Никому не посоветую...

Леонид Опубликовано 27.09.2016

Сам я никода со станками не сталкивался, поэтому когда поехал в Зеленоград выбирать станок для своего деревообрбатывающего цеха, взял мастера. Я ему доверяю и знаю, что он хороший специалист. Станки может собрать и разобрать с закрытыми глазами. Так вот когда мы стали смотреть станки, выбирать тот, что нам подойдет. мы попросту не смогли этого сделать. так как в каждом станке Семеныч находил какой-либо дефект. Осмотрели штук десят, наверное, плюнули и уехали. Я лично был в полном шоке, а вот если бы у меня не было такого спеца как Семеныч? Купил бы и судя по отзывам, маялся бы с этим станком сам.

СК РОУТЕР - это УЖАС-УЖАС-УЖАС!

Хорошев Павел Опубликовано 22.09.2016

Купил у СК Роутер станок 4030 Servo.Вкратце: при отгрузке показывали один станок (видимо, выставочный рабочий), а отгрузили другой станок. Причём, мурыжили с демонстрацией до 14 часов с лишним, когда уже нужно было ехать. Привёз станок, распаковал и ахнул. Станок уже был "слегка" использованный. И не рабочий. Не работало НИЧЕГО, кроме шпинделя: ни концевики, ни контроллер, вал ШВП перепачкан краской и трётся о дно камеры. НЕ РАБОТАЛО ДАЖЕ ОХЛАЖДЕНИЕ. Запустить его в работу так и не удалось. Даже партнёры СК Роутер - компания "Гемма", которые разрабатывают программное обеспечение и имеют штат хороших инженеров, сначала согласились его ремонтировать, а потом отказались.краснобаев предложил мне единственный вариант дальнейшего взаимодействия: забрать у меня станок и вернуть деньги ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ИМ УДАСТСЯ ЕГО ПРОДАТЬ. Ну вы понимаете.В ссылке ниже можете прочитать и про другие ужасы, с которыми сталкиваются покупатели "станков" СК РОУТЕР.Полный опыт общения с краснобаевым и ефремовым, а также отзыв о говне, которое они продают, можно видеть здесь: http://mir-cnc.ru/topic/6605-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%86%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%BA-%D1%80%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%83-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/

Не прокатит

Кирилл Опубликовано 21.09.2016

СК Роутер решил выйти из тени. Ха-ха три раза, а тут такие все идиоты собрались, не знают, что в случае поломки оборудования надо в техподдержку звонить. да только хрен дозвонишься. а если дозвонишься. то тебя посылают, если не в прямом, то в переносном смысле. Короче, никакой на самом деле поддержки нет. Станки с браком и гарантийное обслуживание не проводится.

какой директор такая и компания

Влад Опубликовано 23.08.2016

Есть у нас их станок. благо только один, ломается просто постоянно, сначала вызывали мастеров из компании ск роутер. приезжали они самое раннее через неделю, а то и через две могли приенхать - все это время станок стоял. Сейчас нашли мастера, который его настроил, но при этом заменил там кучу деталей, сказала. что они просто даже по форме не те, понимаете? А я думаю, что у меня все с браком идет - а станок вроде пашет... ага. В общем, я тут посмотрел. не я один такой с их станком намучился, советую, кто еще с ними связался - не пытайтесь разговаривать с менеджерами - звоните сразу директору его проще в скайпе застать - и требуйте кардинального решения ситуации, иначе будете мурыжится не один месяц с ними. Хотя и директор у них тот еще скользкий тип, совсем о репутации компании не переживает - но так хотя бы время сэкономите

Качество ниже плинтуса

Serjio Опубликовано 28.07.2016

Поздно мне попались отзывы про эту компанию, иначе бы с ними не связывался. Огреб головной боли по самое не хочу. Заказали станок в ООО "СК Роутер" гравировальный на выставке, с виду – красавец, работает хорошо. Вот только или его в пути сильно трясло, то ли срок годности вышел, пока ехал. Только поставили его, и с того момента он так и не заработал. Впрочем, соврал, часок поработал, до перерыва. И все. Теперь с гарантией разбираемся, я ж толком не обратил внимания, не ожидал такой ерунды. А там ее всего на год – хуже, чем на холодильник. И есть у меня сильные сомнения, что реально будет польза с той гарантии, судя по отзывам, чихают они на свои обязательства с высокой колокольни.

Так не работают!

Сорган Опубликовано 22.07.2016

Я присоединюсь ко всем, кто писал об этой чудо-компании. Станки и оборудование не такая уж широкая ветка производителей, не понимаю, на что они рассчитывают? Один-два суда, и наверняка ими заинтересуется кто следует. Так вот, по порядку – что у меня с ними случилось. Задумал расширяться, как ни странно, кризис мою компанию не настолько затронул. А первое дело – это станки – и работники на них. У меня был парнишка, которого я хотел взять, под него и брали, не шибко сложный агрегат. Выбирал я сам, естественно ездил смотреть тоже сам. А потом мотанул на другую встречу, привезли без меня. Звонят мне в общем мужики – не работает станок. На тестах работал, выключили его ненадолго – не работает. Я грешным делам на Костю подумал, новенького. Звоните говорю в техподдержку, а его к станку не подпускайте! Ну оказалось, он не добрался до станка, мастер мой сам все делал, остальные глазели вокруг. Ну он-то в станках побольше меня знает. А, поддержка… отдельная история. Стали всякие меры предлагать, типа обнулить, отключить. Я не понял, это они издеваются? Ну хорошо, позвонил я директору их, им является некий Краснобаев И. В. Он меня выслушал, а потом в таком тоне сразу заговорил, я так и понял, что не...

Разочарован

Егор Опубликовано 27.02.2017

У меня ни сном ни духом не было мысли, что со станками этой фирмы проблемы могут быть. Так все красиво оформлено, заходи, смотри, если хочешь пробуй. Выставку они организовали для желающих. Ну и судя по общению, тоже в деле понимают. В итоге купили у них станок, привезли, поставили. С первого дня ничего похожего на «выставочную» работу. Все время сбоит, запороли три заготовки, так и не наладили прогу. Ладно. С утра на следующий день звоним роутеру, обрисовали ситуацию, думаем, ща приедут и все настроят, обещали же техническую помощь. Не. Говорят, заняты все, ждите, запишем от вас заявку. А мне что делать? Работа стоит, народ в затылках чешет, с грехом пополам наладили сами. Так и пошло, час работаем, час со станком возимся. А его теперь по гарантии брать не хотят, из-за того, что сами с ним возились. Хотя ребята не лезли никуда особо, все равно не хотят. Притом спецы от этого ООО "СК Роутер" так до нас и не доехали за неделю.

Плохо

Костя Опубликовано 14.02.2017

За несколько часов работы на станке компании Роутер, у меня стойкое впечатление, что держат меня за дурака. Работа это так сказать, на самом деле мы с мастером бегали вокруг него как подстреленные, пытались понять, что происходит. Эти станки изначально показывают на стенде, там все работает как часы, видать, «потемкинский» станок у них до ума доведен. А который я лично принимал, видимо, был второй такой же выставочный, ибо что-то там у них перепуталось, и мне предложили либо ждать, либо мне другой отгрузят, проверенный самостоятельно. А у меня сроки, меня уже в другом месте ждут – и вот я, баран, доверился специалистам (ну все ж видел в работе, а там такой же станок) В результате когда уже на месте стали разбираться, обнаружилась масса огрехов. Не буду говорить, что совсем уж дрова, нет, если над ним поработать еще пару недель, да кое-что добавить, да кое-что заменить – будет вменяемый станок. Но тогда проще купить импортный, у них-то все на месте, все по уму и нигде ничего не течет. Пока без него кое-как обходимся, сервисная поддержка, которую они обещали, вылилась в советы по телефону, что мне делать, чтобы исправить их же собственные косяки. А со станком вот думаю, то ли требовать замены/возврата, то ли...

Отрицательный отзыв

Владимир Опубликовано 16.01.2017

У нас купленный в СК Роутер станок так и не работал. Вообще очень неаккуратно сделан, как будто его седлали, а потом чуть не вручную дорабатывали несостыковки. Причем доделывал не иначе медведь – все криво, в системе охлаждения воздух, да блин даже не хочу перечислять, закипаю просто. Включили нормально ровно один раз, и тут же выключили – как раз я увидел воздух этот. А после повторного включения не запустился шпиндель, в техподдержке мне сообщили, что так бывает, и что надо проверить ошибку, заменить кабель – полезные советы, для только купленного станка, они ж его налаживали, нет? Причем без малейшего удивления, похоже, у них это обычное дело. Я настойчиво приглашал их приехать и разобраться, оказалось, что это в понятие поддержки не входит. И что там еще обнаружится после детального обследования – пес знает. Звоню директору – полный неадекват, задает какие-то посторонние вопросы, что это было? Гарантия есть, но я уж сомневаюсь в ней, с такой-то организацией. Пока даже поменять не предлагали.

СК Роутер

Егор Опубликовано 06.07.2016

Если у вас есть лишние деньги, лучше их бедным раздайте, чем закупать оборудование в печально известном СК Роутер. Мы тоже чуть было не попались, хорошо парнишка-менеджер умнее начальников своих оказался, поискал отзывы в интернете, да обзвонил коллег-конкурентов в других городах, собрал информацию и на планёрке отчитался, хотя ему никто и не поручал. Вот таких бы работников побольше, вовремя он нас, что называется, за руку схватил,не дал нам честно заработанное мошенникам подарить.