудобно за свои экскурсии.

очень плохо!

Николай Опубликовано 27.01.2018

некачественное предоставление услуг. цены завышены, гиды ужасные, экскурсии так себе. были на обзорных. галопам по европам. толком ничего не посмотрели. одна суета.

Однозначно не рекомендуем

Михаил Опубликовано 28.11.2017

Купили экскурсию по пути с пляжа, нас привлекла яркая желтая вывеска, безвкусная на первый взгляд, но яркая, не заметить ее сложно. Зашли на позитиве, желая приобрести путешествие на Индийский океан. Встретила нас девушка, встретила хорошо, улыбалась, обещая супер путешествие. Мы конечно же купили, уж больно хотелось окунуться в Индийский океан, да и девушка описывала всё красочно. Позже в отеле нашли компанию в Интернете и каково же было наше удивление, что цена брони через сайт этой же экскурсии оказалась дешевле!! Мы вернулись, решив выяснить ситуацию. Та же приветливая девушка совсем не удивилась и сказала, что берет агентские сверх стоимости экскурсии, это за ее работу. Нас это смутило и даже возмутило, ведь о таких вещах надо предупреждать и спрашивать согласие покупателя. Забили, пришлось смириться. Дальше страсти поутихли, но вновь нахлынули, когда мы отправились на саму экскурсию. Это был капец. Грязный автобус, в котором сильно неприятно пахло, трясло, несмотря на хорошие дорогие в Эмиратах. Однако и это нам пришлось выдержать. Последней точкой кипения стала сама лодка, на которой мы поплыли по океану в лагуну. Полнейшая антисанитария, грязный туалет, отсутствие мыла в туалете, бумаги, грязные диваны, на которых приходилось сидеть. Сам лично видели, как обслуживающий персонал трогал еду руками, раскладывая ее перед обедом ...

Достоинства:

хорошая реклама
яркая привлекающая вывеска

Недостатки:

их оказалось очень много

Обходите стороной

Юрий Зоммер Опубликовано 23.11.2017

Отдыхаем в Эмиратах не первый раз, но такое разводилово встречаем впервые! Работа агентства – подстава на каждому шагу. Начиная от цен – они низкие, но изначально в них и заложено всё по минимуму, потом приходится доплачивать уже на месте. Заканчивая сотрудниками – такого невежества редко встретишь среди компаний, которые оказывают услуги и зарабатывают между прочим на этом деньги! Научитесь не обманывать людей и не дерзить, а потом совершенствуйтесь.

Ужас

Светлана Б. Опубликовано 20.10.2017

Отдыхали в начале октября в Эмиратах, две пары: мы с мужем и наши друзья. Жили в соседних отелях: мы в Grande, они в Al seef. Ничего не предвещало каких-то проблем и разочарований. Долетели отлично, вовремя, в отель заселили быстро и дали хороший номер с видом на океан. Да и об экскурсиях мы подумали заранее, подошли к этому делу, как нам казалось, серьезно, посмотрели отзывы, видео различные, соц. сети. И выбрали Шан турс, вот это стало главной ошибкой нашего отпуска. Поверив многочисленным положительным отзывам мы выбрали экскурсии и забронировали их заранее онлайн, внеся оплату. И на этом успокоились и жили в ожидании отпуска. Наши же друзья побоялись бронировать заранее и сказали, что на месте купят, так как их офис близко к их отелю. Приехав уже в Эмираты, практически в первый же день после пляжа мы сразу пошли в офис Шан турс, чтобы уточнить детали экскурсии, не изменилось ли что, время отъезда или даже вдруг день! Всё бывает, накладки никто не отменял. Ну а друзья пошли в офис к ним, чтобы выбрать и приобрести экскурсии. Первое, что не понравилось, так это то, что друзьям цену за ту же экскурсию назвали выше, такое ощущение, что сотрудники ориентируются на внешний вид туриста и если...

Потерянные деньги за экскурсию. Не советую компанию.

Дмитрий Лискевич Опубликовано 30.09.2017

Как и любой турист, который собирается в отпуск, перерыв весь интернет в поисках отзывов об экскурсиях, компаниях, ресторанах. Так вот начитался столько всего хорошего про компанию Шан турс, решил забронировать у них экскурсии. Кричащая желтая вывеска, честно сказать, доверия не вызвала, но в голове крутились всё так же отзывы туристов. В итоге я не стал забегать вперед и купил всего одну экскурсию. Думаю, если всё понравится - куплю еще, благо они находились рядом с мои отелем - Grand hotel в Шардже. Экскурсию взял на пустынное сафари, ибо люблю экстрим. Но каково было мое разочарование, когда поездка состоялась просто из групповых покатушек по песку, без виражей и обещанного экстрима. Причем катали нас группами. В начале 4 человека, потом высаживали и в эту же машину загружали следующую группу и так потом следующую и следующую. В итоге вместо 45 минут катания по барханам, нас прокатили 15 минут максимум просто по ровному песочку. На мои возмущения, что как это так... Было сказано, что народу типа много и всех надо покатать!!! так это ваши проблемы! нанимайте больше машин. Водители какие-то своеобразно пахнущие индусы... в машине и так не все чувствую себя комфортно, кого-то укачивает. Женщина рядом со мной ехала, на ней вообще лица не было....

Достоинства:

девушка в офисе приветливая

Недостатки:

организация экскурсии один сплошной минус

Не профессионально!!

Илья Неверов Опубликовано 28.09.2017

Не любитель я строчить отзывы в инете, но так называемая и расхваливаемая команда "профессионалов" оказались чистой воды пустозвонами. Кроме ядовито желтой кричащей вывески, ярких моментов и впечатлений с ними я так и не получил. Дико не пунктуальны, возят туристов на развалюхе, навязывают сразу много экскурсий, потому что наверняка догадываются что после одной проведенной с ними поездки никто больше к ним не вернется, а деньги возвращать они не возвращают. Хотя в нормальных компаниях прописаны адекватные условия возврата, они хотя бы есть. Ладно хоть я не повелся сразу на парочку экскурсий. Взял сафари только, ибо любитель экстрима. Но им там даже и не пахло,даже мимо он не проходил. Я даже не хочу вдаваться в долгие описания, что было не так. Потому что не так было почти всё!! Начиная от машин,на которых они возят, самих вонючих водителей, катающих тебя как будто на детской лошадке, аккуратно и осторожно. так что тот, что пишет здесь, что это лучшая компания в Эмиратах...вы либо стебетесь, либо слепоглазые. Не пахнет даже здесь профессиональным подходом к делу, а пахнет безвкусием, безответственностью и обманом!!

Достоинства:

нет их

Все отзывы о компании проплачены

AННА Опубликовано 25.09.2017

Уважаемые посетители сайта,хочу обратить ваше внимание на то,что данная компания проплачивает все свои отзывы определенной компании.Ни одной крупной компании,такой как Альфа Турс,Аль Халидия,Вояж турс,этого не нужно. Данная компания на экскурсионном рынке дай бог 2 года,хотя пишут,что с 2008))))) Не имеют приличного автобусного парка,своих туристов и пытаются продвигаться за счет подставных положительных отзывов своей компании и пишут обилие отрицательных отзывов компаниям,которых считают более сильными конкурентами. Очень жаль туристов,которые сьездили с ними на один тур,разочаровались,поняв,что просто потеряли свои деньги.Но потом,приехав домой,поленились написать отрицательный отзыв! Так же,как у многих нет времени написать положительные отзывы о других компаниях.К сожалению.... Нужно знать себе цену! А то чем занимается данная компания можно сравнить лишь с каким-то* мелким мошенничеством испоттишка* Настоящего успеха и большого потока клиентов у них точно никогда не будет

Не доверяйте дешевой компании Шан Турс!

Мария Степанова Опубликовано 25.09.2017

Не доверяйте дешевой компании Шан Турс!Отдыхали в Гран отеле Шарджа этим летом, первый раз в эмиратах, отдых на море замечательный, тепло и приветливый персонал. Увидели рекламу компании Шан Турс у отеля напротив, дешевые цены и как потом оказалось еще дешевле был и их сервис (((невнятная речь гида на туре по Дубаю, хотелось просто выключить его совсем чтобы хотя бы не отвлекало от всей красоты Дубая, дерганный и психованный водитель душного и заляпоного минивена. пришли на следующий день отказаться от тура на индийский океан, и тут началось все самое интересное, столько негатива и еще каких то обвинений в наш адрес я удивлена была услышать. Кричали на нас всем офисом (3 сотрудника), после такого отношения просто отказались куда либо с ними ехать, не важно что потеряли деньги т.к. возвращать нам не кто не собирался, но свои нервы и наше время не хотелось больше тратить на этот Шан Турс. Хотелось бы дать совет всем кто отдыхает в Шардже остерегайтесь этой компании и не соблазняйтесь на их дешевые цены.