Магазин с очень плохим сервисом для своей ценовой категории

Гость Опубликовано 22.09.2017

Будьте аккуратны, на сайте некорректно указаны размеры. Размер 44 почему-то соответствует размеру М. При попытке обмена отвечают отказам. При попытке возврата навязывают курьерскую службу за 900 р. Разговаривают по-хамски, о стандартах сервисного обслуживания понятия не имеют. Больше никогда не планирую иметь дело с этим магазином.

ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!

Гость Опубликовано 28.06.2017

Заказал блузку из 100% льна. Пришла из 100% ПОЛИСТЕРА. Обман потребителя налицо. Куда смотрит Роспотребнадзор?. Никому не советую этот магазин. и сам не буду в нём заказывать - мошенники.

Больше никогда не буду покупать у них обувь. Да и вообще обувь lacoste

Александра Опубликовано 20.03.2017

Купила две пары обуви — зимние ботинки и кеды. У зимних после одного сезона ношения сильно треснула кожа на сгибе на одном из ботинков, а на второй сезон стала отрываться подошва сзади уже на другом (не надо говорить про соль и так далее потому что ботинки Camper, La coq sportif и Dolomite ношу по 5 лет и больше). Подошва на одном из кед протерлась через три месяца и он стал подтекать, второй кед стал протекать чуть позже, но без видимых повреждений. Попыталась вернуть в магазин кеды. Для этого надо было самим сделать экспертизу за свой счет (деньги они вернули бы в том случае, если результаты экспертизы были в пользу покупателя), потом отправить им их курьерской службой опять же за свой счет обувь и результат экспертизы, а дальше, видимо ждать ветра в поле. Результат такого обслуживания — выкинула обувь, никогда больше не буду покупать ни в этом магазине, ни этот бренд. И никому не советую.

Обман с примеркой

Евгений Опубликовано 18.03.2017

Заказал кеды (заказ 69438 от 15.03.17) за 7.800 рублей. При заказе уточнил у девушки-оператора, что обязательно должна быть возможность примерки при получении. Оператор подтвердила, что примерка будет. В пункте выдачи в примерке отказали, предоставили заказ, где написано "Посылку не вскрывать. Без примерки". Обман чистой воды.

Достоинства:

Красивый сайт, красиво рассказывают

Недостатки:

Вводят покупателей в заблуждение. Примерку не предоставляют.

Отвратительный сервис

Наталья Опубликовано 30.08.2016

Делала заказ для мужа, в качестве подарка на ДР поэтому без примерки, будьте осторожны размеры на сайте указаны некорректно. Плюс возврат только через службу доставки СПСР, таким образом за вызов курьера по Москве!!! и возврат футболки вы заплатите 600 руб!!! Возврат оформила 2,5 недели назад и деньги до сих пор не поступили. Отвратительный сервис.

Ужасное качество обслуживания!

Гость Опубликовано 11.05.2016

Судя по всему, магазин ориентирован исключительно на обслуживание самого себя. Заказал кеды, оказались с браком, причём это была последняя пара, соответственно сделал возврат денег, спустя месяц получаю звонок, что якобы нет копии чека о покупке (хотя я закрепил копию на коробке, и положил ещё одну внутрь) видимо идёт расчёт на то, что я уже потерял чек, и деньги мне никто соответственно не вернёт. Однако чек есть, и я отправил его копию, посмотрим что дальше будет.

Качество одежды отличное, доставка быстрая, но вот личный кабинет на сайте доработать бы

Женя Опубликовано 25.11.2022

Я в основном покупаю спортивную одежду от Лакост, в ней очень комфортно заниматься и носится она дольше, чем тот же Адик ( как в моем случае). Единственное, что не люблю - это ЛК на сайте, какой-то он неинформативный, недоработанный что ли.. А так проблем ни с доставкой, ни с товаром еще ни разу не было. За это респект!

Качество на высоте

Анна Крылова Опубликовано 07.06.2023

Качество всех товаров на высоте! У консультантов индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда ответят на любой вопрос и помогут сделать покупку. Здесь я покупаю одежду и аксессуары. Недавно купила кепку из органического хлопка, очень довольна, кожа головы дышит!

Отличное качество

Екатерина Белоусова Опубликовано 05.06.2023

Долго искали хорошую, качественную обувь для подростка. Купили здесь, понравилось качество, ассортимент и размерный ряд. Взяли Carnaby evo, размер был в наличии даже 30,5. Сели по ноге очень хорошо, ребенок доволен! Носит почти год, качество не подвело.

Классная одежда

Сергей Астафьев Опубликовано 02.06.2023

Отличные ребята, которые там работают, приветливые, общительные. Ботинки покупал для работы, полгода назад – носка на постоянке – никаких дефектов. Обувь размер в размер, и из качественного материала.

Честные отзывы о shop.lacoste.ru

Всемирно известный бренд Lacoste наконец-то открыл свой официальный Интернет - магазин shop.lacoste.ru в России. Теперь для граждан России доступны оригинальные одежда, аксессуары, обувь и культовые поло от Lacoste.

Фирма Lacoste существует на модном рынке еще с далекого 1933 года. Все эти годы Lacoste создавали и продолжают создавать качественную, комфортную и красивую одежду для занятий спортом и одежду для повседневной жизнедеятельности.