Наплевательское отношение к клиентам "СИТИЛИНК" г. Волгодонска

Виктор Опубликовано 04.03.2017

На сайте я заказал себе оргтехнику в электронном дискаунтере "СИТИЛИНК" г.Волгодонск. 04.03.2017 г. в 15 часов 15 мин., по полученному на телефон смс оповещению в котором значилось: - "самовывоз с 04.03.17 г. после 15.00 по 07.03.17 г." Я понял, что товар уже прибыл на пункт выдачи и в течении 3-х календарных дней будет ждать моего посещения. Я решил не откладывать " в долгий ящик" взяв с собой наличность, отпросился у своего руководителя, проехал весь город и прибыл в пункт выдачи заказа (ПВЗ) расположенный на первом этаже магазина "Сказка" на ул. Энтузиастов, 10 г.Волгодонска. Предвкушая уже предстоящую радость от получения долгожданного товара, я встал в очередь, передо мной находилось 5 человек так же получающих свой заказ. Графика работы на тот момент я не знал и не догадывался о том, что до окончания выдачи товара оставалось всего лишь 30 минут. Простояв в очереди и потратив данное время на ожидание получения товара передо мной оставался уже всего лишь...ОДИН!!! человек, время уже было 15 часов 40 мин., за период моего нахождения в очереди продавец-кассир неоднократно отвлекался и отвечал на разного рода звонки. И осуществлял выдачу товара с задержкой, не говорю что не надо было отвечать...

Не тратьте свои деньги в этом магазине!!!

Гость Опубликовано 02.02.2017

Лучше я переплачу, но куплю в другом магазине.Купили ребенку на Новый Год в подарок видеокарту, но компьютер даже не включился. Сразу отнесли её обратно. После 10 дней проверки карту вернули, якобы она рабочая, хотя никакого заключения из сервис центра не было. И деньги тоже отказываются вернуть из-за того, что упаковка вскрыта и есть следы установки. А как я её ещё должна была проверить. В итоге ребёнок остался без подарка.

Обманывают своих клиентов

Николай Опубликовано 16.01.2017

СИТИЛИНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ Заказ № Q857330515.01.2017 г в 12:40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.В итоге: 15.01.2017 г в 15:30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.Результат: — В этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт.оборудованием «отшили» так же бесцеремонно.Полностью...

Достоинства:

Удаляют не угодные им, правдивые о них Комменты.

Недостатки:

Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др. быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно.

Продают заведомо не рабочий товар от лени

Игорь Опубликовано 31.12.2016

Заказал видеокарту palit gtx 1070 уцененую написанно была постоянно перегружалась, заменен электронный компонент. Взял 30 числа скидка была небольшой, цена как в Москве новая, но хотелось поиграть на каникулах. Пришел включил тоже самое как у предыдущего хозяина постоянные перегрузки. Сдать можно было не где брал , а в сервесном центре в 14 км от места покупки. Ладно отвез дали заключения, обидно время денег на поездку. Ну пришел говорят деньги вернуть не можем не наличкой ни на карту, потому что вы платили в центре выдачи. Я говорю как так у вас в вашем заявлении выбор выдать нпличкой или на карту. Говорят туда не смотрите мы возьмем , но перечислять будут там где вы ее забрали после 9 числа и в течении 2х недель. Я говорю поменяйти на новую я доплачуНет ждите возврата тогда сможете купить. Карту прокатывать на орской отказались говорят где платили центр выдачи там и вернут. Больше я ни чего тут не куплю ни когда. Товар был заведомо не рабочий потому сто на что жаловался пред хозяин так и не работало, хотя писали починили. Деньги будут месяц идти, на новую не меняли. Заказ Q8372441Оценка полезности отсутствуетИзменить отзывУдалить

Отрицательный опыт возврата некачественного жёсткого диска

Гость Опубликовано 17.10.2016

Отрицательный опыт возврата некачественного жёсткого диска. Больше в Ситилинке покупать ничего не буду и Друзьям НЕ СОВЕТУЮ покупать товары в Ситилинке. Магазин на закрытие, такой не нужен.

Товар не вернуть

Гость Опубликовано 17.09.2016

Не дай бог купленному у них товар сломаться.

Владимир Опубликовано 17.09.2016

Такого "свинства" от Ситилинка никак не ожидал, так как делал там покупки последние 2 года.Итак 24.08.16 купил планшет DIGMA Plane 7700B 4G, В пункте самовывоза осмотрел, вроде все в порядке коробка запечатана, защитные пленки на месте. Привез домой вставил sim-карту и оказалось что планшет не ловит "мобильную сеть".То-есть на улице "сеть" ловит плохо, (постоянно теряет) а в помещениях не ловит вообще.На третий день (по мере возможности) 27.08. привез планшет в сервисный центр Ситилинк - попросил заменить или отремонтировать,предложили отправить в сервисный центр DIGMA. Согласился.На четырнадцатый день 11.09.16 позвонили из Ситилинка и сообщили что планшет не отремонтирован, но его необходимо забрать.Приехал, вручают черно-белый "скан" цветной фотографии внутренностей планшета (на которой вообще ничего не разобрать) и накладную на выдачу товара в накладной написано: Начинаю возмущаться: Отвечают:Доказывать никому ничего не собираюсь.В своё оправдание скажу, что не один здравомыслящий человек не будет ремонтировать гарантийный товар (сам или в сервисе) особенно в первые три дня после покупки.Написал претензию обещали ответить за 10 дней. В сухом остатке имею: Планшет с ограниченным функционалом-"слетевшей" гарантией и неприятный осадок в Душе.В моем случаи ущерб небольшой,да и планшет почти работает Wi-Fi ловит. А теперь представьте что вы купите более дорогой и сложный товар (телевизор,ноутбук) а через полгода окажется...

отстой

Влад Опубликовано 21.08.2016

НИКОГДА!! Никогда не покупайте там! Я несколько лет был покупателем этого магазина пока не столкнулся с возвратом товара. Купил телевизор. мне он не очень понравился. решил сдать и купить другой. Прихожу в сервисный отдел, а клерк мне говорит: У вас товарного вида нет! снята защитная плёнка и царапина на рамке. Я говорю: царапина была при покупке. Он - в чеке не указано. Я- меня никто не предупредил, что это нужно как-то зафиксировать. Просто выдали телек в окошке со словами : можете в магазине проверить, можете дома и всё! А он как робот : не товарный вид.Я спрашиваю : мне что ,так с плёнкой телевизор и смотреть? а он отвечает- ДА! Я говорю: раз отказываетесь забирать, напишите бумагу,что вид не товарный по такой-то причине, а он в отказ. Я даже его на видео снял, жалко сюда не вставить. Буду в суд подавать. За 13т.р.

Обман

Гость Опубликовано 15.08.2016

10 августа купил жеский диск. 14 августа попробовал поставить в NAS хранилище на замену. Получил сообщение - ошибка вводо-вывода. Отнес диск в ремонт - оказалось есть механичесие повреждения. Под этим предлогом в ремонт не приняли в экспертизе отказали.Я уверен, что жиск не ронял, тем более, что повреждения явно не от падения. Моя вина толькп в том, что доверяя ситилинку не осмотрел товар. Но и условий для тщательного осмотра нет - темно. В общем, сваливают свои ошибки на клиентов. Как я понял,случаев пожобных моему,полно. Обман покупателей налицо. Мой стаж покупок - около 5 лет. Думаю, что снижу свою активность в Ситилинке.

дурилово

Александр Опубликовано 01.07.2016

Оформил заказ, оплатил, а приехали и говорят платите по чеку... деньги с карты списали... на сайте в личном кабинете - горит оплачено и сумма оплаты, при звонке в тех поддержку магазина - отвечают - денег не поступало - мы не видим... ни ответов толком ни приветов в общем... Не рекоммендую никому данный магазин.

Честные отзывы о Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с физическими, так и с юридическими лицами, представителями рынка SMB (Small & Medium business). Специально для них в зале магазина оборудованы помещения для презентаций и оформления сделок.

Магазины Супермаркеты электроники